to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Teslimat Gecikmesi Ve Peşin Ödeme Mağduriyeti
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 7 Eylül tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve 3.950 TL tutarındaki bedelin tamamını peşin olarak ödedim.
Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 15 gün geçti ancak hâlâ gözlüğüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sadece “hâlâ yapım aşamasında” şeklinde bir bilgi verildi, net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Hem ödemeyi peşin yapmış olmama hem de verilen teslim süresinin aşılmasına rağmen hâlâ bekliyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gözlüğümün acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
