Axa Sigorta hasar dosya açma

Axa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 34 kaz 321 plakalı aracımla 01.11.2025 tarihinde Batman Merkez’de bir kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım için hasar dosyası açıldı, eksper incelemesi tamamlandı ve bilirkişi ataması yapıldı. Ancak tüm bu süreçlere rağmen tarafıma herhangi b...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de, Axa trafik sigortam kapsamında karıştığımız bir kaza sonrası 11901312 numaralı hasar dosyamız açıldı. Karşı tarafın aracı ters yönden girerek önden çarpmasına ve bunu açıkça gösteren fotoğraflar bulunmasına rağmen, dosyamız günlerdir sonuçlanmıyor ve süre...

20 Ekim tarihinde oğlumun yapmış olduğu kaza sonrası Axa kasko sigortamız üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımız yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Üsküdar’daki serviste darmadağın şekilde bekliyor, bu süre boyunca araca bir vida dahi takılmadı. Dosya araştırması, parça beklenmesi gibi gerekçelerle süreç...

17.11.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın web sitesi (Axa T.C./hasar işlemleri) üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istedim. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, 'teminat vk'da sorun var, hasar nedenini yeniden seçmeyi deneyiniz' ve 'ajax helper' gibi hata mes...

10.11.2025 tarihinde Chery Omoda 5 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta üzerinden 11897302 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı Silivri Çetaş Chery yetkili servisine götürdüm ve onarım süresinin yaklaşık 15-20 gün sürebileceği bilgisi verildi. Ancak geçen bir hafta boyunca Axa Sig...

11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi aradım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum...

26.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 30.10.2025 tarihinde Tramer sonucu hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11884875). Aracım Kadıköy Dizayn Oto Servis'te bulunuyor. Aracım 5 yaşında, bugüne kadar hiçbir hasar kaydı yok, tüm parçaları orijinal ve ilk defa kaza yaptı. Hasar tespiti sonrası eksp...

Axa Sigorta’dan Hyundai Starex marka aracıma yaptırmış olduğum 558**425 numaralı sigorta poliçesini, 31/10/2025 tarihinde aracımı trafikten çekmem nedeniyle iptal ettirdim. Poliçe a** a***** adına kayıtlıdır ve işlemi Sabit Sigorta acentesi üzerinden gerçekleştirdim. Toplam 7.980 TL tutarındaki ödem...

04.10.2025 tarihinde aracım evimin önünde park halindeyken komşumun çarpması sonucu kaza meydana geldi. Aynı gün tutanaklar tutuldu ve Axa Sigorta tarafından 11***507 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 20.10.2025’te Erde Eksperlik firmasın...

Mayıs 2024’te trafik sigortam kapsamında online olarak hasar dosyası açtım (Dosya No: 11756468). Ekim 2024’te motoruma birisi çarptı ve 120.000 TL tutarında hasar oluştu. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır hasar ödememi alamıyorum. Defalarca Axa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde...

Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyası açtırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracımı 100 km uzaklıktaki Aycar Otomotiv (Kocaeli) servisine götürmem durumunda ikame araç s...

20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numarası 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125 ...

Axa Sigorta’dan aldığım deprem eşya poliçem kapsamında, Ankara Kahramankazan’daki evimde 4 gün önce çamaşır makinemde tambur ve kazan körüğü arızası oluştu. Hemen hasar dosyası açtım (Dosya No: 11855619) ve Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis, hasarın 7.500 TL olduğunu beyan etti ve ilgili evrak...

Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

22/08/2025 tarihinde Antalya Finike’de park halindeki aracıma çarpıldı. Maddi hasarlı trafik tutanağı sonrası kaskomun Axa Sigorta kapsamında olması sebebiyle aracımı anlaşmalı yetkili servis olan Ford Bilaller’e 25/08/2025’te teslim ettim. Teslim öncesi özellikle mağduriyetimi anlattım, “bir hafta ...

11 Ağustos’ta evimde oluşan cam hasarı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortamdan hasar dosyası açtırdım. Bu süreçte ipa İstanbul eksper firması tarafından arandım ve cam hasarının sebebini bilmememe rağmen, bana deprem sebebiyle olduğuna dair bir beyan yazmam istendi. Ben de talep üzerine bu beyanı ya...

09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung S7 fe model tablet satın aldım. 26.05.2025 tarihinde tabletimin ekranı kırıldı. Cihazımın sigortası Axa Sigorta tarafından sağlanıyor ve sigorta süresi Eylül ayında sona erecek. Ekran kırılması sonrasında Axa Sigorta üzerinden hasar dosyası açmak ist...

27.06.2025'te izolasyon kaybı nedeniyle hasar dosyası açtırdım, 28.06.2025'te eksper eve gelip hasarı gördü, ancak dosyası 01.05.2025 olarak açmış. Poliçede de 90 gün şartı varmış bunu da sonradan gördüm ama ben zaten şikayetimi 97. Günde bildirdiğim halde eksperin keyfi nedeniyle dosyam ödemesiz ka...

29 Haziran Pazar günü aracımla kaza yaptım. 30 Haziran Pazartesi günü, Axa Sigorta'nın anlaşmalı olduğu özel servise aracımı götürdüm. 11781889 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bu zamana kadar ciddi bir gelişme olmadı. Kapı siparişi verileceği söylendi fakat yaklaşık 17 gündür siparişle ilgili he...

Dosya No: 117 656 42 ile ilgili şikayetim ve mağduriyetimizin giderilmesi talebi 11.06.2025 tarihinde eşim, ben ve kayınvalidemin bulunduğu aracımızla bir trafik kazası geçirdik. Kaza sonrası tutulan raporlar neticesinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Karşı tarafın sigortası...

Karşı tarafın %75 kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta. Gerekli evraklarla hasar dosyam açıldı, eksper aracı inceledi ve raporunu tamamladı. Servisim, eksperin raporu Axa Sigorta’ya gönderdiğini ve artık sigortadan onay beklendiğini bildiriyor. Ancak ek...