
Acil Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Atasun Optik Hilltown şubesinde 28 Ocak tarihinde, aciliyeti olduğunu özellikle belirterek sipariş verdim. Çalıştığım bir optik yerim olduğunu, teslim süresinin benim için çok önemli olduğunu, gerekirse başka yerden alabileceğimi ama ürünü erken almak zorunda olduğumu açıkça söyledim. Buna rağmen d...
Kalitesiz Gözlük Camları Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Ataşun’dan daha önce İlk Mecidiyeköy Cevahir mağazasından bir gözlük aldım ve gözlük camları baştan beri çok kalitesizdi. Sadece gözlük beziyle sildiğim halde camlar kısa sürede deforme oldu ve bu yüzden iki kez cam değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Ürünün cam kalitesinin, neredeyse her sene değişi...
Armada Atasun Gözlüklerinde Görüş Bozukluğu, Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Armada AVM’deki Atasun Optik mağazasından, dereceli cam ve çerçevelerdeki yüzde 30 indirim kampanyasından faydalanarak +11 derece, yüzde 70 inceltilmiş ve mavi ışık filtreli aynı numaraya sahip iki adet gözlük satın aldım. Yıllardır sürekli gözlük kullanan ve görme engelli bi...
Rayban Gözlükte Söz Verilen Aksesuarlar Eksik Teslim Edildi

Camda Hızlı Bozulma Ve Kayıt Açılmaması

Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 tarihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000 ...
Siparişimin 30 Gün Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksik

30/12/2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1868021 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 4.784 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Atasun Optik Gözlüğümde Mercek Hatası, Görüntü Bozukluğu Ve İade Talebi

19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım gözlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen, ...
Atasun Optik Gözlük Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Davranışı
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz ölçülerimin alındığı, aynı ölçülerle işlem yapılacağı ve gözlüğümün 1 saat içinde hazır olacağı, tarafıma da mesaj geleceği söylendi. “Sana mesaj gel...
Garanti Reddi Ve Sorumluluk Karmaşası Nedeniyle Gözlük Sorunu Çözülmedi
Ekim ayında Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından yaklaşık 2300 TL bedelle bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün çerçeve kollarında eğilme sorunu oluştu ve kolları bir türlü düzelmedi. Üründeki sorun nedeniyle önce Trendyol ile görüştüm, Trendyol Atasun Optik ile görü...
Atasun Optik Kızılay AVM Şubesindeki Gözlük Siparişimin Teslim Gecikmesi Ve İade Talebi

13.01.2026 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden s011510063 numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma en geç 1 hafta iç...
Teslim Edilmemiş Gözlük İçin Hızlı Çözüm Talebi
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde s011474489 kodlu, A0J2026000000136 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir kapora t...
Atasun Optik Ankara Optimum Şubesinde Gözlük Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl...
Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Telefonlara Cevap Yok
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur...
Atasun Optik Siparişim 18 Gün Bekledi Ve Kargoya Verilmedi; İade Talebim Yanıt Bulmadı

30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g...
İnceltilmiş Camlar Hızla Kötüleşti Ve Sürekli Temizlik Gerektiriyor

20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil...
İstanbul’da 10 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

4 Ocak’ta Atasun Optik web sitesinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim ...
Cam Değişimi İptali Ve Tedarik Sorunu

Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Kasım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt...
Atasun Optik'te Kırılan Çerçeve Ve Yanıltıcı Mavi Işık Filtresi

Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım. Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav...
Atasun Optik Neomarin Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Atasun Optik Neomarin şubesinden 8 Ocak 2026 tarihinde uzak gözlüğü için sipariş verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğümün en geç 1 hafta içinde hazır...
Atasun Optik Çorlu’da Uzun Gecikmeli Lens Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
14 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Çorlu (Cemaliye, S**** O****** CD. No:232/A) şubesinden lens siparişi verdim. Daha önce lenslerimi internet üzerinden temin ediyordum; ancak çalıştığım firmalar, lens derecelerimin stokta olmadığını ve ürünlerin yurt dışı tedarik ile geleceğini, bu nedenle beklem...
Yedek Parça Üretilmediği İçin Cam Ve Sap Ucu Değişimi İptal Edildi, Yeni Gözlük Talebi
01.07.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden 1230935 sipariş kodu ile rb 0rb3683 002/58 54*15*135 model Rayban güneş gözlüğünü 1.970,00 TL be...
Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu

Öncelikle Atasun Optik ailesine bana sabrı, tevekkülü ve bir gözlüğün nasıl kullanılmaması gerektiğini öğrettikleri için teşekkürü borç bilirim. 22.09.2024 tarihinde başlayan ve 09.01.2026 tarihinde (yanlış okumadınız, yıllar değişti) sonlanan bu destansı yolculuğumuzu, ibret olması açısından paylaş...
İki Gözlük Siparişimden Birisi Teslim Edilmedi, Uzayan Üretim Süreci Mağdur Ediyor

27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Entepe şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Bu gözlüklerden sadece biri teslim edildi, diğer gözlüğüm ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde üretim sürecinin sürdüğü bilgisi dışında net bir açıklama yapılmadı ve üretim sürecini...








