to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Hasar Dosyam İncelemede Kalıyor, Bilgi Alamıyorum
Axa Sigorta’da Ford Courier aracım için 3 Temmuz 2026 tarihinde trafik hasar dosyası açtım. Aradan zaman geçmesine rağmen dosya durumu hâlâ “incelemede” görünüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı.
Dosyanın neden sonuçlanmadığını öğrenmek için bilgi almak istiyorum ancak Axa telefonla müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor. Bu nedenle dosyamın durumu ve ödeme süreci hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Hasar dosyamın makul süre içinde sonuçlandırılmasını, ödemenin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve ulaşılabilir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme tamamlanmış olup 12/08/2026 tarihine ödeme günü verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
