Axa Sigorta dosya

2 Aralık 2021 tarihinde Ankara/Çankaya’da 2014 model Opel Corsa aracımla karıştığım ve %20 kusurlu bulunduğum bir trafik kazası sonucu yaya yaralanması yaşandı. Mahkeme süreci yaklaşık 4 yıl sürdü ve gerekçeli karar tarafıma bildirildi. Ancak bu süreçte Axa Sigorta, kasko poliçemin varlığına rağmen ...

25.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 11863657 dosya numarası ile aracım Kia Stonic için değer kaybı başvurusu yaptım. Kasko kapsamında başvurduğum bu talebimle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır Axa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, değer kay...

11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi aradım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum...

Axa Sigorta’dan tam kapsamlı trafik sigortası poliçem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.11.2025 tarihinde, İstanbul Eyüp Sultan’da 34 ** plakalı aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrası Axa Sigorta, Aden eksper firması aracılığıyla bir eksper yönlendirdi ve dosya num...

22 Ekim 2025 tarihinde Ford Kuga 2017 model aracımla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında 25 Ekim’de Axa Sigorta tarafından bana 15 günlük ikame araç tahsis edildi. Ancak aracımın onarımı için gerekli olan parça, firmanın parça temin edememesi nedeni...

14.10.2025 tarihinde banyomda meydana gelen su akıntısı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Poliçe numaram 5881***73, dosya numaram ise 11875159’dur. İstanbul Ümraniye’deki evimde yaşanan bu olay sonrası, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma tarafından gider süz...

10/10 oranında haklı olduğum bir trafik kazası sonucunda, karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta aracımı onaracaktı. Bu nedenle Axa Sigorta ile anlaşmalı olan RS Oto İzmir’e aracımı teslim ettim. Dosyama Aksu Eksperlik firması atandı ve iki kapının değişimine karar verildi. Buraya kadar süreç soru...

20.10.2025 tarihinde yeni işime başlamam nedeniyle, iş yerimin Axa ile anlaşmalı olması sonucu önceki A*** sigortamdan Axa Özel Sağlık Sigortası’na geçiş yaptım. Geçmişte, 12/2022’de doğum sırasında toplar damar tıkanıklığı tespit edilmiş ve 3 ay kan sulandırıcı iğne tedavisi görmüştüm. 03/2023’te y...

26.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 30.10.2025 tarihinde Tramer sonucu hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11884875). Aracım Kadıköy Dizayn Oto Servis'te bulunuyor. Aracım 5 yaşında, bugüne kadar hiçbir hasar kaydı yok, tüm parçaları orijinal ve ilk defa kaza yaptı. Hasar tespiti sonrası eksp...

21.09.2025 tarihinde RS Oto Yetkili Servisi İstanbul’da başlatmış olduğum kasko hasar dosyam (Dosya No: 11859976) ile ilgili olarak eksper raporu hâlâ çıkarılmadı. Bu süreçte Axa Sigorta müşteri hizmetlerini üç kez farklı zamanlarda aradım ve her seferinde dönüş yapılacağı söylendi, sadece hata kay...

21.10.2025 tarihinde İsviçre'de yaşadığım acil sağlık sorunu nedeniyle Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortam kapsamında ambulansla hastaneye kaldırıldım ve yatışım gerçekleşti. Doktor raporunda açıkça "hasta acil durum olarak getirilmiştir" ifadesi yer almasına rağmen, dosyam pol...

21 Ekim tarihinde aracım Dacia Sandero için dosya açıldı ve Axa Sigorta’nın yönlendirmesiyle Ankara Uluslararası Ekspertiz firmasındaki D**** E*** K**** bey ile çalışmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren evrak işleme, eksperin gelmesi, ücret araştırması ve değer kaybı davası için gerekli evr...

26.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan konutumda banyodan alt kata su akması nedeniyle Axa Sigorta’ya başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 5388***22. Hasar bildirimi sonrası eksperle görüntülü görüşme yaptık ve eksper, tüm itirazlarıma rağmen sadece 10.000 TL tazminat ödeneceğini belirtti. Oysa...

Şubat ayında Skoda Karoq aracımın onarımı için Axa Sigorta anlaşmalı Auto King servisine başvurdum. Onarım sonrasında aracımda silecek su deposu kapağının kırık olduğunu, far yıkama motorunun çalışmadığını, sol taraf tampon plastiğinin eksik olduğunu, motor koruma ve sol çamurluk davlumbaz vidaların...

11.10.2025 tarihinde e-5 karayolunda bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sigortası Axa Sigorta ve yaklaşık 1 aydır aracımın onarım onayı bekleniyor. Her aradığımda işin içine araştırma girdiği ve dosyamın incelemede olduğu söyleniyor, muhatap bulamıyorum. 4 yaşında bir kızım var ve her gün okula götü...

118773**dosya numaralı başvurum sonucunda, Axa Sigorta tarafından değer kaybı tutarım ödenmedi. 31 Ekim'de ödeneceği yönünde mail gönderildi fakat ödeme yapılmadı. 15 günlük yasal süreç geçti. 118773*** dosya numaralı değer kaybı tutarımın Rüveyda t*** adına VakıfBank hesabına yatırılmasını bekliyor...

Axa Sigorta eksper adresi değiştirme, 11885539 numaralı dosyam için neredeyse 5 gündür yeni eksper atanmadı. Birkaç kere Axa Sigorta'yı aradım, en hızlı şekilde çözeceklerini söylediler ama hâlâ bir geri dönüş alamadım. Araç serviste bekliyor ve araç sahibi mağdur.

13 Ekim 2025 tarihinde, 2012 model BMW F30 316i aracım için Axa Sigorta üzerinden, karşı tarafın kasko poliçesi kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüş...

22.10.2025 tarihinden bu yana Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında sigortalı olan aracım, Han Otomotiv İzmir servisinde beklemektedir. 11882458 numaralı dosyam için atanan Pusatcıoğlu Eksperlik, dosya ile ilgili herhangi bir işlem yapmıyor ve telefonlara cevap vermiyor. Bu nedenle aracım bir haftad...