to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim günü saat 17.08’de İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi Merkez Şube önünde bulunan ortak ATM’lerden, Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile yaklaşık 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uyarı vererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti ve para cihazda kal...
Tom Bank müşterisiyim. Banka tamamen elektronik olduğu için kendi ATM’leri bulunmuyor ve şimdiye kadar ortak ATM’lerden ücretsiz bir şekilde para yatırma işlemi yapabiliyordum. Ancak 1 Aralık itibarıyla, herhangi bir kendilerine ait ATM olmamasına rağmen, ortak ATM’lerden yapılan para yatırma işleml...
Tom Bank müşterisiyim. Banka tamamen elektronik olduğu için kendi ATM’leri bulunmuyor ve bugüne kadar ortak ATM’lerden ücretsiz bir şekilde vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapabiliyordum. Ancak 1 Aralık itibarıyla, herhangi bir kendilerine ait ATM olmamasına rağmen, ortak ATM’lerden para yatırm...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Yapı Kredi Bankası kartımla, mecburen ortak ATM kullanmak zorunda kalarak İş Bankası’na ait bir ATM’den para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın bir kısmını yırtıp diğer banknotlara el koydu ve işlem düzgün bir şekilde gerçekleşmedi. Bu işlem 02....
10.10.2025 tarihinde saat 14:05’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Kocaeli İzmit’te bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si (ATM no: z2239022) üzerinden 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Aynı gün Yapı Kredi Bankası kanalıyla kayıt aç...
05.12.2025 tarihinde saat 08.38’de Bolu Merkez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı ortak banka/kredi kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine bankaya ba...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Ziraat Bankası ortak ATM'sinden para yatırırken, 8.000 TL ATM tarafından yutuldu. 10.10.2025 tarihinde kayıt açmama rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Sürekli talep oluşturuyorum. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri, yasal sürenin 45 gün olduğunu ve ...
02.08.2025 tarihinde saat 09:25 sularında İstanbul İstoç Ticaret Merkezi’nde bulunan 00000263 numaralı Akbank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde uyarı veya hata vermedi, ancak para hesaba geçmedi ve ATM parayı içine alıp i...
02.08.2025 tarihinde Akbank ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu vermedi ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Elimde bu iş...
02.08.2025 tarihinde Akbank ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu vermedi, makinede de bir sorun görünmüyordu ancak para hesabıma geçmedi ve adeta ATM parayı yuttu. Elimde ATM’ye ait s4407087 n...
03.12.2025 tarihinde saat 18.18 civarında, Denizli Merkez Saraylar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Türkiye Finans’a ait an418 numaralı ortak ATM’den, Ziraat Bankası hesabımdan QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda devre dışı kaldı ve para çekme işlemi yarım kaldı...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 06.30 civarında ortak ATM üzerinden karekod ile Enpara hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine çözüm merkeziyle görüştüğümde ise soruna net bir çözüm üretilmedi ve sür...
Halkbank müşterisi olarak 18.11 tarihinde akşam 20.00 suları civarında Bursa İnegöl’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım ve 40.000 TL tutarındaki paramı bu işlem sırasında kaptırdım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ancak tutar ATM tarafından alıkonuldu. İşlemi gerçekleştirdiğim ATM’...
"Merhaba geçtiğimiz kasım ayında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum bugün sonuçlandı kalan parayı da hesaba yatırdılar (Tüketici Hakem Heyeti sayesinde)"
30.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait ortak ATM’den Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken toplam 36.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM kitlendiği için o ana ait herhangi bir işlem dekontu alamadım. Olay sonrası hemen Kuveyt Türk Katılım Bankası’na...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 00:20 sularında, Akbank’a ait ortak ATM’den Garanti Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankas...
QNB Finansbank/Enpara, TEB ve Denizbank'ın 'Tek ATM Platformu / Ortak ATM' kapsamında güçlerini birleştirdiğini ve müşterilere ayda 3 defaya kadar ücretsiz para çekme, para yatırma ve kredi kartı borcu ödeme hakkı tanındığını kendi duyurularında belirtmektedir. Bu bilgilere dayanarak, 02.12.2025 ta...
24 Kasım saat 15:53’te Garanti BBVA’ya ait maaş kartım Garanti Bonus (son 4 hanesi 1480) ile Garanti Bankası ATM’sinden 20.000 TL para çektim. Kendi bankamın ATM’sini ve kendi maaş kartımı kullanmama rağmen, yapılan bu işlemde hesabımdan 144 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ortak ATM kullanmış olsam b...
30 Kasım saat 11.20 civarında Ankara Kızılay AVM’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 8279 ile biten kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 31.200 TL’yi yatırma aşamasında ATM ekranında 'Para alıkonuldu' uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, ancak para...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11. ayın 10’unda saat 11.20 civarında Van İpekyolu’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Halkbank aile kartıma tanımlı 5.000 TL doğum yardımı paramı çekmek isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Ne ekranda ne de telefonuma herhangi bir hata ya da uyarı mesajı gelmedi, ancak para he...
15.11.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla, ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sine 4.800 TL para yatırmak istedim ancak işlem sırasında ATM parama el koydu ve param hesabıma geçmedi. Ekranda net bir hata kodu da görmedim, yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Hemen VakıfBank m...
27 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında Ankara ili Mamak ilçesi Mutlu Mahallesi’nde bulunan, kodu z1748446 olan ortak ATM’den Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.100 TL para yatırdım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. ATM görevlileriyle görüştüğümde ban...
29.11.2025 cumartesi günü saat 16:50–17:00 arasında Kırşehir PTT karşısında bulunan Halkbank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parama el koydu ve cihaz bir anda devre dışı kaldı. İşlem sırasında parayı ATM aldı ancak hesabıma geçmedi. İşlem ortak ATM...
07.11.2025 Cuma akşamı İstanbul Esenler’deki VakıfBank ortak Ziraat ATM’sine VakıfBank mobil uygulamasından kare kod ile 41.800 TL yatırdım. ATM parayı aldı ancak para VakıfBank hesabıma geçmedi. Aynı gün hemen kayıt açtırdım ve 23 gündür bekliyorum. 23 günün sonunda VakıfBank’tan gelen mesajda, AT...
Son Şikayetler