Sürekli Arızalanan Elektrikli Süpürge İçin Çözüm ve İade Talebi

Sürekli arızalanan dikey süpürge için çözüm ve ücret iadesi talebim vardır.
İhlas markasının Akhisar yetkili bayiinden satın aldığım "Aura sonic ausd3400 kablosuz dikey şarjlı süpürge" batarya arızası sebebiyle sık sık arızalanmış olup en son servise verildiğinde 2 aydan fazla bir süre serviste kalmış ve daha sonra bataryasının değiştirildiğine dair servis fişi verilerek tarafıma teslim edilmiştir. Ancak 30.09.2025 tarihinde teslim edilen süpürge sonrasında da arızalanmış ve şu anda çalışmamaktadır. Süpürgede kronik batarya arızası olduğu servis yetkilileri tarafından kabul edilmiş olup teslimden sonra da ürünün şarjı saniyeler içinde bitmekte olup şu an yine kullanamamaktayız. Ürün beni mağdur etti param boşa gitti, tarafıma ayıplı mal satıldığı ve ayıp batarya kaynaklı olduğu için ödediğim yaklaşık 7.300 TL ücretin faiziyle iadesini talep ediyorum. İhlas markasından böyle bir kalitesiz hizmet beklemezdim. Aldığım günden beri mağdurum ve mağduriyetim giderilmesi için çözüm bekliyorum.


İhlas markalı şarjlı dik süpürgemin halı başlığındaki ışık yanmıyor, başlığın dövücü rulosu dönmüyordu. Bu nedenle ürünü 22.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra süpürge yapıldı denilerek tarafıma geri verildi ancak bu kez başlığın dövücü rulosu yerinde durmuyor, sabit kal...
Samsun çarşamba İhlas şubesinden 31.08.2024 tarihinde Aura sonic dik süpürge aldım. Çekim gücü çok kötü ve şarjı hemen bitiyordu daha sonra arıza işareti verdi. Bende aldığım şubeye götürdüm. Arayıp sorduğumda kendilerininde servise ulaşamadıklarını söylediler. Para iadesi olacağı söylendi fakat hiç...

İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...
İhlas firmasından aldığım İhlas Aura Cleanmax süpürgem arızalandığı için 02.09.2025 tarihli faturama istinaden yetkili servise gönderdim. Süpürgem tamir olsun diye defalarca, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi, aksine cihazım her dönüşünde daha kötü hale geldi. Her gönderdiğ...
Yorumlar