to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim ayında Afyonkarahisar Atasun Optik mağazasından mavi ışık korumalı olduğunu belirterek bir gözlük satın aldım. Ürün...ü özellikle bilgisayar başında çalışırken gözlerimi koruması için tercih ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce, gözlüğün aslında mavi ışık koruması olmadığını, sadece yüzeyine mavi
Kdz. Ereğli Özdemir AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2024’te, doktor kontrolünden sonra uzak ve yakın bir arada kullanı...lan camlı bir gözlük yaptırdım. Gözlüğümü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yapılan camlardan hiç memnun değilim. Camlar çok çabuk buğulanıyor, neredeyse elimde
Bursa Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cam kaplamasında soyulmalar başl...adı ve camlar bulanık göstermeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, cam kaplamasının kalitesiz olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım problemle ilgili mağazaya gittiğimde ise yardımc
"Çözüldü teşekkürler"
20.12.2025 tarihinde Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım gözlüğü i...ade ettim. Ürün teslim alındı, gider pusulası düzenlendi ve işlem için aob2
Atasun Optik Bodrum Oasis AVM şubesinden 10.02.2025 tarihinde bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü doğru düzgün kul...lanamadan yurt dışına çıkmak zorunda kaldım, döndükten kısa bir süre sonra sağ camın iç kısmında nokta nokta dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldığım şubeye götürerek durum
27.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden çocuğuma aldığımız numaralı gözlüğün çerçevesi, çocuğumun ...düşmesi sonucu yamuldu. Mağazaya gittiğimizde görevli personel çerçeveyi elle düzeltmeye çalıştı, ancak kırılabileceğini söyleyince biz de garantiye gönderilmesini talep ettik. Gö
20.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinde Mustang marka gözlüğümde oluşan lekeler için INC126...0637 numarasıyla inceleme başvurusunda bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, hem bu uzun süre boyunca bilgi ve
Şubat 2025’te Çankırı Atasun şubesinden Michael Kors marka bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana hem çe...rçeve hem de camlarla ilgili defalarca sorun yaşadım ve gözlüğüm birçok kez garanti sürecine girdi, her seferinde uzun bekleme süreçleri oldu. Son olarak, çerçevenin sap kısmındak
14.12.2025'de Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik Perakende Ticaret a. Ş. Şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü s...atın aldım (Fatura No: ef120250000375**). Gözlük için 7.440 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında teşhir ürünü istemediğimi, kapalı ve açılmamış ürün talep ettiğimi özellikle beli
Ekim 2025’te Bursa Nilüfer Özdilek Park Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün doktor ölçüleriyle başvuru... yaptım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri görmekte zorlandığımı, özellikle odaklanmada ciddi problem yaşadığımı mağazaya ilettim. Mağaza, ölçümlerin doğru alınıp alınma
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan ...çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün
"Merhaba, Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Gözlüğün camı değiştirilmiş. Yalnız ilgisiz satıcı yanlış kişi olarak düşünülüyor sanırım. Ben ilk şikayetimde emekçilere saygım olduğu için isim vermedim. Ama bu duruma kayıtsız kalamam ilgisiz, kuru bez çizer diyen, gözlüğe tenezzül edip bakmayan, kampanya var yenisini takalım diyenin adı Abdullah Can 21 Aralık pazar günü saat 17:00 da kasa arkasında duruyordu kayıtlara bakabilirsiniz. Tekrar çok teşekkür ederim saygılar"
Atasun Optik Bursa Nilüfer Özdilek şubesinden aldığım numaralı astigmat uzak gözlüğümün camı ve çerçevesinde hata olduğu... için ürünü garanti kapsamında incelenmesi üzere 7 Aralık 2025 tarihinde şubeye teslim ettim. Teslim ederken tarafıma en geç 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zaman
10.11.2025 tarihinde Atasun Optik Bornova Forum şubesinden yakın gözlüğü satın aldım. Ref No: op26696711 olan bu gözlüğü... bir kere bile kullanamadım. Gözlük gözümde durmuyor, sürekli aşağı kayıyor ve düşüyor, bu yüzden günlük hayatta hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittiğimde, çer
13 Aralık 2025 Cumartesi günü Konya Enntepe şubenize giderek yaklaşık 14 bin tl karşılığında 1 numara astigmat cam ve Pr...ada çerçeve için anlaştım. Gözlüğün en geç 22 Aralık Pazartesi günü Karaman’daki iş adresimde olacağı söylendi. Hatta özellikle, kargoya teslim tarihini 1 gün geri çekip hafta sonu
Atasun Optik’ten yüksek bedel ödeyerek satın aldığım gözlükle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Standart bir g...özlük fiyatının yaklaşık 7–8 katı ücret ödememe rağmen, kısa süre içinde gözlüğün tüm vidaları gevşedi, kaplamaları döküldü ve ürün paslanmış gibi bir görünüme büründü. Bu durum, ö
Atasun Optik Şirinyer şubesinden almış olduğum güneş gözlüğümü, vidası düştüğü için 5 Aralık’ta tamir edilmek üzere mağa...zaya teslim ettim. Yapılacak işlem sadece vida ile ilgili basit bir tamir olmasına rağmen, gözlüğüm 17 Aralık’ta tarafıma iade edildiğinde camlarının çizik olduğunu fark ettim. Göz
Yaklaşık 20 ay önce Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana kendi orijinal ...kılıfında özenle saklamama rağmen, son 2–3 aydır özellikle çubuk kısımlarında silinmeler ve çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç darbe almayacak, zarar görmeyecek şekilde,
15.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Elazığ Elysium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun – Rayban markalı Wayfare...r Reverse 6677/72 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi 6.084 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında çalışan, ürünü mağazanın arka tarafına götürüp paketl
29.11.2025 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından eşim için mavi ışık korumalı astigmat gözlüğü satın... aldık. Gözlüğü teslim almaya gittiğimizde camların farklı renklerde yansıma yaptığını ve eşimi rahatsız ettiğini fark ettiğimiz için ölçüm tekrarı hastanede yapıldı ve yeni camlar
"Her şeyden önce gözlük camlarıyla ilgili şikayetimi hiçbir ücret talep etmeden değiştirdiğini için çok teşekkür ederim. Marmaris cadde mağazanızdan çok memnun kaldım. Özellikle Nazlıcan hanım başta olmak üzere herkese teşekkür ederim."
24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Atasun Optik şubesinden 7.000 TL ödeyerek Rayban kadın güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğü aldığım akşam, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen camlarında bulanıklık ve renk değişimi, sap kısımlarında ise yamulmalar olduğunu fark ettim. Saplarındaki yamul
Yaklaşık 7 ay önce Mardin AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang 2436 model, miyop 1.75 numaralı güneş gözlüğü aldım.... Gözlüğümün cam kaplamalarında belirli yerlerde deformeler oluştuğu için ürünü yaklaşık 2 hafta önce garantiye verdim. O günden bu yana hem süreç yönetiminden hem de personelin ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100