to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik’in hem mobil uygulamasına hem de telefonumdan web sitesine bugün boyunca giriş yapamıyorum. Sayfa açılmıyor... ve bu nedenle hizmetlere erişemiyorum. Her iki platformdan da denememe rağmen hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim,
Atasun Optik’in internet sitesinden Anneler Günü indirimiyle Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta ka...rgo ile elime ulaştı ancak gözlük kusurlu çıktı. Bunun üzerine 17 Mayıs’ta Maltepe Park AVM’deki Atasun Optik mağazasına, kapalı bir bayan personel aracılığıyla ürünü teslim ederek
Atasun Optik 1 aydır ücret iademi yapmıyor, telefonla oyalıyor! 26.04.2026 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Atasun O...ptik mağazasından 8.910,00 TL bedelle gözlük satın aldım. Satın alırken QR kod ile ödeme yaptım ve şehir dışına çıkacağımı belirterek iade durumunda bir sorun yaşayıp yaşamayacağım
08.05.2026 tarihinde İzmit Arasta Park AVM Atasun Optik şubesinden eşimle birlikte Rayban klasik model bir güneş gözlüğü... satın aldım. Mağazada aynı modelin iki farklı rengi arasında kararsız kaldım; siyah ve kahverengi arasında seçim yapıyordum. Orada görevli olan yetkili hanımefendi, bana gözlüğü 1
Atasun Optik Karaman şubesinden numaralı gözlük aldım. Ürünü alırken cam ve çerçevenin garantili olduğu, hatta satış yap...an personel çerçeveyi elinle bile kırsan yenileriz şeklinde açık bir ifade kullandı. Camlar için garanti süresi içinde değişim yapıldı ve bu işlemde herhangi bir ücret talep edilme
Merhaba, 09/05/2026 tarihinde Atasun Optik Viaport / İstanbul mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım gün mağ...azada inanılmaz bir yoğunluk vardı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusuna koyup bana teslim ettiler. Ben gerek yoğunluktan gerekse acelem olduğu için üründe bir problem olup olmadığı
1 Kasım 2025’te Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kış aylarında aldığım için aslında yoğun bir kul...lanımım olmadı, buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde gözlüğün bağlantı noktasındaki küçük vidayı tutan kısımdan kırılma yaşadım. Bu kırılma sonrası ürünü 25 Mayıs’ta garanti kapsamınd
24 Mayıs tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden, ikinci ürüne iki günlüğüne %50 indirim uygulanan kampanyadan f...aydalanarak 2 adet Rayban gözlük satın aldım. Kampanya, birinci yani daha pahalı olan ürünün fiyatını sabit tutup, ikinci ve daha ucuz olan ürüne indirimi uyguluyordu. Toplamda yak
"Ankamall AVM Atasun Optik şubesinde ilgi gösteren Can beye ve şikayet var çözüm ekibine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Ankara Kızılay AVM Atasun Optik şubesinden 16.04.2026 tarihinde biri normal... kullanım için, diğeri güneş gözlüğü olmak üzere iki adet dereceli gözlük s
4 Haziran 2026 saat 19:35 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümle ilgili yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Gözlüğümün sadece sağ tarafındaki camında çizik oluştuğu için cam değişimi talep ettim. Buna rağmen benden 400 TL istendi ve neden bu kadar yüksek old
04.06.2026 tarihinde saat 18:38 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM’de bulunan Atasun Optik mağazanıza ürün değişimi... yapmak için geldim. 03.06.2026 tarihinde toplam 8.759,00 TL tutarında iki adet gözlük satın almıştım. Gözlüklerden birini annem için almıştım ancak büyük geldiği için değişim tale
Atasun Optik Sefaköy Halkalı Caddesi şubesinden kış döneminde aldığım gözlüğün sapında, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçu...k ay sonra bariz bir yamukluk fark ettik. Gözlük kışın alındığı için haliyle neredeyse hiç kullanılmadı, buna rağmen sap kısmındaki bu eğrilik çok net bir şekilde görülüyor. Yaşad
Kurban Bayramı öncesinde Atasun Optik’in internet sitesinden “2. Gözlüğe %50 indirim” kampanyası ile 2 adet güneş gözlüğ...ü satın aldım. Gözlükler elime ulaştığında modellerden biri yüzüme büyük geldiği için 1 Haziran 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM’deki mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde güneş gözlüğümün cam değişimini yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında bir bedelle yapt...ırdım. Ancak camların kaplamasında, dışarıdan herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 1 yıl içerisinde ciddi şekilde deformasyon ve kaplama atması meydana
Atasun Optik Star City AVM şubesine yıllar önce aldığım gözlüğümün sadece kenarını biraz sıkmaları için gittim. Herhangi... bir kırık ya da çatlak yokken, işlem sırasında gözlüğün kulak kısmını çalışan personel kırdı ve buna rağmen gözlüğün zaten kırık geldiğini iddia ederek suçu benim üzerime attı. Ma
Atasun Optik’ten 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım gözlüğümü 25 Mart 2026’da Mersin Forum AVM şubesinden teslim aldım.... Gözlüğü alalı henüz 1 ay bile olmamışken çerçevesinde ciddi soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Mayıs 2026’da iade/değişim için mağazaya teslim ettim. Gözlüğü incelemeye
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
İzmir İstinyePark Atasun Optik’ten 2023 yılında, hem yakın hem uzak görüşümü düzelten, astigmatlı ve %60 inceltilmiş, öz...ellikle kaliteli olmasını isteyerek bir gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Gözlüğümü her zaman çok özenli kullandım, kolonya, parfüm gibi ürünlerle temas ettirmedim; çizilmemesi v
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik şubesinde 6 Nisan tarihinde gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camları...n 2 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi ve ücret peşin olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cam değişimi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma
18 Mayıs tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğum lensleri İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Atasun Optik şubesinden s0121...47638 numaralı siparişle verdim. Özellikle acil olduğunu ve en kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ürünlerim bugün şubeye geldi, tam teslim alacakken satış elemanı l
"Adana Atasun Mağaza müdürü Ahmet Bey başta olmak üzere tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler 🙏🏼"
23.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki Atasun Optik mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü satın aldım.... İkinci gözlüğü kampanya dahilinde yarı fiyatına almıştık ve bize özellikle 1 ay değişim hakkımız olduğu söylendi. Bu süre içinde ilgili gözlüğü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden 2024 Mayıs ayında 5.000 TL’nin üzerinde bir bedelle Rayban rb 3498 model gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü, takip eden yaz mevsimi boyunca kullandım; ancak kısa süre içinde camındaki jelatin tabakada kabarcık kabarcık bir bozulma oluştu ve bu nedenle ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
