AXA Sigorta'dan Mahkeme Kararına Uygun Tazminat Ödemesi Talebi

14.04.2024 tarihinde sevk ve idaremde bulunan 62 a. 7. Plakalı araç ile karıştığım trafik kazasında %100 kusurlu bulundum. Kazaya karışan 44 d. 14. Plakalı araçta oluşan zarar, aracın kasko sigortası kapsamında karşılanmış ve ilgili sigorta şirketi tarafından tarafıma rücu davası açılmıştır.
Yargılama sonucunda mahkeme tarafından tazminat ödememe karar verilmiş olup karar kesinleşme aşamasına gelmiştir. Kaza tarihinde aracım, Axa Sigorta tarafından düzenlenmiş 469571320 numaralı Zorunlu Malı Mesuliyet (trafik) sigortası poliçesi ile sigortalı olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce avukatım ve acentem aracılığıyla yaptığımız başvurulara karşın dosyanın sulh yoluyla çözüme kavuşturulması ve poliçe kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi konusunda somut bir sonuç alamadım.
Mahkeme kararı ile hüküm altına alınan bu alacak nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılması riski bulunmaktadır. Oysa ki trafik sigortası poliçesinin amacı, sigortalıyı bu tür maddi sonuçlara karşı korumaktır. Tüm gerekli belgeleri ve mahkeme kararını Axa Sigorta’ya sunmuş olmamıza rağmen sürecin süreçte bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Axa Sigorta’dan beklentim, söz konusu dosyanın acilen ve ciddiyetle incelenmesi, benimle veya avukatımla ivedilikle iletişime geçilmesi ve poliçe kapsamında değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi durumda hem icra baskısıyla karşı karşıya kalacak hem de sigorta güvencesinden beklediğim korumadan fiilen yararlanamamış olacağım.
Yetkililerin konuya hızlıca müdahale ederek, mahkeme kararını da dikkate almak suretiyle dosyanın sulh yoluyla sonuçlandırılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












