to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Arızası Nedeniyle Dikey Süpürge Ücret İadesi Talebi
Sürekli arızalanan dikey süpürge için çözüm ve ücret iadesi talebim vardır.
İhlas markasının Akhisar yetkili bayiinden satın aldığım "Aura sonic ausd3400 kablosuz dikey şarjlı süpürge" batarya arızası sebebiyle sık sık arızalanmış olup en son servise verildiğinde 2 aydan fazla bir süre serviste kalmış ve daha sonra bataryasının değiştirildiğine dair servis fişi verilerek tarafıma teslim edilmiştir. Ancak 30.09.2025 tarihinde teslim edilen süpürge sonrasında da arızalanmış ve şu anda çalışmamaktadır. Süpürgede kronik batarya arızası olduğu servis yetkilileri tarafından kabul edilmiş olup teslimden sonra da ürünün şarjı saniyeler içinde bitmekte olup şu an yine kullanamamaktayız. Ürün beni mağdur etti param boşa gitti, tarafıma ayıplı mal satıldığı ve ayıp batarya kaynaklı olduğu için ödediğim yaklaşık 7.300 TL ücretin faiziyle iadesini talep ediyorum. İhlas markasından böyle bir kalitesiz hizmet beklemezdim. Aldığım günden beri mağdurum ve mağduriyetim giderilmesi için çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
