Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Kullanımda Çizilen Gözlük Camı, Garanti Reddi Ve Yeni Ürün Talebi

22 Şubat 13:16455

13.02.26 tarihinde Atasun Sakarya Serdivan AVM şubesinden almış olduğum güneş gözlüğünde, iki gün kullanımda, kendilerinin verdiği gözlük bezi ile silmiş olmama rağmen gözlük camında çizik oluştu. Gözlük garantiye gitti; üretim kaynaklı olmadığı için cevap olarak red geldi. Gözlüğümün yeni ile değişimini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

22 Şubat 13:58 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Şubat 14:53

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

23 Şubat 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebim Çizik Gerekçesiyle Reddedildi, Haksız Suçlamaya Uğradım

23 Nisan 2025 17:061.379

Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM'de bulunan şubesinden pazar günü iki adet gözlük aldım. Birini kullandım, diğerini ...

1 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Atasun Optik'te Güven Sarsan Gözlük Sorunu

29 Ekim 2024 18:52937

"Müşteri temsilcisine kibarlığından ve bana vakit ayırdığından dolayı teşekkür ediyorum"

4
Çözüldü

Aynı Gözlük Çerçevesi İki Kez Soyuldu Firma Sorumluluk Almıyor

13 Ağustos 2025 14:16748

Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gö...

Atasun Optike Güvendiğim İçin Mağdurum.

10 Ağustos 2023 03:181.190

Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik'ten modelini beğendiğim bir gözlük aldım. Henüz 2-3 ayda yanları soyulmaya başladı. At...

3

Atasun Optik Yanlış Cam Gönderimi!

17 Eylül 2023 01:304.263

3 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Atasun şubesine üç adet gözlüğümü turuncu garantiye göndermeleri için tesl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru