Değer Kaybı Ödememde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

27.10.2025 tarihinde Axa Sigorta’ya 11855524 dosya numarası üzerinden e-posta yoluyla değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana hiç...

27.10.2025 tarihinde Axa Sigorta’ya 11855524 dosya numarası üzerinden e-posta yoluyla değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana hiç...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de, Axa trafik sigortam kapsamında karıştığımız bir kaza sonrası 11901312 numaralı hasar dosyamız açıldı. Karşı tarafın aracı ters yönden girerek önden çarpmasına ve bunu açıkça gösteren fotoğraflar bulunmasına rağmen, dosyamız günlerdir sonuçlanmıyor ve süre...

Axa Sigorta’dan talep ettiğim araç değer kaybı ödemem, 23 Ekim olarak belirtilen son ödeme tarihine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Dosyam tahkim sürecine taşındı ve 2025. E. 620492 dosya numaralı, 28 NT 261 plakalı aracımla ilgili değer kaybı dosyam uzun süredir sonuçlanmadı. Şimdiye kadar Axa Sig...
28 Ekim’de Antalya’da yaşanan fırtınada iş yerimin tabelası ciddi şekilde zarar gördü. Aynı bölgede apartman çatılarının uçtuğu, ağaçların kökünden söküldüğü bir ortamda, 5 yıldır sapasağlam duran tabelam için Axa Sigorta tarafından görevlendirilen Antalya Erdoğan Ekspertiz, hasarı fırtınaya değil, ...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık 15–20 gün önce Balıkesir/Ayvalık’ta hasara uğradım. Hasar sonrası aracım servise çekildi ve 15–20 gündür serviste bekliyor. Bu süre içinde aracı kullanamadığım için mecburen araç kiralamak zorunda kaldım ve ciddi anlamda maddi mağdu...

20 Ekim tarihinde oğlumun yapmış olduğu kaza sonrası Axa kasko sigortamız üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımız yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Üsküdar’daki serviste darmadağın şekilde bekliyor, bu süre boyunca araca bir vida dahi takılmadı. Dosya araştırması, parça beklenmesi gibi gerekçelerle süreç...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında oğlum İ****** Ç****** C***** adına düzenlenmiş 6046317-3-0 numaralı poliçe ile 29 Eylül 2025 tarihinde Denizli Denipol Life Hastanesi’nde muayene olduk. Bu muayenede 525 TL tutarında 'beden hizmet bedeli' adı altında bir ödeme talep edildi. Nedenini sorduğ...

Axa Sigorta’nın 2025–2026 tss yenileme döneminde tarafıma sunduğu prim teklifleri medikal enflasyonla, sektör ortalamalarıyla ve piyasa gerçekleriyle kesinlikle bağdaşmamaktadır. Poliçemin bitiş tarihi: 29.11.2026 (Yeni teklif bu dönemi kapsamaktadır.) 1) 2019 → 2025 Arası tss Poliçe Fiyat Artışı...
10 Mayıs 2025 tarihinde kızımı sağlık sorunu nedeniyle İstanbul Kadıköy Medicana Hastanesi’ne götürdüğümde, hastane bankosunda Axa Sağlık Sigortamızın primlerinde borçlu göründüğümüz ve bu nedenle sigortadan faydalanamayacağımız söylendi. Hemen banka kartlarımızı ve banka tarafını kontrol ettik ve ...

12.09.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası, Axa Sigorta nezdinde 11890815 hasar dosya numarası ile kasko poliçem kapsamında aracım Fiat Egea için...

Axa Partners üzerinden yaptırdığım 607716703 numaralı yurt dışı seyahat sağlık sigortam bulunuyor. 3 Ekim – 30 Kasım tarihleri arasını kapsayan bu poliçe süresinde yurt dışında dişim kazaya uğrayarak kırıldı ve 06.11.2025 tarihinde acil olarak ameliyat olmak zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur olmamak...

Axa kasko sigortam kapsamında bulunan aracım, 10 Ekim tarihinde kaza yaptı ve o günden beri İstanbul İçmeler Sanayi’deki serviste bekliyor. Hasar dosy...

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, küçük kızım adına 5 Kasım tarihinde Türkmenbaşı Tıp Merkezi’nde yaptırdığımız test sonrasında bizden 1.500 TL tutarında ek ücret talep edildi. Bu işlemle ilgili olarak faturayı ve gerekli tüm belgeleri Axa Sigorta uygulaması üzerinden sisteme yükle...
Renault Megane ııı 2011 model aracıma yaptırdığım Axa Sigorta kasko poliçem hâlâ devam etmektedir. 34 ub 1773 plakalı aracım, İstanbul Sultanbeyli’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu pert oldu ve bu durum poliçe kapsamında gerçekleşti. Kaza sonrası dosya numarası 11889639 ile işlem...
Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 model Volkswagen Tiguan aracım için açılan 1182**** numaralı d...

20220500239627 numaralı trafik sigortası hasar dosyama yaklaşık 3,5 yıldır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce farklı bir sigorta şirketinde olarak görünen bu dosya, şimdi Axa Sigorta sisteminde de bulunamıyor. Sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum ve dosyamın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyo...

11.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve tüm evrak sürecini tamamladım. E-Devlet’te hata oranı %100 karşı tarafın kusurlu olduğu şekilde görünüyor. Ancak, Axa Sigorta hâlâ onay vermediği için aracım serviste bekliyor ve işlem başlatılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Fiat Scudo 2024 model ticari aracım için Axa Sigorta'dan kasko poliçem mevcut. 20 gün önce yaşadığım bir kaza sonucunda aracımın farı kırıldı ve parça temini için dosya no: 11890026 ile işlem başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça hala temin edilmedi. Ticari araç kullandığım için aracım...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesi kapsamında, İhtiyari malı Mesuliyet (ımm) teminatına ilişkin bir hasar başvurusu yaptım (P...
2 Aralık 2021 tarihinde Ankara/Çankaya’da 2014 model Opel Corsa aracımla karıştığım ve %20 kusurlu bulunduğum bir trafik kazası sonucu yaya yaralanması yaşandı. Mahkeme süreci yaklaşık 4 yıl sürdü ve gerekçeli karar tarafıma bildirildi. Ancak bu süreçte Axa Sigorta, kasko poliçemin varlığına rağmen ...

25.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 11863657 dosya numarası ile aracım Kia Stonic için değer kaybı başvurusu yaptım. Kasko kapsamında başvurduğum bu talebimle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır Axa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, değer kay...
11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi aradım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum...

Axa Sigorta’dan tam kapsamlı trafik sigortası poliçem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.11.2025 tarihinde, İstanbul Eyüp Sultan’da 34 ** plakalı aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrası Axa Sigorta, Aden eksper firması aracılığıyla bir eksper yönlendirdi ve dosya num...
22 Ekim 2025 tarihinde Ford Kuga 2017 model aracımla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında 25 Ekim’de Axa Sigorta tarafından bana 15 günlük ikame araç tahsis edildi. Ancak aracımın onarımı için gerekli olan parça, firmanın parça temin edememesi nedeni...