

Yetkili Servis Ücretli Onarımda Orijinal Parçaları Eski Ve Hasarlı Parçalarla Değiştirdi
18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun ...
Aura Cleanmax Yanıltıcı Ücretsiz Bakım Teklifi Ve Korkutma Taktikleri
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürge makinesi aldık. 13 Mart 2026 tarihinde bir numara tarafından aranarak, ürün için ücretsiz bakım gününün geldiği ve evimize gelip tamamen ücretsiz bakım yapılacağı söylendi; ben de buna güvenerek kabul ettim. Eve gelen kişiler makineye bakıp motorundan ses ge...
Garanti Dışı Söylenen Kırık Parça İçin Ücretsiz Onarım Talebim

İhlas Pazarlama’dan almış olduğum İhlas temizlik robotunun süpürge sapının pimi 10.03.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü İzmir’de İhlas Pazarlama personeli...
İhlas Cleanmax Servisinde Kumanda Kayıp Ve Geri Dönüş Yok

İhlas Cleanmax makinamı bakım ve onarım için Bartın Merkez’deki yetkili servise 18 Şubat’ta teslim ettim, 24 Şubat’ta makine tarafı teslim edildi anca...
Aura Cleanmax Ek Garantiye Rağmen Parça Ücreti Talep Edilmesi

İhlas markasından 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile olmadan cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık bir ay önce yaşandı, ikinci ve farklı bir arıza ise yaklaşık 10 gün önce tekrar ortaya çıktı. Ürünü bu arızalar...
Aura Cleanmax İç Kısmında Paslanma Oldu

İhlas markasına ait auro Cleanmax rose temizlik robotum, garanti kapsamındayken iç aksam ve vida bölgelerinde belirgin paslanmalar oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra 14.02.2026 tarihinde cihazı yetkili servise teslim ettim. Cihaz yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi an...
İhlas Aura Cleanmax Süpürge Dört Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi
İhlas firmasından aldığım İhlas Aura Cleanmax süpürgem arızalandığı için 02.09.2025 tarihli faturama istinaden yetkili servise gönderdim. Süpürgem tamir olsun diye defalarca, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi, aksine cihazım her dönüşünde daha kötü hale geldi. Her gönderdiğ...
Aura Cleanmax Servis Sonrası Çalışmaz Ve Yanık Kokusu Yaydı

İhlas Aura Cleanmax cihazımı Nevşehir merkezdeki yetkili servise sadece elektrik gelmediği için götürdüm. Cihazda tek sorun buyken, geçen hafta servisten geri aldığımda cihaz tamamen bozuk bir halde teslim edildi. Cihaz çalıştırıldığında iğrenç bir ses geliyor ve yanık kokusu yayılıyor, artık ürünü ...
Aura Cleanmax Dik Süpürge Işığı Yanmıyor!

İhlas markalı şarjlı dik süpürgemin halı başlığındaki ışık yanmıyor, başlığın dövücü rulosu dönmüyordu. Bu nedenle ürünü 22.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra süpürge yapıldı denilerek tarafıma geri verildi ancak bu kez başlığın dövücü rulosu yerinde durmuyor, sabit kal...
Motor Arızası Ek Garanti Kapsamında Değil, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

2022 yılında İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi İstanbul Zeytinburnu’nda tanıtıma gelen ekip aracılığıyla satın aldık. Tanıtım sırasında ürünü en az 10 yıl sorunsuz kullanacağımız söylendi. Biz de bu güvenle, her yıl arandığımızda ücretli de olsa yıllık bakımlarını düzenli olarak yaptırdık, süpürgeye old...
Ömürlük Garanti Sözüyle Satılan Temizlik Robotunda Çift Arıza Ve Haksız Bakım Ücreti

Aralık 2024’te Kayseri Melikgazi’den İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 11 taksitle toplam 54.000 TL ödeyerek, tanıtım sırasında “ömürlük, çok sağl...
Garanti Sonrası Sürekli Arızalı Aura Cleanmax Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu uzun süre önce satın aldım. Garanti süresi bittikten sonraki aylarda cihazda çekiş gücünde belirgin düşüklük ve kendi kendine gücü artırıp azaltma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Karabük merkezdeki İhlas yetkili servisine götürdüm, inceleyip bana ...
Tunceli Şubesinde Tekrarlayan Ürün Arızası Ve Cevapsız Telefon İhmaline Şikayet
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 ay önce Tunceli şubesinden Cleanmax ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum; hortumu yine yerinden çıktı ve ürünü kullanamaz hale geldik. 21.02.2026 tarihinde şubeyi arayıp durumu anlattım, fotoğraf gönderdim. Ert...
Bilgim Dışında Parça Değişikliği, Cihazımın Kötüleşmesi Ve İlgisiz Servis
23.02.2026 tarihinde Tokat Merkez Ali Paşa Mah. 218 No:5 adresinde bulunan İhlas yetkili servisine Aura Cleanmax Rose model temizlik robotumu, daha önce de tekrarlanan boruda köpük kalmasına bağlı hortum tıkanması şikayeti ile teslim ettim. Oradaki görevli, ustanın olmadığını söyleyerek cihazı temiz...
Motoru Aniden Yanan Süpürge Evde Yangın Tehlikesi Yaratıyor

İhlas Aura Cleanmax 5564*****17 seri numaralı süpürgemin motoru, bugün evimi süpürürken aniden yandı. Süpürme esnasında önce ağır bir koku geldi, arkamı döndüğümde süpürgeden duman çıktığını gördüm. Bu sırada evim yanabilirdi, gerçekten çok korktum ve ciddi bir tehlike atlattığımı düşünüyorum. Hem g...
Sürekli Arızalı Aura Cleanmax Elektrik Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

İhlas Pazarlama’dan, Aydın Efeler’de kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra süpürge arıza yaptı. Servise götürdüğümde ilk olarak kedi tüylerinin makineyi tıkadığını söyleyip durumu buna bağladılar. Bunun üzerine bütün halılarımı kaldırd...
Zorla Satış Ve Arızalı Ürün Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Aralık 2025’te İhlas firmasına ait Cleanmax Rose isimli ürünü, sadece tanıtım için geleceklerini söyleyerek randevu alıp evimize gelen satış ekibinin ısrarı sonucu satın almak zorunda kaldım. Aslında ürünü almak istemediğimizi baştan belirtmemize rağmen, D**** isimli satış görevlisi “yarım saatlik t...
Aşırı Temizlik Ücreti Ve Özensiz Teslimat Nedeniyle Süpürge Değişimi Talebi

İhlas Aura Cleanmax yıkama makinesi süpürgem arıza yaptığı için Bornova şubesindeki servise gönderdim. Cihazı incelediklerinde su hortumunun çıktığını söyleyip, sadece temizliğini yapmak için yaklaşık 2.500 TL gibi bir ek ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmediğim için temizliğini yapmadan, özen gö...
Aura Cleanmax İhlas Pazarlama'dan Sahte Senet Tehdidi Ve Ürün İadesi Talebi
İhlas Pazarlama Tekirdağ şubesinden yaklaşık 5 ay önce Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesi aldım ve bu cihaz için 25.000 TL ödedim. Ürünü alırken ikinci el olduğunu, garantisi bulunduğunu ve herhangi bir arızası olmadığını söyleyerek sattılar; ancak bana hiçbir şekilde fatura vermediler. Aradan zam...
Hortumu Yırtık Şekilde Geri Döndü, Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce İhlas Aura Cleanmax Rose model süpürge satın aldım. Herhangi bir arızası olmamasına rağmen yalnızca rutin temizlik ve bakım için 30 Ocak Cuma günü Anadolu Yakası Sultanbeyli’deki servise teslim ettim. 2 Şubat Pazartesi günü süpürge bana geri geldiğinde, hortumun dış kısımlarının ...
Servis Sonrası Süpürge Hasar Görüp Ses Çıktı Ve Kablo Kıvrıldı

Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Cleanmax süpürge aldım ve herhangi bir arızası yokken sadece rutin temizlik için yaklaşık 2 ay önce temizlik talebiyle geldiklerinde ürünü teslim ettim. Belirli bir temizlik ücreti istediler, kabul ettim ve süpürgeyi götürdüler. Süpürge bana geri geldiğinde ise resmen haşat...
İhlas Aura Cleanmax Robot Süpürge Duman Çıktı Ve Zorunlu Bakım Ücreti Talebi

01.10.2024 tarihinde İhlas’ın kendi ekibi eve gelerek yaptığı tanıtım sonrası İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen makineden bir anda duman çıkmaya başladı ve güvenlik endişesiyle hemen kullanmayı bıraktım. Ürünü servise gönderdim ve 10513-50106586 numara...














