Ambalajında Siyah Bant Bulunan Eti Ahenk Çikolata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!


18.08.2025 tarihinde İstanbul’daki File Market’ten birkaç adet Eti Ahenk çikolata aldım. Ancak ürünlerden birinin ambalajının hem içinde hem de dışında siyah şerit şeklinde bir bant vardı. Sonuçta bu bir gıda ürünü olduğu için, bu bandın tehlikeli olup olmadığını bilemediğimizden ürünü tüketemedik ve atmak zorunda kaldık. Böyle büyük bir firmanın bu tarz bir hatayı nasıl gözden kaçırdığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünün ambalajı üzerinde 21.01.2026 son kullanma tarihi ve L172 parti numarası yer almaktadır. Ürünler için toplamda 124,5 TL ödeme yaptım. Eti müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
























