to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Gecikmesi Ve Kargo Yönlendirmesi Yokluğu
Avva internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde 2 adet ürün (bir pantolon ve bir gömlek) siparişi verdim. Sipariş numaram A51Y3033-08 ve A51Y2092-08’dir. Ürünler elime ulaştığında görsellerle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm, bu nedenle hiç kullanmadım ve kullanabileceğim bir ürün de değiller.
03.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ne kargo yönlendirmesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Avva tarafından arayan, bilgilendiren veya çözüm sunan hiçbir temsilci olmadı.
Ürünlerin acilen iade sürecinin başlatılmasını, kargo yönlendirmemin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
