İzin Almadan Başlatılan Abonelik Ve Aylık Ücret Çekimlerine İade Talebi

Ozgecmis. App üzerinden Mart 2026 ayında özgeçmiş hazırladım, herhangi bir üyelik açmadım. Hazırladığım CV’yi kaydedip indirebilmek için benden 55 TL’lik bir ücret istendi. CV’mi indirebilmek için kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi yaptım, o anda sadece bu tek seferlik ücreti ödediğimi düşündüm.

Daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde her ay 452 TL civarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.260 TL tutarında, 5 ay boyunca düzenli şekilde para çekilmiş. Ekstrede işlem “ozgecmis. App, 38281201 Barcelona ESP” şeklinde görünmektedir. Ben bu siteye bilinçli şekilde abonelik başlatmadım, sadece CV’mi indirmek için ödeme yaptım.

Aboneliği iptal etmek için internet sitesindeki destek ekibiyle iletişime çalıştım, benden site üyelik bilgileri isteniyor. Herhangi bir üyeliğim olmadığı için şifre alamıyorum, “şifremi unuttum” dediğimde de mail adresime bağlantı gönderdiklerini söylüyorlar ancak hem gelen kutuma hem gereksiz/spam klasörüne hiçbir mail düşmüyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve aboneliği kendim iptal edemiyorum. CV oluştururken kullandığım e-posta adresi a********@hotmail.com’dur.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen yaklaşık 2.260 TL’lik tüm tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekli şeffaflık ve bilgilendirmenin sağlanmasını rica ediyorum.