Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sümer

Sümer

Doğrulanmış

Şubat 2020'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Sümer Teknik’in Randevuya Gelmemesi İş Kaybına Sebep Oldu

18

İstanbul’daki iş yerimizde bulunan klimamız için 26–27 Ağustos tarihleri için Sümer Teknik’ten WhatsApp ve telefon üzeri...

Sümer
18

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık ve zaman kaybı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz\. Sümer Teknik olarak müşterilerimize verdiğimiz randevu saatlerine ve hizmet kalitemize önem veriyoruz\. Belirttiğiniz tarihte ekiplerimizin servis programında yaşanan yoğunluk ve önceki servislerin planlanandan uzun sürmesi nedeniyle randevunuza zamanında ulaşamamış olmamız kesinlikle istediğimiz bir durum değildir\. Özellikle tarafınıza birden fazla kez tahmini varış saati verilmesine rağmen bu saatlere uyulamaması konusunda haklı bir rahatsızlık yaşadığınızı anlıyoruz\. Yaşanan durum tarafımızca dikkate alınmış olup, benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına servis planlamamız konusunda gerekli düzenlemeler yapılacaktır\. Yaşattığımız zaman kaybı için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz\. **Sümer Teknik** Müşteri Hizmetleri