to read complaints and reviews, or file yours. 
Cleanmax marka süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum, ancak yılda en fazla 1–2 kez çalıştırdığım için oldukça az kullanılan bir cihaz. Bugün koltuk yıkamak için talimatlara uygun şekilde kullanmak istedim fakat cihaz çalışırken yan kısımlardan su kaçırdığını fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü, Cleanmax firmasının kendi tanıtım ekibi evimize gelerek yaptığı tanıtım sonrası satın almıştık. Garanti belgesi veya fatura gibi evraklarım emin olmamakla birlikte kayıtlarınızdan kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum. Bu arıza için henüz müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme yapmadım, sorun şu an itibarıyla ortaya çıktı.
Cleanmax yetkililerinden, cihazın yanlardan su kaçırma problemi için öncelikle yerinde servis ile ücretsiz teknik destek ve onarım talep ediyorum. Eğer yerinde ücretsiz onarım mümkün değilse ya da problem çözülemezse, cihazın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini rica ederim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
2019 yılında İhlas Cleanmax süpürgesi aldım. Evimize gelen bir satış temsilcisinden süpürge güzel sayılır ama koltuk ve halı yıkama özelliğini doğru dürüst kullanamadık. İlk koltuk yıkama denememizden sonra su püskürtmedi. Aradık, hemen hallediyoruz özür dileriz dediler. Birisi geldi, aldı, tamir et...
İhlas Cleanmax robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken vurucudan sürekli arıza veriyor ve çok şiddetli, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Toplamda sadece ilk 1 ay verimli kullanabildim, sonrasında sürekl...
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye’deki yetkili serviste İhlas Cleanmax süpürge makinemi bakıma gönderdim ve 2.750 TL bakım ücreti ödedim. Makinemde bakımdan önce hiçbir sorun yoktu; sadece motor sağlığını korumak amacıyla bakım yaptırmak istemiştim. Bakım sonrası makineyi haftada iki kez düzenli olarak ku...
Yorumlar