to read complaints and reviews, or file yours.
Neomarin AVM’deki Atasun Optik mağazasından mart ayında numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, gö...zlükle ilgili yaşayabileceğim her türlü sorunda yardımcı olacaklarını ve garanti kapsamında destek alabileceğimi özellikle belirttiler. Bu nedenle güvenerek ürünü tercih ettim. Gö
"Müşteri temsilcileri çok ilgili sağ olsunlar yardımcı oldular. Umarım ürün bir an önce kargoya verilip sorunsuz şekilde elime ulaşır."
Yaklaşık 10 yıldır Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve eski ç...alışanların ilgi ve profesyonelliğinden her zaman çok memnundum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce yaptığım son alışverişimde ilk defa bu mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Mağazada yeni
2024 yılı Haziran ayında Kastamonu Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük çerçevesi ve cam aldım. Daha sonra Konya’ya... taşındım ve aldığım çerçevenin sol sapı 1,5 yıl içinde iki kez kapanma sorunu çıkardı, her seferinde garantiye gitmek zorunda kaldım. Yenisiyle değişim yapıldığı söylendi; ancak ç
9 Eylül 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban rb6355 model bir gözlük çerçevesi satın ald...ım. Ürünü 5.631 TL’ye 6 taksit ile aldım. Gözlüğün sap kısmını da yine Atasun Optik’te yüzüme göre ayarlattım ancak ilk günden itibaren gözlükte sürekli kayma ve düşme sorunu yaşad
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece ...2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a
"Teşekkür ederim"
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden 2023 yılında yaklaşık 3.000 TL öde...yerek bir gözlük satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra gözlüğün süngerl
2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük sat...ın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına
27.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Atasun Optik şubesine, çerçevesinde bombe oluştuğu için en fazla 5 kere kull...andığım gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğümü camları sağlam, çiziksiz şekilde verdim. Ancak ürün bana geri teslim edilmek istendiğinde camların üzerinde belirgin çizikler olduğunu gör
2025 yılının Mayıs ayında ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gö...zlüğün üzerinde pütür pütür bir görüntü oluştuğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğüm tarafıma teslim edildi
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önc...e camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca
Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım Mustang marka gözlüğümü 29 Kasım Cumartesi günü garantiye verdim. Garanti sürec...im olumlu sonuçlanmasına rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bu bilgi tarafıma iletilmedi, durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniye
"Camlarımın yenilenmesinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
İzmir’deki Atasun Optik şubenizden Kasım 2024’te multifokal numaralı gözlük... aldım. Camlar için özellikle korumalı ve yüksek kaliteli olması gerektiğin
Geçen yıl hediye olarak alınan gri Solaris marka güneş gözlüğümün camında, kutuyu açtıktan sonra camın üzerinde minik bi...r çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hediye alındıktan 2 gün sonra açıp durumu mağazaya söylediğimde, süresinin dolduğu ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi, bunu kabul etm
19 Aralık tarihinde Atasun Optik Venezia şubesine, daha önce doktordan aldığım reçetemi mağazaya teslim etmeme rağmen ça...lışanlar reçetemi görüntüleyemediklerini söyledi. Bunun üzerine ismini göremediğim, kendisini optisyen olarak tanıtan bir çalışan, başka bir optikçide reçetesiz bir şekilde sadece
24 Aralık 2025'de Atasun Optik Bakırköy Carousel AVM şubesinden Rayban rb 3565 jack 002/48 model numarasız gözlük satın ...aldım. Ürün için 8.600 TL ödedim. Daha sonra güvenilir ve orijinallik garantisi veren internet sitelerinde aynı model gözlüğün 2.149 TL ile 4.600 TL arasında satıldığını gördüm. D
Atasun Optik Piazza AVM şubesinden oğluma yaklaşık 4 bin TL ödeyerek, ayrıc...a garanti ücretini de ödeyerek optik gözlük aldım. Gözlük garanti süresi iç
22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik mağazasından... numaralı gözlük siparişi verdim. Gözlüğümün bir hafta içinde teslim edilec
Atasun Optik Giresun Cadde mağazanıza 03.12.2025 tarihinde teslim ettiğim gözlüğüm için tarafıma değişim incelemesi yapı...lmış ve değişim talebim onaylanmıştır. Bu onay doğrultusunda 08.12.2025 tarihinde değişim bedeli mahsup edilerek 12.000 TL tutarında yeni gözlük camı ve çerçevesi satın aldım ve im
Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 21 Aralık’ta gözlük siparişi verdim, ödemeyi de sipariş anında kartla 16.115 TL ola...rak yaptım. 24 Aralık’ta “alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelince, 25 Aralık’ta özellikle gözlüğümü teslim almak için yağmurlu havada Moda’dan Şaşkınbakkal’a gittim. Bugün benim doğu
Atasun Optik’ten daha önce yaptığım alışverişlerimde verilen gözlük temizleme suyunu, bittiğinde her zaman mağazalardan ...temin edebiliyordum. Bu, alışveriş sürecinde de alıştığım bir uygulamaydı ve uzun süredir bu şekilde devam ediyordu. Ancak Aralık ayının ortalarına doğru (10–16 Aralık civarı) tek
19 Aralık tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Atasun camlı bir gözlük satın aldım. Satın alm...a esnasında 25 Aralık’ta yurt dışına çıkacağımı, uzun yol araba kullanacağımı ve gözlüğe acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, gözlüğün bu tarihte
Michael Kors marka güneş gözlüğümü yaklaşık bir yıl önce İstanbul Maltepe’deki Atasun Optik mağazasından satın aldım. Kı...sa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen çerçevesinde renk atması meydana geldiği için ürünü garanti kapsamında incelenmesi adına 6 Aralık civarında mağaza üzerinden servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100