Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Gecikmesi Ve Kargo Yönlendirmesi Yokluğu

profile
23 Nisan 22:25
31

Avva internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde 2 adet ürün (bir pantolon ve bir gömlek) siparişi verdim. Sipariş numaram A51Y3033-08 ve A51Y2092-08’dir. Ürünler elime ulaştığında görsellerle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm, bu nedenle hiç kullanmadım ve kullanabileceğim bir ürün de değiller.

03.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ne kargo yönlendirmesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Avva tarafından arayan, bilgilendiren veya çözüm sunan hiçbir temsilci olmadı.

Ürünlerin acilen iade sürecinin başlatılmasını, kargo yönlendirmemin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 23:14 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 11:24
462
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Avva'dan Sipariş Edilen Pantolon Koli İçinde Yok, İade Talep Ediyorum

profile
28 Ocak 17:25
192
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
20 Mayıs 2023 16:56
430
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2024 20:02
434
"Umarım bu sert prosedür geliştirilip insanlara kolaylık sağlanabilir. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru