to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'dan Onaylı 84.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
16.04.2026 tarihinde karıştığımız trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu ve karşı tarafın trafik sigortası olan Axa Sigorta nezdinde 12067312 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyada aracım için eksper tarafından 84.500 TL tutarında onarım bedeli onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Axa Sigorta’yı telefonla üç kez aradım. İlk iki görüşmede eksper onayının çıktığı, ödemenin yapılacağı ve talebimin alındığı, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Son aramamda ise bu kez avukatımla görüşmem gerektiği ifade edildi. Avukatımla görüştüğümde de henüz herhangi bir ödemenin yapılmadığını öğrendim.
Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu kazaya ilişkin, eksper tarafından onaylanan 84.500 TL tutarındaki onarım bedelimin dosyam daha fazla bekletilmeden tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmış olup, konu dosyada tahkim süreci bulunması sebebi ile yargılama sürecinin tamamlanması ile oluşacak karar doğrultusunda dosyanın sonuçlandırılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
