to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Süpürge Başlığı Ve Tutulmayan Kahve Makinesi Sözleri Mağduriyet Yarattı
Ramazan ayında İhlas Cleanmax Role marka süpürge makinesi aldım. Ürünü daha hiç kullanmadan süpürme başlığının lastiğinin kopuk olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde zaten arızalıydı.
Evimde tanıtım yapmaya gelen görevli hanım, bu sorun için yardımcı olacağını ve başlığın değişeceğini söyledi. Ayrıca bana, 10 tane numara verip eve tanıtıma gitmem halinde bir de kahve makinesi vereceğini söyleyerek akrabalarımı ve yakınlarımı arattı. Saatlerce çevremdekilerin vaktini aldı ancak ne kahve makinesi verildi ne de verdiği sözler tutuldu. Bu davranış nedeniyle hem ben hem de yakınlarım mağdur olduk.
O günden beri defalarca aramama rağmen görevli hanım aylardır telefonlarıma cevap vermiyor, geri dönüş de yapmıyor. Hem ayıplı gelen süpürge başlığının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini hem de yapılan bu yanlış yönlendirme ve boşa harcanan emek için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
