Gündemdeki Şikayetler
Telefonumda Şifre Krizi: Acil Veri Erişimi İstiyorum!

Samsung Note 10 Lite model telefonumu yaklaşık 1 ay kadar kullanmadım. Tekrar kullanmak istediğimde, yeşil bir ekranda şifre istendiğini gördüm. Kullandığım hiçbir şifreyi kabul etmiyor ve hatalı şifre denemeleri sonrası bekleme süresi sürekli artıyor. İnternetten çözüm aradım fakat başarılı olamadı...
Profilo Derin Dondurucu Alarm Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti

Profilo DF1029WEVV Solo derin dondurucum, geçen seneden bu yana belli aralıklarla sürekli alarm veriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Ankara Profilo Teknik Servisi’ni aradım. Her geldiklerinde cihazı çalıştırıp 'parçasını değiştirdik' diyorlar; ancak yanlarında olmama rağmen herhangi bir parça değiş...
Kırılan Ürün İçin Zorunlu Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı
18/08/2025 tarihinde saat 18:43 civarında Mersin Kuva-i Milliye Caddesi üzerindeki Gratis şubenizi ziyaretim sırasında, Wet n Wild Color Icon 10’lu Far Paleti Nude Awakening ürününü incelerken ürün yanlışlıkla yere düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanı, ürünü ödemek zorunda olduğumu belirtti ve kırık ür...
Ülker Napoliten Çikolatalarda Tekrarlayan Küf Sorunu Ve İlgisizlik
Ülker Napoliten çikolata ürününde tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Dün hediye olarak gelen ve son kullanma tarihi 29/05/2026 olan çikolatayı açtığımda, üzerinde beyaz küf tabakasıyla karşılaştım. Son bir ay içinde benzer şekilde üç kez küflü Ülker çikolata ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına u...
Kiwi Home Aldığım Filtre Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

Online alışveriş yaparken Kiwi marka kcm-7542 filtre kahve makinesi aldım, ancak çalışmıyor ve ürün bozuk olarak gönderildi. Servise ürünü tekrar gönderdim, sorun giderildi denilerek geri gönderildi; ancak yine arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü alalı iki ay oldu ve henüz bir kez bile kullanamadım. ...
Bozuk Şalgam Ürünü Ve İade Sorunu
Mayıs 2025’te Adonis markasından telefonla doğrudan satıcıdan 8 adet 5 litrelik pet şişede toplam 40 litre şalgam aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, mayıs ayında bir şişenin tadına baktığımda bozuk olduğunu fark ettim. Tadı ve kokusu çok kötüydü. Kapağı açar açmaz ağır bi...
Ambalajında Siyah Bant Bulunan Eti Ahenk Çikolata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

18.08.2025 tarihinde İstanbul’daki File Market’ten birkaç adet Eti Ahenk çikolata aldım. Ancak ürünlerden birinin ambalajının hem içinde hem de dışında siyah şerit şeklinde bir bant vardı. Sonuçta bu bir gıda ürünü olduğu için, bu bandın tehlikeli olup olmadığını bilemediğimizden ürünü tüketemedik v...
Invisible Fresh Deodorantlarda Sürekli Kapak Sorunu Ve İade Zorluğu

Gratis mağazasından sık sık Invisible Fresh adlı deodorant ürününü satın alıyorum. Ancak çoğu zaman ürünlerin kapakları bozuk çıkıyor ve yarısından dolu olan deodorantları kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bugün de aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık sürekli tekrar ediyor. Fişim olma...
Aldığım Dondurmanın Lezzeti Beklentimin Altında Kaldı

18.08 tarihinde Nevgros Market'ten Algida'nın sade dövme dondurmasını 199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez denedim ve tadı gerçekten çok kötüydü; dondurmadan ziyade margarin yiyormuş gibi bir his verdi. İki kaşıktan fazlasını yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ambalajında veya son kullanm...
Eksik Ve Soğuk Siparişler, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18 Ağustos Pazartesi günü saat 19:00 civarında İstanbul Çekmeköy'de hem ben hem de eşim kendi telefonlarımızdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdik. Benim Popeyes'tan verdiğim siparişte yalnızca patates kızartması geldi, diğer tüm ürünler eksikti. Eksik ürün için Yemeksepeti müşteri hizm...
Sürekli Elektrik Kesintileri Eşyalarım Zarar Görüyor Mağduriyet Bitmiyor

Yeni evli bir vatandaş olarak bu şikayeti, yazlı kışlı elektrikten mahrum bırakılan Kızıltepe/Yenikent Mahallesi (mahrumiyet bölgesinden) yazıyorum. Bıktık sonu gelmeyen "daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımız devam ediyor" bahanelerinizden. Hizmetinizi göremedik ki iyisini görelim. Binbir e...
İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

Çift Geyik Karaca Mall Of İstanbul mağazasından 14 Temmuz tarihinde smokin, gömlek ve benzeri ürünler satın aldım. Bana uygun bedeni başka bir mağazadan getirttiler ve 18 Temmuz'da mağazada getirttikleri bedeni beğenmeyince iade ettim. Ürünleri sorunsuz bir şekilde teslim aldılar ve iade dekontu ver...
Araz Marketten Alınan Bozuk Tavuk Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

03 gün önce Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki Araz Market’ten 6 kg tavuk aldım. Özellikle kanat olan kısımlarının bozuk ve sağlıksız olduğunu fark ettim, hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Ertesi gün mağazaya gidip durumu çalışanlara bildirdim, ancak “Er Piliç’ten aldığımız kanatlar öyle çıktı” şek...
Kırık Ürün, Reddedilen İade Ve N11'in Desteksizliği: 6000 TL Zarar

09.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Emin Çelik marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde, PTT Kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu tespit ettik. O an cumartesi günü olduğu için tutanak tutulamadı, pazartesi günü PTT şubesine giderek durumu bil...
Aldığım Dondurulmuş Hamsi Bayat Ve Temizlenmemiş Çıktı, Paramı Geri İstiyorum

Bando markasına ait dondurulmuş hamsi ürününü bugün Çağdaş marketten satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü pişirdim ancak balıkların hem bayat olduğunu hem de içlerinin temizlenmediğini fark ettim. Balıklarda kötü bir koku vardı ve içleri siyah siyah, tüketilemeyecek durumdaydı. Tüm paketi olduğu gibi...
Bayat Ve Taze Ürünlerin Karışık Gönderilmesi Sonucu Güven Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

17/08/2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki ev adresime Livashop üzerinden “Karışık Tatlı Kuru Pasta Premium” siparişi verdim ve siparişim zamanında teslim edildi. Ancak ürünlerin bir kısmı taze, bir kısmı ise bayat olarak gönderilmişti. Bayat olan kurabiyeler o kadar sertti ki, denediğimde neredeyse ...
Hediye Yemek Takımındaki Kırık Tabaklar İçin Çözüm Bekliyorum

9 Ağustos’ta Bella Maison Viaport şubesinden hediye olarak gelen blue Blanc 24 parça yemek takımını teslim aldım. Kutuyu açtığımda bir servis tabağı ve bir pasta tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya ilettiğimde, kırık tabakları mağazaya getirmemi talep ettiler. Ancak ben Büyükçekmece’de ...
Bozuk Yaş Pasta Nedeniyle Çocuklar Gastroenterit Geçirdi İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

14 Haziran civarında Ankara 100. Yıl Çağdaş Market’ten oğlumun doğum günü için yaklaşık 300 TL’ye kredi kartı ile yaş pasta satın aldım. Pastayı alır almaz doğum günü yapılacak mekana götürdüm ve taşıma sırasında sağlık personeli olmam nedeniyle tüm hijyen ve saklama koşullarına azami özen gösterdim...
Halktan Kuruyemiş'e Verdiğim Para Boşa Gitti

28 Temmuz 2025 tarihinde Şırnak/Cizre’deki Halktan’dan dökme olarak aldığım özel seri antepfıstıkları ve kabak çekirdeklerinin kalitesinden çok memnun kalmadım. Antepfıstıklarının tadı çok kötüydü, yarısı siyaha dönmüş ve boş çıktı. Kabak çekirdeklerinde de benzer şekilde eski, bayat ve acımtırak bi...
Süpürge Kablosu Aniden Yandı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum Değişim İstiyorum

2024 Ağustos ayında Bilecik ycd Mağazalarından satın aldığım Fantom Provac Cyclone Technology dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Bugün ürünü fişe taktığımda ve çalıştırma düğmesine bastığım anda kablosu birden yandı, kıvılcımlar çıktı ve kablo bağlantısı eriyerek kıvılcımlar artmaya ba...
Havalimanında Suya El Koyulup Pahalıya Satılması Mağduriyet Yaratıyor

18.07.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Atlasjet 3232 sefer sayılı uçuşum sırasında, elimizde bulunan plastik şişedeki suyun güvenlikten geç...
Nescafe Buzlu Kahvede Yabancı Madde Ve Kıl Çıkmasıyla Yaşadığım Hijyen Sorunu

Bugün A101’den aldığım Nescafe buzlu kahvenin içinden küçük küçük yabancı maddeler ve bir parça kıl çıktı. Bu durumu görünce midem bulandı ve aldığım 10 adet kahveyi çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi geçmemişti ve uzun süredir Nescafe ürünlerini güvenle kullanıyordum, böyle bir şeyle il...































atmak