to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır İhlas Pazarlama’dan Şubat–Mart gibi akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü bir aydan az kullandım, bu süre içinde robot kesinlikle düzgün şekilde harita çizimi yapmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim, bana değişim yapılacağını, iade olmayacağını söylediler.
Ben ürünü gönderdikten sonra her hafta arayıp ne zaman geleceğini sorduğumda, “Göndereceğiz” diyerek oyaladılar ve bir aydan fazla beni beklettiler. Sürecin sonunda ise ürünü değiştirdiklerini söylemelerine rağmen, eski robotumu sadece farklı bir kutuya koyup bana geri gönderdiler. Bu durum hem güvenimi kırdı hem de kendimi açıkça saf hissetmeme neden oldu. Görüştüğüm kişi olarak oranın şefinin ismi geçiyordu.
Bu süre boyunca peşinatla birlikte toplam üç ay boyunca her ay 2.400 TL taksit ödedim, hâlâ da dört taksitim kaldı. Ne üründen verim alabildim ne de paramı geri alabildim, buna rağmen borcu ödemeye devam etmem isteniyor. Artık firma ile daha fazla muhatap olmak istemiyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, kullanamadığım ve arızalı olan bu ürün için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
İhlas markasından 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile olmadan cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık bir ay önce yaşandı, ikinci ve farklı bir arıza ise yaklaşık 10 gün önce tekrar ortaya çıktı. Ürünü bu arızalar...
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi Konya Karatay’dan satın aldım. Satış sırasında “kırılmaz, bozulmaz, mağduriyet yaşamazsınız” denmesine rağmen, cihazın motoru mayıs ayında yandı ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Temmuz ayında ise bu kez hortumu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır çözüm bek...
Temmuz 2024’te Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi Şehit Yüzbaşı B***** A**** Caddesi’indeki İhlas Mağazası’ndan Dream l10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası ZHR2025000000160’dır ve toplamda senetlerle 17.000 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Cihaz Temmuz 2025’...
İhlas Ev Aletleri’nden aldığımız temizlik robotunu yaklaşık 1 ay önce sadece rutin bakım yapılması için servise verdik. Üründe herhangi bir arıza yokken bakım için alıp götürdüler, ilk bakımda motorunda arıza olduğunu söylediler fakat ürünü teslim almaya geldiklerinde robot gayet sağlıklı bir şekild...
Yorumlar