Ayra Cleanmax Süpürge Sürekli Arızalar Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

İhlas’tan Ekim 2024’te Trabzon’da Ayra Cleanmax model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kredi kartına peşin taksitle ödedim. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra dövücü başlıklarında arızalar yaşadım, bunların ardından da daha iki yıl dolmadan yaklaşık bir hafta önce bu kez motoru yandı.

Yetkili servise başvurduğumda motor arızasını giderdiler ancak ben bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşayan bir ürünü kabul etmiyor, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce süpürgenin faturasını istediğimde de faturam bana verilmedi. Ürünü satarken anında kapıya gelen firma, sorun yaşadığımda aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyor, muhatap bulamıyorum.

Paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem faturamın tarafıma verilmesini hem de sürekli arıza çıkaran bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.