to read complaints and reviews, or file yours.Gözlüğüm Düşüyor Ve Kulağımı Acıtıyor, Ücretsiz Profesyonel Ayar İstiyorum
09.07.2024 tarihinde Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım gözlüğü, ilk günden beri yüzüme tam oturmadığı ve sürekli düştüğü için doğru düzgün kullanamadım. Gözlük yüzümden düştüğü için şubeye gidip yanlardan sıkılaştırmalarını rica ettiğimde, “Kafanıza takmışsınız, ondan açılmış, daha fazla sıkılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Oysa gözlüğü zaten düşme sorunu nedeniyle kullanamıyordum.
Son işlemde sap kısımlarını aşırı kıvırdıkları için bu kez de kulağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı ve tekrar rahat kullanamaz hale geldim. Ödediğim ücret 5 bin tl civarında olmasına rağmen, ne konforlu ne de düzgün ayarlanmış bir gözlüğe sahip olabildim.
Atasun Optik’ten, aldığım gözlüğün yüzüme uygun şekilde, profesyonelce ve ücretsiz olarak yeniden ayarlanmasını, hem düşmeyecek hem de kulağımı acıtmayacak şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Gözlükler bir de numaralıydı gözlerim bozuk mecburen numaralı yaptırdım ama kullanamıyorum 2 senedir duruyor kenarda
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Dönüş bekliyorum
09.07.2024'te Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım gözlük yüzüme oturmadı, sık sık düştü ve şube çalışanı sorunumla alay etti. Sonrasında sapları aşırı kıvırıldı, kulağımı acıttı ve kullanılamaz hale geldi. Ücret olarak 5 bin tl ödedim ancak hiçbir tamir‑düzeltme gerçekleşmedi.
