Teslimat Gecikmesi Ve 8 Haftalık Sürenin Aşılması
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 🙏"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik Darıca şubesinden numaralı gözlük aldım. Ancak bu gözlüğü baş dönmesi yaptığı ve net ...göstermediği için hiç kullanamadım. 3 Eylül'de gittiğim göz doktoru, gözlüğün odak noktasında sorun olduğunu ve bu şekilde kullanılamayacağını, göz numaram da değiştiği için yeni g
12.09.2026 tarihinde Atasun Optik üzerinden 2312602 numaralı siparişimi oluşturdum. Kartımdan 7.650 TL tahsil edildi ve ...tarafıma iletilen sipariş onay e‑postasında Rayban rb 0rb3927 model güneş gözlüğü yer almaktadır. Buna rağmen Atasun Optik’in web ve mobil sistemlerinde ciddi bir veri senkronizas
12.08.2026 tarihinde Ankara Bilkent Center AVM Atasun Optik mağazasından numaralı progresif gözlük satın aldım. Gözlükte... Varilux Comfort Max 1.60 cam ve Crizal Easy Pro kaplama bulunmaktadır. Ürünü 05.08.2026 tarihinde teslim aldım, 23.08.2026 tarihinde camın birinde çatlak fark ettim ve 24.08.2026


Fethiye Erasta AVM’deki Atasun Optik mağazasından ayın 3’ünde uzak ve yakın gözlüğü aldım, ödemesini peşin olarak yaptım.... Sipariş oluşturulurken gözlükleri tahmini olarak ayın 7’si gibi teslim alabileceğim, hazır olduğunda da mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ayın 9’unda ben aradığımda “Gözlükl
Konu: Ayıplı ürün, garanti sürecinin işletilmemesi ve tüketicinin mağdur edilmesi 29.04.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM... Atasun Optik mağazasından babam için yaklaşık 20.000 TL bedelle dereceli gözlük satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında burun ayarı için babam ma
13 Temmuz’da Antalya Manavgat Novamall Atasun Optik şubesinden, özel üretim... olduğu ve yurt dışından geleceği belirtilen bir lens siparişi verdim. Sipa
5 Eylül 2026 saat 14.00 sularında Fethiye Erasta AVM’deki Atasun Optik şubesine numaralı lens almak için gittim. Mağazad...a ilk olarak ilgilenen sarışın hanımefendiden çok memnun kaldım, kendisine teşekkür ediyorum. Ancak sipariş sürecine B**** Hanım dahil olduktan sonra yaşadığım iletişim ve iş takib
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban güneş gözlüğümün burun pedlerinden biri düştü... ve kayboldu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, burun pedinin ücretli olarak temin edilebileceği, bedelinin ise 250 TL olduğu bilgisi verildi ve 10.07.2026 tarihinde bu bedeli öde



Atasun Optik’ten 2197628 numaralı siparişle aldığım ürünleri iade için 17.08.2026 tarihinde kargoya verdim. Siparişimde ...yer alan Rayban marka ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ancak aynı kargo içerisindeki Mykita ve Tom Ford marka ürünlerin ücret iadesi 20 gündür gerçekleşmedi. Her aradığımda
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
25.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon mağazanızdan Rayban Wayfarer gözlüğüm için 3.200 TL ödeyerek cam siparişi... verdim. Camlar geldi ancak mağaza çalışanları camları gözlüğüme takamadı ve yaklaşık 4 gün boyunca gözlüğüm bu şekilde mağazada bekledi. Şu an iade sürecini başlatmak istiyorum a
4 Ağustos’ta Atasun Optik Marmara Park şubesinden Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana, elim...deki gözlüğün teşhir ürünü olduğu, kendi gözlüğümün ayrıca sipariş edildiği ve ürünüm geldiğinde teşhir ürünüyle değişim yapılacağı söylendi. Bu nedenle ürünü geçici olarak kullana
Atasun Optik İçerenköy Carrefour şubenizden 12.08.2026 tarihinde toplam 27.387,62 TL tutarında gözlük siparişi verdim ve... ödememi bu tarihte yaptım. Gözlük reçetem ise 04.08.2026 tarihli. Buna rağmen ürün bana ancak 01.09.2026 tarihinde teslim edildi ve faturam da ödeme günüm olan 12.08.2026 yerine,
Atasun Optik Özdilek şubesinden ayın 25’inde reçeteli yakın gözlük siparişi verdim. Kendilerine yurt dışında yaşadığımı,... en geç cuma akşamına kadar gözlüğü teslim almam gerektiğini özellikle belirttim ve bu aciliyetin sisteme not düşülmesini rica ettim. Satış görevlisi hanım da bunu sisteme yazdığın
08.03.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Iniesta marka gözlük çerçevesi ve numaralı cam siparişi verdim. Gözlüğümü 16.03.20...26 tarihinde teslim aldım. Daha üzerinden çok uzun zaman geçmeden çerçevede deformasyon ve soyulmalar başladı. 06.04.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Opti




Yaklaşık 4 ay önce Atasun Optik Akasya mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camlarında, odak noktalarında yuvarlak l...ekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 5 gün önce fark ettim ve bu şekilde kullanmak hem görüşümü olumsuz etkiliyor hem de yeni aldığım bir gözlükten beklediğim kaliteyi kesinlikle karş
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden verdiğim gözlük siparişimde gözlüğün kendisi doğru gelmesine rağmen, gözlük ka...bı tamamen farklı bir markaya ait olarak gönderildi. Bu durumun yanlış olduğunu hemen fark edip 13 Ağustos tarihinde kendilerine bildirdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tar


10 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik Ankara Ankamall AVM şubesinden yüksek numaralı gözlerim için optik gözlük camı sa...tın aldım. Özellikle %60 inceltme talep ederek bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak teslimat sonrasında yapılan ölçümde her iki camın da yaklaşık 5,5–5,6 mm kalınlığında olduğu gö
16 Ağustos tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden toplam 16.085 TL tutarında 2 adet güneş gözlüğü satın aldım.... Gözlükler yüzüme büyük geldiği için her iki ürünü de Adana Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasına giderek iade ettim. İadeyi gerçekleştireli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen kr
2 Temmuz’da Mersin Forum AVM Atasun Optik şubesinden Dolgie Gabbana 3380 model, Seiko cam içeren, transition Gen s özell...ikli olarak belirtilen dereceli gözlüğü 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Gözlük yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. İlk geldiğinde çerçevenin hafif yamuk durduğunu fark ettim ancak


13.08.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolunda ağır bir trafik kazası geçirdim. Bulunduğum otobüs iki takla attı ve araçtan... dışarı fırladım. Omurgamda kırık ve çatlaklar, ayağımda kırık, sırtımda derin kesikler ve zımba ile kapatılmış yaralar oluştu. Kazada tüm eşyalarımla birlikte garantisi devam eden
19 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik Kayseri Forum Mağazası’ndan numaralı gözlük siparişi verdim. Ürünümün gündüz saat...lerinde mağazaya ulaştığını, buna rağmen tarafıma bilgilendirme mesajının mağazanın ve AVM’nin kapanmasına yaklaşık bir saat kala, 20.41’de gönderildiğini görüyorum. Çarşıdan eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100