to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak günü saat 19.00–19.15 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Şekerbank ortak ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 29.800 TL yatırdım. İşlem ücreti yüksek geldiği için iptal tuşuna bastım ve ATM paramı parça parça geri verdi. Ancak parayı saydığımda bana sadece 17.400 TL teslim edildiğini, 12.400 TL’nin tarafıma geri verilmediğini fark ettim.
Yaşadığım bu eksik iade problemi için önce Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım, beni Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ziraat ise ATM numarasını istedi fakat ATM’nin hiçbir yerinde açıkça görülebilir bir numara yoktu. Bunun üzerine tekrar Şekerbank’ı aradığımda ATM numarasının 41 olduğu söylendi, ancak Ziraat müşteri temsilcisi böyle bir numaranın sistemlerinde bulunmadığını belirtti; buna rağmen bir şikayet kaydı açtı. Ziraat tarafında iki kez şikayetim olumsuz sonuçlandı ve yaklaşık 6 gündür paramı geri almayı bırakıp sadece şikayet açmak ve peşinden koşmakla uğraşıyorum.
Şekerbank ortak ATM’sinde gerçekleşen bu işlemde tarafıma eksik iade edilen 12.400 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gerekli incelemelerin (kamera kayıtları, ATM kaset sayımları vb.) yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak günü saat 19.00–19.15 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Şekerbank ortak ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma (…5002 ile biten hesap) QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 29.800 TL yatırdım. İşlem ücreti yüksek geldiği için iptal tuşuna bastım ve ATM paramı parça parça geri verdi. Ancak parayı saydığımda bana sadece 17.400 TL teslim ettiğini, 12.400 TL’nin tarafıma geri verilmediğini fark ettim.
Bu eksik iade problemi için önce Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ziraat müşteri temsilcisi ATM numarasını istedi ancak ATM’nin hiçbir yerinde açıkça görülebilir bir ATM numarası yoktu. Bunun üzerine tekrar Şekerbank’ı aradığımda ATM numarasının 41 olduğu söylendi, ancak Ziraat müşteri temsilcisi böyle bir ATM numarasının sistemlerinde olmadığını belirtti, buna rağmen yine de bir şikayet kaydı açtı. Ziraat tarafında iki kez şikayetim olumsuz sonuçlandı ve yaklaşık 6 gündür paramı geri almayı bırakıp sadece şikayet açmak ve peşinden koşmakla uğraşıyorum.
Şekerbank ortak ATM’sinde gerçekleşen bu işlemde tarafıma eksik iade edilen 12.400 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gerekli incelemelerin, özellikle kamera kayıtları ve ATM kaset sayımlarının titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Edremit’te bulunan Şekerbank ATM’sine Ziraat Bankası’na ait 2443 ile biten kartımla para yatırmak istedim. 10.000 TL’yi ATM’ye koyduktan sonra, ekranda “ATM geçici olarak hizmet verememektedir” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Para ATM tarafından al...
26.05.2025 tarihinde Ümraniye Tavukçuyolu Caddesi'nde bulunan ortak Akbank ATM'sinde Ziraat Bankası şirket hesabıma para yatırma işlemi esnasında 19.600 TL nakdi koruma altına alınmıştır. Bu mesaj tarafıma iletilmiştir. Bu mesaj sonrası Akbank ve Ziraat Bankası ile iletişime geçilmiş, en kısa sürede...
24.11.2025 tarihinde saat 09:38’de İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’ndeki ortak ATM’den QNB Finansbank kartıma 3.450 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para ne karta yüklendi ne de tarafıma iade edildi. Olayın hemen ardından bankaya ulaşarak...
18 Şubat 2024 tarihinde Çanakkale çarşıda bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Akbank hesabıma 10.000 TL para yatırmak istedim. Ancak, Ziraat ATM'si 3.750 TL'yi kabul etti ve geri kalan parayı iade etti; fakat yatırılan miktar hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde, Akbank ile görü...
28 Aralık bugün, akşam üzeri 9 buçuk gibi Ziraat'in ortak ATM'sinden para yatırdım. Kartımı verdi fakat paramı yuttu. Bu olay 2. kez başıma geliyor. Artık yeter! Arıyorum müşteri hizmetlerini, 'Bizle alakalı değil, para yatırdığınız bankayı arayıp işlem yapacaklar, bankaya gitmeniz gerekiyor' diyorl...
Yorumlar