Aura Cleanmax arızaları

24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...

İhlas Aura Cleanmax robot süpürge cihazım, yıkama sırasında arıza yaptı. 'Ha bugün ha yarın' diyerek servis bekliyorum. Bu makineyi bana satan E*** B**** satış temsilcisi, bir sıkıntı olursa servis gönderileceğini söylemişti. Sağ olsun, bilgilendirdi, ilgilendi, detayları iletti. Ancak detaylarda gö...

İhlas Aura Cleanmax ürünüm garanti kapsamında olup, yaklaşık 15-20 gündür dövücü başlık arızası yaşamaktayım. Cihaz çalışırken başlık gidip geliyor, kabloyu çıkarıp taktığımda bir süre düzeliyor fakat sorun sıklaşmaya başladı. Servis sürecini başlatmak için beş farklı numara aradım. Son ulaştığım K...

İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, sürekli bakım baskısı yapmaları nedeniyle servise gönderdim. Üründe sadece su tankında çatlak vardı ve bu parça temin edildi. Ancak bakım adı altında robotum alındıktan sonra, geri gel...

Cleanmax’ın son model süpürge robotunu bakım yapılması için 2024 yılında Aydın Didim şubesi teknik servisine gönderdim. Cihaz bana geri geldikten sonra uzun bir süre kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise cihazın çalışmadığını fark ettim. Durumu servise bildirdiğimde, cihazı sağlam olarak teslim a...

02.05.2025 tarihinde Aura Cleanmax Rose model cihazımı Konya servisine bakım için gönderdim. Servis sonrası cihazım elime ulaştığında yıkama özelliğinin çalışmadığını fark ettim. O günden bu yana cihaz yıkama yapmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bakım işlemi için 900₺ ödeme yaptım, ser...

İhlas Aura marka elektrikli süpürgemin hortumu arızalandığı için Kars merkez İhlas yetkili servisini geçtiğimiz Kurban Bayramı’nda çağırdım. Servis gelip arızalı malzemeyi aldı ve yaklaşık 4 aydır "Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz" diyerek beni sürekli oyalıyorlar. Defalarca hem müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 ay önce (18 Ağustos) "ömrüm boyunca kullanırım" düşüncesiyle 65.000 TL gibi son derece yüksek bir bedel ödeyerek İhlas Aura Cleanmax Rose ürünü satın aldım. Fakat ürün, beklentilerimin aksine bırakın "ömürlük" olmayı, daha 1 ay dahi olmadan arıza yaptı. Toplamda yalnızca 5 kez kullanmama ...

İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...

İhlas marka robot süpürgemin kablo makarası yetkili serviste garanti kapsamında değiştirildi ancak aynı yerden tekrar arıza yaptı. Ücret ödediğimizde yapılan işin 1 yıl garantisi var, ancak ücret ödenmezse garanti kapsamı olmuyor. Bu durumdan dolayı memnun değilim.

İhlas Aura marka süpürgemi yaklaşık bir ay önce Sincan’daki servise teslim ettim. Ürünümde arıza olduğu için servise götürdüm, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtını alıyorum. Ürünü...

İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi Konya Karatay’dan satın aldım. Satış sırasında “kırılmaz, bozulmaz, mağduriyet yaşamazsınız” denmesine rağmen, cihazın motoru mayıs ayında yandı ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Temmuz ayında ise bu kez hortumu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır çözüm bek...

İhlas’tan aldığım temizlik robotu yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürünüm Manisa Merkez’de bulunuyor ve sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Satış öncesinde...

Aura Clanmax 2000 model yıkama makinesinin yıkama bölümü yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü İhlas’ın kendi mağazasından aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Satın aldığım ...

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Clean Max süpürgenin çift katlı borusu 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Siverek’teki servis borunun tamiri için benden 3000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Üstelik bu, yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer p...

2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 6 yıl önce Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde satın aldım ve süpürgemi çok özenli kullanmama rağmen iki kez su haznesinde sorun yaşadım. Son olarak 2 hafta önce su haznesinin bir dişi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücretsiz değişim yapılmışt...

2018 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunda daha önce güç kartı arızası yaşamış ve ücretli olarak kart değişimi yaptırmıştım. Ancak cihazı az kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır aynı arızayla tekrar karşılaşıyorum. Her kullanımda güç kartı arızası meydana geliyor ve yetkili se...

İhlas Agua Clamaks temizlik robotumu geçen hafta su püskürtme arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli servisine teslim ettim. Bugün cihazı teslim aldım, ancak ne yazık ki aynı sorun hiçbir şekilde çözülmemiş. Cihaz hâlâ su püskürtmüyor. Servis müdahalesinin yeterli olmadığını düşünüyorum ve ne yapıld...

18.06.2025'te İhlas Ev Aletleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Aura Cleanmax Splus elektrikli süpürge ve halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Halı ve koltuk yıkama işlevinde arıza olduğunu, gelen yetkili personelin de teyit ederek ilgili kişiye bildirdiğini belirttim. Buna rağmen, satın aldığ...

Evimde kullandığım İhlas Pazarlama Clean Max temizlik robotunu, yıkamada su atmama sorunu nedeniyle bakıma gönderdim. Ürün bana geldikten 2 dakika sonra aynı sorun tekrar etti. Memur olduğum için tayinim çıktı ve şu an bulunduğum ilde, satış sırasında söyledikleri gibi 81 ilde servis hizmeti bulunmu...