to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran civarında Ankara 100. Yıl Çağdaş Market’ten oğlumun doğum günü için yaklaşık 300 TL’ye kredi kartı ile yaş pasta satın aldım. Pastayı alır almaz doğum günü yapılacak mekana götürdüm ve taşıma sırasında sağlık personeli olmam nedeniyle tüm hijyen ve saklama koşullarına azami özen gösterdim. Ancak pastanın bozuk olduğunu fark ettik ve oğlum ile arkadaşları bu pastadan yedikleri için ciddi gastroenterit geçirdiler. Bu durum hem çocuklarımın sağlığını olumsuz etkiledi hem de oğlumun arkadaşları önünde mahcup olmasına neden oldu.
Yaşadığımız sorunu mağaza müdürüne ilettik, faturayı getirmemiz halinde iade yapılabileceği söylendi. O bölgede oturmadığımızı ve sağlık sorunları nedeniyle hemen gelemeyeceğimizi belirttik, müdür ise sürenin önemli olmadığını ve istediğimiz zaman uğrayabileceğimizi, bunun Çağdaş Marketlerin genel yaklaşımı olduğunu ifade etti. Geçenlerde tekrar 100. Yıl şubesine gittiğimde, kasiyer pastayı getirmem gerektiğini söyledi. Bozuk pastayı yanımızda taşıyamayacağımızı, atmak zorunda kaldığımızı belirttim. Ardından mağaza müdürü olduğunu söyleyen T**** Hanım ile görüştüm, pasta ücreti kadar alışveriş yapmam durumunda iade yapılabileceğini söyledi. Faturayı teslim edip alışveriş yapmaya başladığımda ise kasiyer, sürenin bir aydan fazla olduğunu ve aldıklarımı bırakmam gerektiğini belirtti. Tüm açıklamalarıma rağmen, yeni işe başladığını ve önceki ekibin verdiği sözlerin kendisini bağlamadığını söyledi. Ayrıca, elektrik kesintileri nedeniyle böyle sorunların olabileceği belirtildi.
Tüm bu süreçte Çağdaş Market müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Daha önce farklı şubelerden defalarca alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Bu yaşananların ardından ücret iadesi, tarafımıza özür dilenmesi, sorumlular hakkında işlem yapılması ve sağlık açısından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:55’te Ankara Balgat’taki Çağdaş Market’ten toplam 199,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve kasada yoğunluk oluşmuştu. İkinci kasanın açılması talebimi kasada görevli O*** isimli çalışana ilettim. Ancak bana, “Açamayız, başka yerden al...
07.09.2025 tarihinde saat 11.29’da Ankara Tunalı’daki Çağdaş mağazasından büyük boy yaş pasta satın aldım. Pastayı tüketen üç kişi, kısa süre sonra mide bulantısı ve rahatsızlık yaşadı. Pastanın bozuk olduğunu tadından ve kokusundan anladık. Fiş numarası 0109’dur. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...
02.09.2025 tarihinde Çağdaş Market İlkyerleşim şubesinden aldığım pastada küf olduğunu yeni fark ettim. Ürünü buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen, üzerinde veya ambalajında herhangi bir son kullanma tarihi bilgisi de bulunmuyordu. Satın alma işlemine ait fişim elimde yok; ancak ödemeyi ka...
Yorumlar