Axa Sigorta dosya

14 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta İstanbul şubesi üzerinden Mercedes 2016 model aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum (Başvuru No: 11775367). Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir a...

26 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Mutlukent’te aracımla kaza yaptım ve aracımı İstanbul Beykoz’daki servise götürdüm. Kasko poliçem Axa Sigorta’dan, poliçe/dosya numaram 5786***56. Poliçem 10 Haziran 2025 – 10 Haziran 2026 tarihleri arasını kapsıyor. Kazadan sonra 4 gün içinde sigorta şirketi onay ve...

02.09.2025 tarihinde Ford Transit Custom 34 MPP 739 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. Arkadan gelen araç bana çarptı ve tutanaklarda karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu belirtildi. Hasar dosya numaram: 11838358. Aracım Ford yetkili servisine çekildi, servis işlemleri tamamlandıktan sonra d...

2025 model Peugeot 2008 aracımı Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldım. 1 Eylül 2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım ve kaza raporunda bana hiçbir kusur verilmedi. Aracım pert oldu ve Axa Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. Ancak aracımın...

4 Eylül tarihinde Karadeniz Bölge Müdürlüğü aracılığıyla açılan 11839266 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için ödeme süreci aşırı derecede uzun sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “işleminiz devam ediyor, daha da uzun sürebilir” şeklinde yanıt aldım. Ancak ...

Trendyol üzerinden satın aldığım djı marka drone için, yine Trendyol aracılığıyla Axa Sigorta’dan kasko yaptırdım (poliçe numaram: 5997***72). Talihsiz bir kaza sonucu cihazın kamera ve sensörlerinde hata oluştu. Axa Sigorta bana bir kargo kodu gönderdi ve cihazı yetkili servise ilettim. Servis inc...

22.08.2025 tarihinde Fiat Linea 1.4 2013 model aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu eksper tarafından belirtildi ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta üzerinden işlemler başlatıldı. Aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’deki Titiz Oto yetkili servisine verdim, parçalar ise Eren Otom...

Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

1 Temmuz - 7 Eylül tarihleri arasında yazlıkta olduğumuz dönemde, annemin oturduğu Kocamustafapaşa Mah. Değirmen Sok. Birlik Palas Apartmanı No:21 Daire:3 adresindeki sigortalı dairemize yukarıdan su gelmiş ve su baskını nedeniyle banyo, mutfak ve odaların tavan ve duvar boyalarında maddi hasar meyd...

Axa Sigorta iş yeri sigortam kapsamında yaşadığım hasar sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Hasar dosyam kapatıldıktan sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan dosyam bina (mal sahipleri) hakkında rücu ettirilmiş. Eğer bana bu konuda bilgi verilseydi, dükkan sahibiyl...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Arçelik marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Başvurumun ardından benden buzdolabının etiketiyle ilgili belge talep edildi ve ilgili görseli mail yoluyla ilettim. Ancak ci...

09/06/2025 tarihinde 42DU228 plakalı aracımızla 16BPN424 plakalı araca arkadan çarptık ve tampon kısmında hasar oluştu. O tarihte aracımızın sigortasının bittiğini gözden kaçırmışız ancak tutanak tutuldu ve kazadan hemen sonra sigortamızı yaptırdık. Yaklaşık 3 ay sonra, 04/09/2025 tarihinde elimize ...

22/08/2025 tarihinde Antalya Finike’de park halindeki aracıma çarpıldı. Maddi hasarlı trafik tutanağı sonrası kaskomun Axa Sigorta kapsamında olması sebebiyle aracımı anlaşmalı yetkili servis olan Ford Bilaller’e 25/08/2025’te teslim ettim. Teslim öncesi özellikle mağduriyetimi anlattım, “bir hafta ...

11.08.2025 tarihinde, 29 AAU 076 plakalı aracım için 11752851 numaralı dosya kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan 23 gün geçmiş olmasına rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’na göre sigorta şirketleri, başvurulara en geç ...

Axa Sigorta’dan müvekkilim adına vekaleten yaptığımız zorunlu malı sorumluluk trafik sigortası kapsamında, değer kaybı ödemesi tarafımıza halen yapılmamıştır. Hasar dosya numarası: 11755652’dir. İlk başvurumuz 4 Haziran, ikinci başvurumuz ise 24 Temmuz tarihinde yapılmıştır. Tüm gerekli evraklar eks...

11772538 numaralı dosyam ile ilgili olarak Axa Sigorta’dan hasar onarım bedelinin ödenmesini aylardır bekliyorum. Haziran ayı ortalarında Maslak Dent Pro servisinde aracımın onarımı tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak Eylül ayına girmemize rağmen yaklaşık 50.000 TL’lik onarım bedelinin ne zaman ödene...

05.08.2025 tarihinde açılan 11805879 numaralı değer kaybı dosyamız kapsamında, Axa Sigorta’dan 140.000 TL tutarında değer kaybı alacağımız bulunmaktadır. Yasal süreler geçmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ne yazılı ne de telefonla tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Dosyamız önce Hasar biri...

11803422 numaralı kaza dosyasında, aracımın karıştığı trafik kazasında düzenlenen raporlarla %100 haklı olduğum sabittir. Dosya, Axa Sigorta A.Ş. üzerinden işlem görmektedir. Aracım perte ayrılmış olup, sovtaj süreci ve sonrası işlemleri Axa Sigorta, bu işlemleri Em-ir Trafik Müşavirliği Ticaret Ltd...

21 Haziran’da Adıyaman/Merkez’de Isuzu D-Max aracımla ölümlü bir trafik kazası geçirdim. Araç birkaç parçaya bölündü ve bulunduğu yerden kendi imkanlarımızla çıkarmak zorunda kaldık. Bu süreçte jcb kepçe ile yol açtırmak ve aracı Axa Sigorta anlaşmalı firmaya bırakmak için yaklaşık 50.000₺ masraf ya...