Garanti Kapsamındaki Rayban Gözlüğümdeki Çatlak İçin Ret Kararı Ve Yetersiz Bilgilendirme
Haziran 2025’te Edremit Novada AVM Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 4 kez kullandım, çünkü aynı dönemde aldığım diğer gözlüğü daha sık kullanıyordum. Buna rağmen yaklaşık Ekim 2025’te gözlüğün sap kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ ga...
Gözlük Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden numaralı Mustang marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram S011267694’tür. Mağazadaki satış danışmanı gözlüğün perşembe veya cuma günü hazır olacağını belirtti. Sipariş takip sisteminde de tahmini teslimat tarihi olarak 27 Kasım 2025...
Aldığım Gözlükte Sürekli Eğilme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
13 Ağustos’ta Van Maraş Caddesi’nde, kız meslek lisesi karşısındaki Atasun Optik mağazasından biri Hawk, diğeri Mustang marka olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Mustang marka gözlüğü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen gözümdeyken sap kısmı kendiliğinden eği...
Garantisi Devam Eden Prada Gözlükte Parça Düşmesi Ve Atasun Optik'ten Çözüm Alamama

Mart 2025’te Bodrum Midtown AVM Atasun Optik şubesinden Prada markalı bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen bir yıl bile dolmadan gözlüğün bir parçası kendiliğinden düştü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Atasun Optik ile görüşerek ürünü incelemeye ...
Ayıplı Güneş Gözlüğü İçin Atasun Optik Mağazalarında Çözüm Bulamıyorum
Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğünün iki gün sonra ayıplı ürün Olduğunu fark ettim. Alışverişimin ilk haftasında bu durumu anlattığım be mağduriyetimin giderilmesini istediğim hiçbir Atasun Optik şubesi bana satılan bu ayıplı ürünle ilgili kesinlikle yardımcı olmadı. Bir daha asla Atasun Optik'...
Çocuklar İçin Dayanıksız Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sigortalı Gözlük Camı Kaybında Atasun Optik'ten Beklenmeyen Ücret Talebi

Atasun Optik Pendik Neomarin şubesinden 1 ay önce kızıma gözlük aldık ve gözlüğü sigortalattım. Fakat dün gözlük camının biri kendiliğinden lavaboda d...
Atasun Optik Personel Tutumu Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
İstanbul Kartal Merkez Atasun Optik şubesinden, kendim ve annem için toplam dört adet gözlük alışverişi yaptık ve yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında temizleme spreyinin o an ellerinde olmadığını, daha sonra geldiğimde vereceklerini söylediler. Son bir ay içinde defalarca kez şube...
Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Gözlüksüz Mağdur Oldum
17 Kasım Pazartesi günü Atasun Optik Marmara Park şubesinden s011239905 kodlu numaralı gözlük siparişimi verdim. Bana siparişin 4 ile 7 gün içinde teslim edileceği, en geç 24 Kasım Pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Astigmatı olan ve sürekli gözlük kullanmak zorunda olan biriyim, bu nedenle...
Atasun Optik Yeni Alınan Gözlükte Yamukluk Ve İlgisiz Mağaza Personeli!

Atasun Optik Viaport Venezia şubesinden 20 Kasım Perşembe günü MK marka güneş gözlüğü satın aldım. Daha önce aldığım gözlüğü beğenmediğim için üzerine...
Atasun Optik Cepa Şubesinde Gözlük Teslimi Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti
Atasun Optik Cepa şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim ve 20 gündür gözlüğümü hâlâ teslim alamadım. Yanlış ölçü alınması, yanlış kesim yapılması ve buna rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Gözlük için 5.200 TL’yi peşin olarak ödedim ancak ne ürünü teslim alabildim...
Gözlük Parça Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi

Mersin Tarsus Tarsu AVM Atasun Optik şubesinden gözlüğüm için parça siparişi verdim. 1 Ekim tarihinde verdiğim siparişin en geç 6 haftada geleceği söy...
Yanlış Reçete İle Hazırlanan Gözlükler Net Görmemi Engelledi
21.11.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Sekiz Eylül Şubesi Atasun Optik’ten hem numaralı güneş gözlüğü hem de normal numaralı gözlük siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde ürünleri teslim aldım. Gözlüklerimin numaralı yapılması için kendi reçetemi vererek işlem yaptırdım, ancak teslim aldıktan sonra h...
Yanlış Numaralı Cam Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

İstanbul Levent Özdilek AVM Atasun Optik şubenizden numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişimi 15 Kasım’da oluşturdum, 22 Kasım’da teslim almaya gittiğimde daha mağazada dener denemez bir camın bulanık olduğunu ve numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Yıllardır numaralı gözlük kullanan biri olara...
Yanlış Sipariş Ve Gecikme: Acil İhtiyacım Olan Gözlüğüm Teslim Edilmiyor

Tema World Atasun Optik şubesinden geçen hafta pazar günü numaralı gözlük siparişi verdim ve gözlüğün 3–7 gün içinde hazır olacağı açıkça söylendi. Bugün 7. Gün olmasına rağmen gözlüğüm hâlâ hazır değil. Şubeyi aradığımda gözlük camının yanlış sipariş edildiğini ve bunun “normal” bir durum olduğunu...
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Süreçte Yaşanan Bilgi Kirliliği

1 Kasım tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Seiko camlı reçeteli gözlük siparişi verdik. Satın alım sırasında verilen teslim süresi defalarca aşılmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın gözlük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreç ciddi bir mağ...
Gözlük İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

5 Kasım’da Atasun Optik Serik şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük ciddi şekilde ağrı yaptığı için ürünü kullanamadım ve 12 Kasım’da iade etmek zorunda kaldım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sürekli oyal...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

13.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden s011221076 numaralı siparişi oluşturdum. Bana teslimat tarihinin 17.11.2025 olacağı söylendi ancak bugün sekizinci gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Verilen teslimat süresine uyulmaması ve herhangi bir bilgilendirme ya...
Sipariş Verilmeyen Gözlükler Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
21 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Midtown şubesinden 2 adet gözlük aldım. Sonrasında reçetem değişti. Hala gözlük camlarımın siparişi bile verilmedi. 1 aydan beri gözlüklerimi alamıyorum. Bin tane bahane sunuluyor. Atasun Optik pişmanlıksın. Mağazada müdür bile yok 1 aydan beri izinde olduğunu söylüyorl...
Atasun Optik Peşin Ödeme Yaptığım Gözlük Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor

Atasun Optik Uşak şubesinden 9 Kasım Pazar günü gözlük çerçevesi değişimi için s011201161 numaralı siparişimi verdim. Ödememi de 2.300 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza ile görüşt...
Aynı Gözlük Sorunu Defalarca Yaşanıyor, Değişim Talep Ediyorum

2024 Şubat ayında Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Atasun Optik marka dereceli gözlükte, ilk günden beri burun kısmındaki plastik pedler sürekli olarak düşüyor. Şimdiye kadar bu sorun 6-7 kez tekrar etti ve her defasında farklı Kırıkkale’deki yerel optik mağazalarında tamir ettir...
Yanlış Odak Ve Çizikli Cam Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Sorunsuz Gözlüğümün Teslimini Bekliyorum

29/10/2025 tarihinde Atasun Optik Neomarin AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra geldi, gözlüğü kullanmaya başladığımda ise gözümde ciddi ağrı ve yanma hissettim. Üç gün denedikten sonra bir problem olduğunu düşünerek tekrar mağazaya gittim. Odak noktasında hata olabi...
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g...



