Axa Sigorta dosya

7 Eylül 2025 tarihinde babam, 2015 model Dacia Duster aracımızla kaza yaptı. Kasko poliçem kapsamında Axa OYAK Sigorta’yı aradık ve aracımız, firmanın yönlendirdiği İstanbul Çekmeköy Boran Oto isimli anlaşmalı servise çekildi. O tarihte, yetkili servis yerine anlaşmalı servise çektirmemiz durumunda ...

21.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Kütahya Emet ilçesinde, 43 AAC 935 plakalı aracımla ana yolda ilerlerken, tali yoldan çıkan 16 BSD 761 plakalı araç bana yandan çarptı. Kazada tamamen haklı olmama ve tutanakta karşı tarafın kendi el yazısıyla suçu kabul etmesine rağmen, Axa Sigorta tarafından %100...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta’dan 5413***92 numaralı dosyam için tazminat ödemesi bekliyordum. Araç değerim 120.000 TL, sovtaj bedeli 27.000 TL olarak belirlenmişti ve Axa Sigorta’dan 93.000 TL tazminat almam gerekiyordu. Sovtaj bedelimi aldım, kalan 93....

07AKB 983 plakalı aracımla yaklaşık bir ay önce bir kaza yaptım. Kaza sonrası trafik sigortam zararı tam karşılamadığı için, dosyam bir yıl boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Axa Sigorta tarafından avukata ve alacak tahsilat birimine devredilmiş. Bu süreçte bana ne yazılı ne de sözlü olara...

16.09.2025 tarihinde çocuğumun muayenesi sırasında doktorun istediği sağlık tetkikleri için yaptığım 6.200 TL tutarındaki harcamanın faturasını Axa Sigorta sistemine yükledim. Eksik evraklarımı da 23.09.2025 tarihinde tamamladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, halen ödeme yapılmadı ve dosyam sonuçl...

9 Eylül 2025 tarihinde park halinde duran Skoda Superb 2021 model aracım kazaya karıştı. Axa Sigorta’ya durumu bildirdim ve hasar dosya numaram 11846825 olarak açıldı. Eksper ataması oldukça geç yapıldı ve aracım yaklaşık bir hafta sonra incelendi. Onarım veya pert kararı verilmesi de çok uzun sürdü...

01.09.2025 tarihinde BMW 3.20 marka aracımı Antalya’daki Kosifler Oto servisine hasar nedeniyle teslim ettim. Aracım yaklaşık 25 gündür serviste ve eksperin geç gelmesi ile yedek parçanın bulunamaması nedeniyle tamir süresi uzadı. Bu süreçte Axa Sigorta’dan yalnızca 15 günlük ikame araç hakkı tanınd...

Axa Sigorta’dan aldığım deprem eşya poliçem kapsamında, Ankara Kahramankazan’daki evimde 4 gün önce çamaşır makinemde tambur ve kazan körüğü arızası oluştu. Hemen hasar dosyası açtım (Dosya No: 11855619) ve Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis, hasarın 7.500 TL olduğunu beyan etti ve ilgili evrak...

18/01/2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım Renault Megane 4 2018 model ve kazada ön tampon, sağ çamurluk, ön kaput, direksiyon airbag ve emniyet kemerleri değişti. Yaklaşık 120.000 TL’yi aşan bir hasar kaydı oluştu. Hasar dosya numaram: 11659244. Onarım...

14 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta İstanbul şubesi üzerinden Mercedes 2016 model aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum (Başvuru No: 11775367). Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir a...

26 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Mutlukent’te aracımla kaza yaptım ve aracımı İstanbul Beykoz’daki servise götürdüm. Kasko poliçem Axa Sigorta’dan, poliçe/dosya numaram 5786***56. Poliçem 10 Haziran 2025 – 10 Haziran 2026 tarihleri arasını kapsıyor. Kazadan sonra 4 gün içinde sigorta şirketi onay ve...

02.09.2025 tarihinde Ford Transit Custom 34 MPP 739 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. Arkadan gelen araç bana çarptı ve tutanaklarda karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu belirtildi. Hasar dosya numaram: 11838358. Aracım Ford yetkili servisine çekildi, servis işlemleri tamamlandıktan sonra d...

2025 model Peugeot 2008 aracımı Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldım. 1 Eylül 2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım ve kaza raporunda bana hiçbir kusur verilmedi. Aracım pert oldu ve Axa Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. Ancak aracımın...

4 Eylül tarihinde Karadeniz Bölge Müdürlüğü aracılığıyla açılan 11839266 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için ödeme süreci aşırı derecede uzun sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “işleminiz devam ediyor, daha da uzun sürebilir” şeklinde yanıt aldım. Ancak ...

Trendyol üzerinden satın aldığım djı marka drone için, yine Trendyol aracılığıyla Axa Sigorta’dan kasko yaptırdım (poliçe numaram: 5997***72). Talihsiz bir kaza sonucu cihazın kamera ve sensörlerinde hata oluştu. Axa Sigorta bana bir kargo kodu gönderdi ve cihazı yetkili servise ilettim. Servis inc...

22.08.2025 tarihinde Fiat Linea 1.4 2013 model aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu eksper tarafından belirtildi ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta üzerinden işlemler başlatıldı. Aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’deki Titiz Oto yetkili servisine verdim, parçalar ise Eren Otom...

Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

1 Temmuz - 7 Eylül tarihleri arasında yazlıkta olduğumuz dönemde, annemin oturduğu Kocamustafapaşa Mah. Değirmen Sok. Birlik Palas Apartmanı No:21 Daire:3 adresindeki sigortalı dairemize yukarıdan su gelmiş ve su baskını nedeniyle banyo, mutfak ve odaların tavan ve duvar boyalarında maddi hasar meyd...

Axa Sigorta iş yeri sigortam kapsamında yaşadığım hasar sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Hasar dosyam kapatıldıktan sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan dosyam bina (mal sahipleri) hakkında rücu ettirilmiş. Eğer bana bu konuda bilgi verilseydi, dükkan sahibiyl...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Arçelik marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Başvurumun ardından benden buzdolabının etiketiyle ilgili belge talep edildi ve ilgili görseli mail yoluyla ilettim. Ancak ci...

09/06/2025 tarihinde 42DU228 plakalı aracımızla 16BPN424 plakalı araca arkadan çarptık ve tampon kısmında hasar oluştu. O tarihte aracımızın sigortasının bittiğini gözden kaçırmışız ancak tutanak tutuldu ve kazadan hemen sonra sigortamızı yaptırdık. Yaklaşık 3 ay sonra, 04/09/2025 tarihinde elimize ...