Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bakım Sonrası Motor Yanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Fatma
24 Aralık 2025 19:53
5.217"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakım Sonrası Motor Arızası, 8000 TL Ücret Talebi Ve Saygısız Hizmet
Tülay
25 Mayıs 12:48
76Yaklaşık 3 yıldır İhlas Aura Cleanmax cihazımı kullanıyorum ve cihazımdan genel olarak memnundum. Öncesinde cihazdan ses gelmeye başlaması üzerine bakım için servise gönderdim. Bakımdan sonra ise cihazı kullanırken bu kez özellikle Şubat 2026’dan itibaren yanık kokusu gelmeye ve cihaz aşırı ısınmaya başladı.
Bunun üzerine İhlas’ın teknik servisiyle görüştüğümde, motorun arızalı olduğunu ve motor değişimi için 8.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Cihazımın bakım sonrası bu hale geldiğini, daha önce böyle bir yanık kokusu ve aşırı ısınma problemi olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, telefonda bana “Yapacağım bir şey yok, motor patlayana kadar kullanın o zaman” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir cevap verildi.
Ben cihazımı düzenli kullanan ve bakımını yaptıran bir müşteri olarak, bakım sonrası ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve benden bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. İhlas’ın, yapılan bakım sonrası ortaya çıkan motor arızasını inceleyerek, motor değişimini benden ücret talep etmeden yapmasını ve çalışanların müşteriye karşı kullandığı üslup konusunda da gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Bakım Sonrası Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Hasan
03 Şubat 18:46
4.439İhlas Aura Cleanmax s Plus temizlik robotumu hiçbir sorunu yokken rutin bakım için yetkili servise verdim. 06.12.2025 tarihinde bakım işlemi tamamlandı ve teslim fişindeki tarihle birlikte cihazı teslim aldım, bu sırada 1.200 TL bakım ücreti ödedim. Cihazı bakımdan teslim aldıktan sonra yaklaşık 1,...
bakim-sonrasi-motor-arizasi-icin-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
2 Destek
Aura Cleanmax Yanıltıcı Ücretsiz Bakım Teklifi Ve Korkutma Taktikleri
Elif
17 Mart 11:43
1.645İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürge makinesi aldık. 13 Mart 2026 tarihinde bir numara tarafından aranarak, ürün için ücretsiz bakım gününün geldiği ve evimize gelip tamamen ücretsiz bakım yapılacağı söylendi; ben de buna güvenerek kabul ettim. Eve gelen kişiler makineye bakıp motorundan ses ge...
Ugur sonuçtan hiç memnun değil
Aura Cleanmax Servis Sonrası Çalışmaz Ve Yanık Kokusu Yaydı
Ugur
02 Mart 10:17
2.247İhlas Aura Cleanmax cihazımı Nevşehir merkezdeki yetkili servise sadece elektrik gelmediği için götürdüm. Cihazda tek sorun buyken, geçen hafta servisten geri aldığımda cihaz tamamen bozuk bir halde teslim edildi. Cihaz çalıştırıldığında iğrenç bir ses geliyor ve yanık kokusu yayılıyor, artık ürünü ...
Müşteriyi Mağdur Eden Gizli Bakım Ücretleri
Sevdenur
01 Mayıs 16:23
2.458Kasım 2024’te İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından iki gün önce cihazdan kötü koku, normalden farklı bir çalışma sesi ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, cihazın temizlik ve bakımının yapılması g...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Aura Cleanmax 
Aura Cleanmax Temizlik Robotu
Detaylı İncele
Yorumlar