Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

Dolce Gusto makinemi bir süredir kullanmıyordum hiçbir sorunu yoktu birkaç ay sonra kullanmak istediğimde ne su ne de kahve geldi. Kireçlenmesi mümkün değil devamlı içme suyu kullanıyordum öncesinde de çok fazlada kullanmamıştım. Sorunu nasıl çözebilirim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

TR3A8DOIHQ numaralı Dolce & Gusto kapsül kahve siparişimi 3 defa aramama rağmen size dönüş yapacağız diyerek 12 gündür dönmeyen Nescafe markası usulsüzlüğe başlamış. Para iadesi istediğimde ise süre vermeleri ayrı bir dert. Severek kullandığım Dolce Gusto markası kahve makinelerini ve kahvelerini Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Nescafe markasına olan güvenimden ötürü yaklaşık 2 ay önce Dolce Gusto kapsüller ile uyumlu bir kahve makinesi aldım. Fakat kendi sitesinde istediğim ürünlerin stokları güncellenmiyor 1 aydır bekliyorum. İstediğim kapsüllerin stokları güncellenmediği gibi benim almak istediklerim tükenmeden alayım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.10.2020 tarihinde verdiğim siparişimi hala göndermedikleri gibi, paramı da henüz iade etmediler. İlk aradığımda siparişiniz 14.10.2020 çarşamba teslim edilecek dediler. Sonra tekrar aradığımda biz sizi arayalım dediler, tabii ki aramadılar. Son aradığımda hiç öyle bir isteğim olmamasına rağmen, i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nescafe Dolce Gusto internet sitesinden ürün siparişi verdim. Uzun bir süre hazırlanıyor şeklinde kaldığı için (7 gün kadar) ve konu ile ilgili bilgilendirme yapmadığı için müşteri temsilcisini aradım. Sistemden online siparişin durumunu anında görüntüleyebilecekleri bir sistemleri yok.  Size dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemin ediyorum kafayı yiyeceğim artık. Gezmediğim market süper market bakkal kalmadı ama yok. Bulamıyorum çıldıracağım. Hiçbir markette olmaz mı yahu bir ürün? Neden çıkardınız bunu o zaman neden aldırttınız, bir ton para verdik bu  ürüne. Hadi hepsini geçtim, piyasadaki başka hiçbir kapsülle de uyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Nescafe dolce Gusto kapsül siparişi verdim 4kutu. Uzun bir süre hazırlanıyor şeklinde kaldığı için Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yaptıkları dönüş kargo geri gelmiş bir daha çıkaramayız para iadesi yapacağız! İşini doğru yapan kargo şirketi ile Çalışsaydınız eğer Aras Kargo gibi asla işini düzgün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kapsülü suyu vs her şeyi tamamlamama rağmen makine su akıtmıyor kahve keyfinden mahrum bıraktı bizi lütfen yardımcı olun. Ayrıca makinenin fişi vs kontrol ettim her şey sorunsuz gibi görünüyor bu yüzden de size videoda çektim lütfen yardım edin iletişim numaram 0530*****87Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2020'de https://www.dolce-Gusto.com.tr/ internet sitesinden yapmış olduğum sipariş 28.07.2020 tarihi itibarı ile tarafıma ulaşmamış ve hala hazırlanıyor olarak görünmektedir. "hazırlanıyor" açıklamasının anlamı nedir? Eğer ürünler deponuzda bulunmuyor ve yeni tedarik ediliyor ise neden interne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zamanında daha fazla para verip başka bir marka kahve makinesi almadığıma çok pişman oldum gerçekten. Kapsüller kendi sitelerinde bile yok yapılmış bir açıklama da yok gelecek mi gelmeyecek mi belli değil çöp niyetine kaldı makine kullanmaya değil de seyretmeye aldık sanki.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dolce Gusto kahve makinesi aldım soğuk çay yapabiliyor diye, bir baktım soğuk çay için olan kapsüller piyasada yok! Yurt dışı yurt içi üretim durmuş. Soğuk çay yapma gibi bir fonksiyonu bulunmamakta. Satışını kesmişler sanırsam. Bari alırken soğuk çay yapıyor demeseydiniz. Sıcak kahve kapsüllerini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Nisan tarihinde vermiş olduğum Nescafe Dolce Gusto Americano siparişim bir aydır "preparing" aşamasında duruyor. Müşteri hizmetlerine attığım postaya da herhangi bir cevap verilmedi. Siparişimi ne zaman göndermeyi lütuf edecekler acaba çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolce Gusto circolo Kapsüllü Kahve Makinesi EDG605R makinasını aldım fakat kendi sitesinde kahve kapsülü yok, başka sitelerde hep aynı kahve türünü satıyor ve 2 katından daha fazla fiyata satılıyor. Battınız da haberimiz mi yok bu kadar fiyata makine satıyorsunz ama kahve kapsül üretiminiz yok, şu a...Devamını oku

Dolce Gusto'nun kendi sayfasından kahve kapsülü satın alalı en az 2 hafta oluyor fakat hala elime ulaşmadığı gibi bilgi verende yok. Daha ne kadar beklemem gerekiyor acaba. Ben kendilerine ulaşamıyorum ama kahvelerim elime ulaşmadı lütfen gereği yapılsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Markanıza güvenerek aldığımız kahve makinelerini kapsül bulma sorunu nedeni ile kullanamıyoruz. Kendi sitenizde haftalardır yok. Ne yapmalıyız size güvenerek aldığımız kahve makinelerini çöpe mi atmalıyız. Ya da bu sorunu fark edip ellerindeki stokları 3 katı fiyatına çıkaranlara prim mi vermeliyiz.Devamını oku

2 sene önce aldığımız Nescafe'nin dolce Gusto adlı makinesini uzun zamandır kullanmıyorduk. Şu anda makine sorunsuz çalışıyormuş gibi görünüyor fakat kesinlikle kahveyi veya suyu akıtmıyor. Su ve su derecesi ayarladık her şey tamam, sorunu anlayamadık ve kireçlendiyse devamlı kireçlenicekmi devamlı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5