to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo DF1029WEVV Solo derin dondurucum, geçen seneden bu yana belli aralıklarla sürekli alarm veriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Ankara Profilo Teknik Servisi’ni aradım. Her geldiklerinde cihazı çalıştırıp 'parçasını değiştirdik' diyorlar; ancak yanlarında olmama rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmıyor. Sadece fişini çekip dinlendiriyorlar ve bir süreliğine çalışıyor gibi görünüyor. Servis gittikten kısa süre sonra tekrar alarm vermeye başlıyor.
Bu süreçte içindeki tüm malzemelerim bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Her sene aynı sorun yaşanıyor, bu yıl da tekrar geldiler fakat arızayı bulamadılar ve yine derin dondurucudaki malzemelerim ziyan oldu. Ayrıca teknik servis ekibi, arızayı tespit etmek için internetten bakıyor ve kesin bir çözüm üretemiyor. Profilo müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Teknik servis ise sürekli oyalama taktiği uyguluyor.
Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Derin dondurucumun ya değiştirilmesini ya da arızalı parçanın tespit edilip kalıcı olarak onarılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo Dondurucu Soğutmuyor – Etlerim Bozuldu, Yetkili Servis İlgisiz! 1 yıl önce satın aldığımız Profilo Solo Derin Dondurucu (DF1136WEVV) cihazın kapağı kapalı ve herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, hiçbir sebep yokken soğutmayı durdurmuştur. İçinde bulunan yaklaşık 50 kg'lik iki kurbanlık ...
Profilo DF1024WFVV model derin dondurucuyu Diyarbakır Profilo bayisinden 3 gün önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Bu durum, kullanım konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...
22 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo DF1029WEVV 6 çekmeceli Derin dondurucu, aldığım günden beri aşırı derecede buzlanma yapıyor ve buzlanma nedeniyle rafların kapakları kapanmıyor en üst kapakta kapısını her açtığımızda düşüyor. Çekmeceler çekilip tekrar yerine koyulamı...
Profilo DF1136WEVV model derin dondurucumun garanti süresi bittikten yalnızca 1 ay sonra gaz kaçağı meydana geldi. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücretli değişim yapılacağını belirtti. Bunun üzerine 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm 10 gündür Borusan Lojistik tarafından teslim edilmedi v...
Profilo ürün değişimini 25 gündür gerçekleştiremedi. Profilo marka iki derin dondurucu satın aldım. Gelen donduruculardan biri hasarlı çıktı. Gelen servis yetkilisi ürünü bu şekilde kabul edersem 800 TL gibi komik bir indirim teklif etti. Bende ürünün değiştirilmesini istedim. Uzun bir süre bekledik...
Ankastre Fırın 146 
Ankastre Ocak 60 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 656 
Buzdolabı 1.647 
Çamaşır Makinesi 1.476 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 303 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 6 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar