Ek Ücretli Mavi Işık Filtreli Camlar Sarımsı Görüntü Veriyor Ve Değişim Reddedildi

Atasun Optik'ten satın aldığım gözlüklerimin camlarına ekstra ücret ödeyip eklettiğim mavi ışık filtresi normal renkleri farklı göstermektedir. Devamlı sarımsı bir görüntü sunmaktadır. Satın alma sırasında böyle bir durumdan tarafıma bahsedilmemiştir. Mavi ışık koruması diye satılan ürün özelliğinin mavi ışığı bloke eden bir filtre olduğunu, beyaz olan görüntüleri sarartarak gösterdiğini de anlamış oldum.

Yine ekstra ücret ödeyip satın aldığım turuncu garanti kapsamında gözlük camlarımı mavi ışık filtresi olmayan camlarla değiştirmek istedim ama mağazadaki görevli alt paket ile değişim yapamayacağını sadece aynı özelliklerde cam ile değişim yapabileceğini söyledi. Aynı söylemi çağrı merkezi de yeniledi.

Kampanya üretim sürecinde yapılmış bir hatadan dolayı üst paket cam alabiliyorum ama alt paket cam alamıyorum. Bu durum gerçekten akıl alır gibi değil.