to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’nın Su Baskını Sonrası Parke Tamir Ve İşçilik Ödemesini Reddetmesi
Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 30.05.2026 tarihinde meydana gelen dahili su baskını sonucunda evimde ciddi hasar oluştu. Özellikle parkelerim gözle görülür şekilde zarar görmesine rağmen, hasar dosyamda parke ücreti ve parke döşeme işçilik ücretinin ödenmeyeceği tarafıma iletildi. Oysa hasar görüntülerinde parkelerin net şekilde zarar gördüğü açıkça görülüyor.
Hasar dosya numaram 12077702 olup, bu süreçte defalarca kez Axa Sigorta’yı aradım, mail attım ve dosya sorumlusuna durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen dosyamın tarafsız bir şekilde değerlendirilmediğini, ödeme yapmamak için sürekli bahaneler üretildiğini ve dosyamla gerektiği gibi ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Ben, su baskını nedeniyle zarar gören parkelerimin ve buna bağlı parke döşeme işçilik bedelinin poliçe kapsamında tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve hasar dosyamın tarafsız biçimde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
"Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'' Na şikayet edeceğim, başka mağdurlarında buraya şikayet etmesini tavsiye ederim.
Google haritalardan genel müdürlüğe yazılan mağdur yorumlarını mutlaka okumanızı ve firmanın cevap dahi yazmayacak kadar ne kadar duyarsız olduğu açıkça ortada
Poliçemi iptal ettim, bunlara verilecek en iyi tepki hemen poliçenizi iptal ettirmektir.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemede parke değişimi için sigortalımıza önceki hasar dosyasında tazminat ödemesi yapıldığı ancak parkelerin değişmediği izlenmiştir. Bu sebeple parke hasarına ilişkin ödeme yapılamadığı bilgisinin sigortalımız ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Kesinlikle yalandır, farklı bir poliçe döneminde, farklı bir yılda yine başka daireden kaynaklanan hasarın kısmi ödenmesi yapılmıştır, bu hasarın yeni ve güncel olduğu da ayrıca ortadadır
Asla poliçemi iptal etmiyorlar ekteki fotoğraftada belli dosyam kapalı, acenteme poliçe iptali için başvurmama rağmen poliçemi iptal etmiyorlar
