Sürekli Arızalı İhlas Cleanmax Halı Yıkama Makinesi İçin Değişim Talebi

İhlas Cleanmax halı yıkama makinesini satış danışmanlarından almıştım. Cihaz yaklaşık 2 senedir sürekli arıza çıkarıyor, su vermiyor ve dokunmatik akşam kısmı çalışmıyor. Defalarca tamire gitti, her seferinde yapıldı denmesine rağmen aynı sorunlar tekrar etti ve ürün bir türlü düzgün şekilde kullanılamadı.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak buna rağmen sorunum çözülmedi. En son tamirden sonra da firmayı sürekli aramama rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denilip o dönüş hiçbir zaman yapılmadı. Cihazımın garanti süresi uzatılmış ve hâlâ garanti kapsamında, ancak faturam kayıp olmasına rağmen garanti belgem mevcut.

Uzun süredir yaşadığım bu sorunlar ve sürekli tamire gitmesine rağmen kalıcı çözüm üretilmemesi nedeniyle arızalı İhlas Cleanmax halı yıkama makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak yerine, artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.