Kasko Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Axa sigortadan kaskolu aracımızı İstanbul Öztek Kadosan firmasına tamiri için 23.06.2025 tarihinde bıraktık. 41 azg 863 plakalı Peugeot rifter aracımı...

Axa sigortadan kaskolu aracımızı İstanbul Öztek Kadosan firmasına tamiri için 23.06.2025 tarihinde bıraktık. 41 azg 863 plakalı Peugeot rifter aracımı...

117185** 11/04/2025 numaralı dosyam 1,5 aydır inceleme ve değerlendirme aşamasında görünüyor. Axa Sigorta'yı arıyoruz, hiçbir ödeme işlemi yapılmadı v...
13.06.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında kaza tutanağı doldurulup aracımı kaporta işlemleri için ustaya bıraktım. Kazada bana arkadan çarpan araç için ilgili eksper, %100 hatayı arkadan çarpan sürücüye verdi ve benim hata payım %0 olarak belirlendi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigo...

15 gün içerisinde dönüş yapılması gerekirken 1 ay oldu ve hala mail attığımda dosyanın incelemede olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Karşı tarafın %10...

20/05/2015 tarihinde Axa sigortalı bir araç ile karıştığım kaza sonucunda poliçe numarası 5734***76 olan araç %100 kusurlu çıkmıştır. 11752229 numaral...
Evime 20.12.2024 tarihinde Axa sigortadan konut poliçesi yaptırdım. 1 ay önce hem alt komşumun banyosuna hem de banyomuza bitişik çocuk odasına banyodan su sızmaya başladı. Sigorta şirketiyle iletişime geçtim eksper geldi. İncelemelerde bulundu ve nem ölçerle gerçekten su sızdığını doğruladı. Detayl...
Axa Sigorta ile aracım sigortalıydı sigorta hiçbir zararı ödemek istemiyor. Yaklaşık 6 ay önce bir trafik kazası geçirdim. Trafik kazasında karşı tarafa maddi hasar oluştu. Bu maddi hasarı Axa Sigorta araç sigortalı olmasına rağmen karşılamadı. Her iki tarafı mağdur etti. Telefonları da arıyorum dos...
Duran aracıma çarpan ve %100 kusurlu bulunan Axa Sigortalı araç aracımda hasar meydana getirmiştir. Değer kaybı için başvuru yapmama rağmen 1 aydan fazla süre geçti ve tarafıma hala cevap verilmiyor. İvedi ile dönüş rica ediyorum. Axa sitesinde değer kaybı dosya no:231882 Hasar dosya no: 11612986
Kaza yapalı 2 ay oldu, aracım hâlâ bekliyor. Neden mi? Çünkü Axa Sigorta’nın çalıştığı Akman Ekspertiz adlı firma, çözüm üretmek yerine süreci daha da zorlaştırıyor. İletişim yok, ilgilenme yok, geri dönüş yok. Her şeyi ben yapmak zorunda kalıyorum; eksperin görevini ben üstleniyorum, parça fiyatla...

03/02/25 tarihinde kaza yaptım %100 haklıyım 72.000 TL arabama hasar kaydı İŞLEDİ Axa Sigorta dalga geçer GİBİ 15.000 TL değer kaybı yatırmış. Değer kaybının hasar bedeli kadar olması gerekmektedir. Hasar dosya no 11617461 Axa Sigorta ilgilen bununla milleti mağdur etme

Aracıma arkadan çarptılar, kusur karşı tarafa verildi. Kaskomu bozmamak için karşı tarafın sigortasından dosya açtırdım, fakat hakkım olan ikame aracı Axa kaskodan alamıyorum. Kaskom, mağdur olduğum durumda destek çıkmıyor. X firma acentesine sorduğumda ikame araç veriyorlar, fakat Axa 'veremiyoruz'...

Axa Sigorta da aracım kaskolu idi. Aracıma tır çarptı. Polis hatanın karşı tarafta olduğunu tespit etti. Aracı Renault servisine verdim. Eksper geldi. Tespit yaptı. Yaklaşık 3 hafta içinde araç onarılacağından ve poliçemde ikame araç max 15 gün verilebileceğinden 1 hafta bekledim ve sonra ikame araç...

11686016 dosya numaralı Axa Sigorta, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kaza sonucunda motosikletimde oluşan 40 bin TL hasar tutarına istinaden 10 bin TL değer kaybı ödemesi yapılacağını e-posta yoluyla tarafıma bildirmiştir. Bu hakkaniyetsiz tutarı kabul etmeyeceğim gibi, tarafıma dönüş yapılmaması ...

18.05.2025'de ters yönden gelen bir araç arabama çarptı. Axa Sigorta'dan dosya açıldı. 18 gün geçmesine rağmen Levent Gümüş Sigorta ekspertizi hâlâ ar...

2025/18980 numaralı dosya için Axa Sigorta'ya ödeme yaptım. Ancak, dosya için ödeme yapmama rağmen hâlâ icra dosyası kapanmadı ve faiz işlemeye devam ediyor. Bu nasıl olabilir? Hâlâ dosyam kapanmadı, neden kapanmadı? Nasıl kapanacak? Ödemeyi yaptım, fakat faiz işlemeye devam ediyor. Bu durumun bir a...

723527 ne oldu? Dosya numaramda %25 kusur bana, %75 kusur ise sizin araca verildi. Ben askerdeyken adıma değer kaybı tazminatı açmışsınız, 31 bin tl. Ben askerde olduğum için gelen mesajları göremedim. Üstelik borç icraya verilmiş ve borç 40 bin tl olmuş. En yakın zamanda icra müdürlüğüne gidip borc...

Axa Sigorta, araç hasarı nedeniyle doğan 21.890 TL ödemeyi şahsıma yapması gerekirken, aracı onaran servise ödeme yapmıştır. Ben zaten servisin ödemesini önceden yaptım. Şu anda servis, 'Durumumuz yok, olunca iade ederiz' diyor. Böyle bir durum olabilir mi? Bu nasıl bir kurumsallıktır, bu nasıl iş b...

Axa Sigorta şirketi, kazaya karışan aracıma parça temin etmek amacıyla orijinal parçamın yerine yan sanayi parça temin etti. Temin edilen parçanın kalitesizliği nedeniyle cebimizden yeni parça almamıza rağmen dosyayı kapatmadı. 8 haftadır 'bu hafta kapanacak' bahaneleriyle oyalanıyoruz.

2001 yılından bu yana Axa Sigorta tarafından kaskolu aracımla, 20/01/2025 tarihinde kaza geçirdim. Bu tarihe kadar sigorta şirketinden bir kez bile hasar dosyası, mini onarım, ikame araç, çekici hizmeti gibi hiçbir işlem yaptırmadım. Ancak ilk kazamda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce yetkili serv...

Dosya no: 11734930 Sigorta şirketini arıyorum, bilgi vermiyor. Araç sahibi araması gerekiyor diyor. Araç, şirket aracı ve araçla şoförü ilgileniyor diyorum, şirket sahibi arayacak diyor. Benimle ters konuşuyor. Sigorta şirketine tek sorduğumuz soru, paramızın ne zaman yatacağı. Bunun hakkında bilgi ...

11 Nisan'da onarım için İstinye araç servis'e aracımı bıraktım ve dosya açıldı. Dosya no: 11720142. 16 Nisan'da ikame aracımı aldım. 22 Mayıs olmasına rağmen halen aracımın tamiri devam etmekte. Dün (21 Mayıs'da) aldığım bilgiye göre gerekli parçaların siparişi tamamlanmış ama tamir işlemi daha başl...

Axa DASK sigortası, 2500000267 dosya numarası ile ilgili olarak, 23/04/2025 tarihinde yaşanan depremde evimize hasar verdi. DASK'tan gelen ekspertiz evimize bakıp fotoğraflarını çekti. Tam bir ay oldu, hâlâ incelemede diyorlar, mağdur olduk. Bu nasıl bir inceleme, anlamadım. Ödememin yapılmasını ist...
25.02.2025 Tarihinde aracıma çarpılmış ve karşı taraf %100 kusurlu çıkmıştır. Aracıma 16.000 TL Tramer girmiş olup Karşı tarafın bağlı olduğu Axa Sigorta şirketine (11684647) numaralı kaza dosyası) değer kaybı için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 2.645 TL gibi komik bir rakam hesabıma yattı bu ra...