to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde aracımın ruhsatını ticari statüden otomobil ruhsatlıya çevirdiğim için, mevcut poliçeme zeyilname y...apılması talebiyle Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta tarafından kesilen 639595903 numaralı poliçem için başvuruda bulundum. Bu tarihten itibaren defalarca telefon ve e-posta yoluy
Axa Sigorta kapsamında hasar dosyası açılan 2025 model Tesla Premium aracımla ilgili değer kaybı konusunda büyük bir mağ...duriyet yaşıyorum. Aracım park halinde iken, benim hiçbir kusurum olmadan başka bir araç gelip çarptı ve tutanakta da karşı taraf yüzde yüz kusurlu çıktı. Bu kaza sonucunda aracımı
13.03.2026 tarihinde 2000 model Fiat Brava aracım için Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Bugün 30.03.2026 olm...asına rağmen şirket ne değer kaybı dosyamla ilgili bir bilgi verdi ne de herhangi bir geri dönüş yaptı. Hasar dosya numaram 269775 olup, başvurunun üzerinden bu kadar süre geçmesin
Axa Sigorta tarafından yürütülen hasar dosyam kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1199**03 numaralı dosyada, ...21.02.2026 tarihinde %100 karşı taraf kusurlu olarak gerçekleşen kazada aracım park halinde iken çarpılarak ağır hasar almıştır. Atanan eksper tarafından tarafıma iletilen 270.000
Axa Sigorta nezdinde T**** S***** adına kayıtlı, 26.06.2025 tarihinde ihbarı yapılan ve 11779587 numaralı trafik dosyam,... hiçbir somut gerekçe bildirilmeden ve tarafımıza herhangi bir ret gerekçesi iletilmeden kapatılmıştır. Söz konusu trafik kazasında aracı kullanan kişi kuzenim (ablam) olup, kazada
"Sigorta Shop acentesinden S*** Hanım’a, süreç boyunca gösterdiği ilgi ve takip için teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek süreci sahiplenmiştir. Öte yandan, Zeplin Çayyolu şubesinden temin edilen Opel Grandland X marka araçta yaşanan motor arıza uyarısı ve özellikle sabahları zor çalışması gibi ciddi bir problem, hizmet kalitesi açısından soru işareti yaratmıştır. Bu durum üzerine yaptığım bildirim sonrasında, Zeplin Keçiören şubesinden V*** Bey benimle iletişime geçmiş; kendisinin nazik ve ilgili yaklaşımı sayesinde süreç daha sağlıklı ilerlemiştir. Akabinde 2024 model, içi ve dışı özenle temizlenmiş bir Hyundai Bayon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak burada asıl dikkat çekilmesi gereken nokta şudur: İkame araç teslimi, ancak şikayet sonrası hız kazanmıştır. Hizmet standartlarının, müşteri şikayetine bağlı olarak değil; taahhüt edilen süreler ve kalite çerçevesinde kendiliğinden sağlanması beklenir. Aksi halde, memnuniyet değil ancak zorunlu bir geri bildirim mekanizması oluşmaktadır. Başkent Ankara gibi merkezi bir lokasyonda, ikame araç temininin bu denli gecikmeli ve ancak şikayet sonrası çözüme kavuşması, kurumsal hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. Süreçte bireysel çabalar takdire şayan olsa da, sistemsel aksaklıkların giderilmesi gerektiği açıktır."
Axa Sigorta poliçem kapsamında hasar sonrası tanımlanan ikame araç hakkımı ...kullanmak istedim ancak tarafıma araç teslim edilmedi. Hasar dosya numaram
Axa’yı kaliteli ve güvenilir olduğu, müşterisini mağdur etmeyeceği düşüncesiyle tercih ederek diğer şirketlerin fiyatlar...ına bile bakmadan Citroen Jumpy Spacetourier 2.0, 2025 model, 11 kişilik aracımı Axa üzerinden kasko sigortalattım. 23.03.2026 tarihinde hayatımda ilk defa kaza yaptım ve aracım se
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen 12.02.2026 tarihinde evimi benden kaynaklı olmayan bir su baskı...nı bastı ve evin tüm odalarını su kapladı. Sigorta şirketinin yönlendirdiği eksper ve ustalar, suyun musluklardan kaynaklanmadığını, muhtemelen çatıdan gelen suyun benim dairemden
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 28.03.2025–28.03.2026 tarihleri arasında devam eden bir poliçem bulunuyor. B...u poliçem kapsamında, daha önce muafiyet uygulanmadan karşılanan bir rahatsızlığım için 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Küçükçekmece Hastanesi’ne başvurdum. Ancak hastane
16.04.2025 tarihinde Axa Sigorta tarafından hakkımda icra takibi başlatıldığına dair kağıt tarafıma ulaştı. Bu icra taki...binde, binanın yöneticisiymiş gibi gösterilerek, ana gider borusundaki sızıntının bedeli olarak önce yaklaşık 56.000 TL, daha sonra ise 80.000 TL talep edildi. Oysa ben binanın yön
Axa Sigorta’da babam adına yaptırdığımız sağlık sigortası poliçesinin yenileme talebi haksız bir şekilde reddedildi. Red...din gerekçesi olarak, babamın 2011 yılında kalp ameliyatı olduğu ve bu durumun engel teşkil ettiği söylendi. Ancak babam, son 3 yıldır aynı şirketten sağlık sigortası yaptırıyor ve
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yer alan poliçem ile İstanbul Medipol Mega Hastanesi Bağcılar şubesinde, 13....03.2026 tarihinde kızımı çocuk endokrinoloji polikliniğinde ilk kez muayeneye götürdüm. Doktor muayene sırasında bazı tetkikler istedi ve bu tetkikleri isterken sisteme “meme hiper
14 gün oldu aracımın arka plastik tampon parçalarını göndermediler. Parçalar yaşadığımız yerde var fakat kabul etmediler.... Dosyamızla ilgilenen kişi ile iletişim kuramıyorum. Bu firma tam bir fiyasko. Kasko yaptırdığıma çok pişmanım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Axa Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden aldığım grup sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evre evr...e ciddileşen hastalığım için 10.03.2026 tarihinde Bazekol Hastanesi’nde yapılacak ameliyatımın yaklaşık 80.000 TL tutarındaki masrafı, “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle karşıla
14.04.2024 tarihinde çok ağır bir trafik kazası geçirdim. Beyin kanaması ve ciğerde ezilme sebebiyle yoğun bakımda yattı...m ve uzun, yorucu bir tedavi süreci yaşadım. Bu kazaya bağlı olarak Axa Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında yaralanma tazminatı talebinde bulunduk. Yaklaşık 1 yıldır avukatım
Dün sabah saat 08.15 civarında arkasından bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Saat 09.10 sularında Axa Sigorta Çorlu... Çetaş bayisine giderek hasar tespit bölümünde görevli Y**** Bey ile görüştüm. Aracın babamın üzerine kayıtlı olduğunu, babamın da aynı gün havaalanından İspanya’ya gittiğini belir
"Detaylı bilgilendirme için ve en azından mağduriyetimin giderilmesi için gösterilen çabadan dolayı teşekkür ederim. Beklediğim en azından net bilgilendirme yapılmasıydı. Teşekkürler"
Sigortam.net aracılığıyla görüştüğüm müşteri temsilcisinin önerisi üzerine Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı aldım. As...lında Allianz için aramıştım; ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Axa’ya geçtim. Poliçem başladıktan sonra muayene günümde bende daha önce hiç görülmemiş bir rahatsızlık
Axa Sigorta’da bulunan Fiat Linea aracımın kasko poliçesi kapsamında 06.12.2024 tarihinde yaptığım kaza sonrası, çarptığ...ım aracın ve kendi aracımın zararını kaskodan karşılatmak istedim. Olaydan sonra dosya açıldı ve bilirkişi incelemesi yapıldı; ancak kasko poliçemi yeni yaptırdığım gerekçesiyle ha
Toyotamın doğal afet sebebiyle üzerine cam düşmesi sonucu hasar alması nedeniyle, Axa kasko poliçem kapsamında 18 Şubat ...Çarşamba günü aracımı Axa anlaşmalı yetkili servis olan Ankara Eurorepar Minimax Otomotiv’e teslim ettim. Ertesi gün dosya açıldı, eksper atandığını ve işlemlere başlandığını öğren
Axa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı aldığım sırada benden herhangi bir meslek bilgisi istenmedi, ben de bö...yle bir bilgi vermedim. Ancak sistemde meslek bilgilerimin şirket tarafından otomatik çekildiğini ve bu nedenle dosyamda eksik evrak varmış gibi işlem yapıldığını öğrendim. Hasar
Axa Sağlık sigortam kapsamında 26.02.2026 tarihinde İstanbul’da gastroenteroloji başvurusu yaptım. Provizyon talebim, “ş...ikayetlerin poliçe başlangıcı öncesine dayandığı” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü tarafımdan hiçbir şekilde “3 aydır kesintisiz devam eden şikayet” şek
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) ol...arak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa
Axa Sigorta’dan 11.02.2026 tarihinde SMS yoluyla “Sayın k***** y***** 11935299 numaralı rücu dosyanıza ait 707.983,65 TL... borcunuz ile ilgili görüşmek üzere…” şeklinde bir mesaj aldım. Bu dosya numarasını ve bu kadar yüksek bir borç tutarını ilk kez bu SMS ile öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
