to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 11086417690 sipariş numarasıyla Avva marka bir pantolon sipariş verdim. Ürün elime geçtikten sonra daha hiç giymeden, etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkadım ve pantolonun rengi ilk yıkamada belirgin şekilde attı. Bunun üzerine teslimden iki gün sonra ürünü iade için Trendyol Express ile geri gönderdim.
İade talebim 10 Nisan tarihinde “üretim kaynaklı sorun yok” denilerek reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Tekrar itiraz ederek aynı ürünü 22 Nisan’da yeniden gönderdim, bu kez de yine hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Madem üretim kaynaklı sorun yok, o zaman bu renk solmasının sebebi nedir diye sorduğumda net bir açıklama alamadım.
Hiç giyilmemiş, ilk yıkamada rengi atan bir pantolonun ayıplı ürün sayılması gerektiğini, buna rağmen hem garanti sürecinin hem de tüketici olarak iade hakkımın fiilen yok sayıldığını düşünüyorum. 505 TL ödediğim bu ürünün parasının peşine düşen böyle büyük bir firmanın tutumunu gerçekten yakışıksız buluyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte hatalı olduğuna inandığım inceleme/ret kararlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Avva markasından hem kendi internet sitesinden hem de Trendyol üzerinden farklı tarihlerde birkaç adet üst giyim ve pantolon satın aldım. 12.10.2025, 08.11.2025 ve 07.12.2025 tarihli alışverişlerime ait 9762572828, 10672237281 ve 3739155524 numaralı siparişlerimin içinden çıkan pantolonlardan iki ta...
Trendyol üzerinden Avva markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra pantolonun üzerinde baş aşağı şekilde belirgin beyaz çizgiler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz bir hale geldi. Durumu ilettiğimde pantolon incelenerek kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünü talimatlara u...
06.07.2025 tarihinde Adapazarı Agora AVM’deki Avva mağazasından 1.600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece üç kez yıkamama rağmen cep kısmında kullanılan kumaşta ciddi bir deformasyon oluştu ve bunu gösterdiğim tüm terziler kumaşın yanık ve hatalı olduğunu, üretimden kayna...
Eylül ayında Trendyol Avva mağazasından aldığım erkek pantolonu ilk yıkamada renk verdi. 30 derece tersten yıkamama rağmen pantolonun tamamında değil, kısmi çizgi şeklinde renk atması söz konusu. 1 yıl garantili olduğu için Trendyol destek hattıyla irtibata geçip ürünü incelemeye gönderdim. 21 günlü...
Trendyol sitesinden Avva satıcısından 2 adet pantolon aldım. 10 gün olmadan pantolonu 30 derecede yıkadım ve boyası aktı rengi gitti. Pantolonu iadeye gönderdim ama iade reddedilmiş. Üretim kaynaklı sorun yokmuş. 10 günlük pantolon kullanılamayacak hale geldi iade almadılar değişimde yapmadılar. Gar...
Yorumlar