AtlantisNet internet

Atlantisnet ev interneti aboneliğimde, faturamın ödemesini geciktirdiğim için hattım kapatıldı. Aynı gün, yani 13.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında faturamı tamamen ödedim ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte iki ayrı kez sistem üzerinden talep ol...

Atlantisnet üzerinden İstanbul Esenyurt’ta aldığım fiber internet hizmetinde 12.03.2026 tarihinden itibaren modemimde sürekli LOS arızası alıyorum ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer bir problem yaşamış, yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz kalmış ve ancak çok...

Atlantis ev internet abonesiyim. Yurt dışından yeni döndükten sonra internetimi kimlik doğrulaması gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapattılar. Daha önce, yaklaşık 6–7 yıl önce de ofisleri olmadığı için ekibi eve gönderip kimlik işlemlerini evde yapmışlardı. Bu kez yine gelmemin zor olduğunu, iz...

Atlantis firmasının Esenyurt’taki abonesiyim, evde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 09.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihine kadar iki gündür evimde internetim tamamen yok. Online sistemde arıza görünmediği söyleniyor; ancak hem televizyonda hem de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı al...

Atlantis Net ev interneti aboneliğim için cuma günü saat 07.35’ten bu yana, 48 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetimiz hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunla ilgilenen kimse olmadı. 1 aydır aboneyim ve 1 ay içinde 3 kez 2 günlük kesinti yaşadım. Yayıncı olduğum için internet s...

Atlantis Net ev interneti abonesiyim ve faturalarımı ödememe rağmen internet hattım keyfi şekilde kısıtlanıyor. Geçen sene özellikle görüşmelerimizde ödeme günümün ayın 10’undan 10’una olacak şekilde ayarlanması konusunda mutabık kalmamıza rağmen, daha sonra kendi kafalarına göre ödeme gününü ayın 1...

Atlantis net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır neredeyse her gün, gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet o kadar sık gidip geliyor ki özellikle çevrim içi oyun oynarken oyunun tadını çıkarmak imkansız hale geliyor. Her seferinde sürpriz şekilde bağlantı ko...

Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik paket kullanmaktayım, abone numaram 3400057048. Yaklaşık 8 aydır, özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin karşılığında neredeyse hiçbir internet hizmeti alamadığımı düş...

Atlantisnet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hız, taahhüt edilen hızın çok altında. Bu sorun başından beri sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum, düzelme olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat ne kon...

Yaklaşık iki yıla yakındır bulunduğum binada altyapı olmadığı için mecburen Atlantisnet kullanıyorum ancak artık gerçekten bıkmış durumdayım. En yüksek paketi kullanmama rağmen gün içinde sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Özellikle geceleri belli bir saatten sonra intern...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında sürekli kesilmeler olmaya başladı ve 20 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmem...

Atlantis fiber internet hizmetinizden yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu bir internet görmedim. İşe gittiğim zamanlarda bağlantı var, ancak evdeyken durduk yere kesiliyor. Ev taşıdıktan sonra yeni adres için başvuru yaptım, işlemin tamamlanması için resmen ca...

Atlantis Net’e yaklaşık 4 ay önce 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Aboneliğim devam ederken binamız kentsel dönüşüme girdi ve bina yıkılıyor. Buna rağmen Atlantis Net benden 2.500 TL cayma bedeli talep ediyor. Zaten hizmet aldığım süre boyunca internet hızım da çok yavaştı ve bu nedenle daha ön...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yakın zamanda nakil işlemi yaptım ve adres değişikliği öncesinde altyapı sorgulamasında yeni adresimin bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek nakil işlemini onayladım. Ancak nakil işleminden bu ya...

Atlantis İnternet kullanıcısıyım. İş yerimde tadilat olduğu için bir süre internet kullanamadım, bu sırada 2 aylık faturam birikmiş. Bu 2 aylık faturayı ödedim ancak buna rağmen internet hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom’un hattı kestiği, yeniden açılması için 2.500 TL ö...

Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi...

Atlantisnet Fiber ev interneti aboneliklerimi 31 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. İptal işlemleri sırasında her iki aboneliğim için de tarafıma 2.500 TL cayma bedeli olduğu söylendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturalarımı talep ettiğim...

atlantis.net isimli firma başvurum üzerine evime internet kurdular. Modem yerleştirilirken kurulum yapan arkadaşlar 15 günlük deneme süreciniz var bu süreçte iptal ederseniz ücret ödemezsiniz dediler. Bende teşekkür edip modemin orada olmaması gerektiğini oturma odasına uzak olacağını söyledim. İnte...

13 Ocak 2026 tarihinde Atlantis Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ şebeke çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Evde şebeke olmadığı için eşimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, eşim hamile olduğu için de sürekli tedirginlik ya...

Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ediyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mb...

Atlantis Net aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 48 saattir veri tabanına/servislerine erişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorunun çözümü için 1 haftaya kadar süre verilebileceği söylendi. İnternet ...

Atlantis Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayız. Yetkili doğalgaz firmasında çalışıyoruz ve iş süreçlerimiz için kritik olan https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine Atlantis Net altyapısı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Sade...

Atlantisnet’in fiber internet hizmetini İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1264. Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 35–40 gündür internetim sürekli gidip geliyor, bağlantı bir açılıyor bir kapanıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...