to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos Çarşamba günü Atasun Optik Gebze Çarşı Şubesi’nden Inesta marka iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra gözlüklerin teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Satış sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemişti. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise sadec...
14 Haziran’da İskenderun Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra sap kısmında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürdüm ve inceleme başlatıldı. İlk incelemeden sonra merkezden ret cevabı aldım; ancak daha sonr...
Atasun'dan 9 ay önce Rayban X-2140 model numaralı gözlük aldım. Yüzüme temas eden yerlerde pütürlenmeler oluştu. Garantiye gönderdim; kullanıma bağlı olarak ter vb. teması nedeniyle olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzman ekip karar veriyor deyip yardımcı olmadılar. Çizik gibi ...
"Teşekkür ederim"
10/08/2025 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM’deki Atasun Optik mağazasından Guess marka bir güneş gözlüğü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 4000 TL o...
26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlüğümün çerçevesinin bazı parçaları kopmuştu ve düzeltilmesi gerekiyordu. Ayrıca farklı özelliklerde seçtiğim numaralı camların da kesilip çerçeveye takılması gerekiyordu. Çerçevenin tamiri ve camların montajı içi...
"Sorun çözüldü"
23.07.2025 tarihinde Viaport Atasun Optik mağazasından numaralı güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Sipariş sırasında camların bir hafta içinde hazır ...
"Merhaba iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim gereken pozitif önlemleri alacağınıza inanıyorum"
Merhaba, bir hafta önce Maltepe Piazza’dan numaralı gözlük yaptırdım. Gözlüğü birkaç gün kullandım fakat görmemde beni rahatsız eden bir durum vardı v...
Atasun Optik Kızılay bakanlıklar Caddesi şubesinden yeni aldığım vouge ve Osse marka iki güneş gözlüğünde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra değişim için mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi, gözlüklerin kenarlarında oynama olduğunu belirtti ve değişim yerin...
10 Ağustos 2025 Pazar günü Ayvalık Atasun Optik mağazasından GU018989 Rayban 2180 710/73 49 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Mağaza görevlisi etiket fiyatı üzerinden %20 indirim olduğunu belirtmesine rağmen, kasada yalnızca %10 indirim uygulandı. Fatura numaram: 17A2025000004521. Daha önce d...
"Geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdülwr teşekkür ediyorum"
Sivas’taki Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük aldım. Yaklaşık bir ay önce gözlük camlarında dalgalanma ve görmede pusluluk soru...
15 Temmuz’da Kocaeli İzmit Symbol 262 AVM Atasun Optik mağazasına, Mustang marka güneş gözlüğümün sapında gevşeme olduğu için tamirat talebiyle başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilerek yetkili firmaya gönderileceği ve tamirat işleminin yapılabileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir ay s...
Viaport Pendik Atasun mağazasından Rayban RB4147 model gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 ay sonra çerçevesinde iki ayrı noktada matlaşma oluştu ve bu durum sürekli geçmeyen bir sorun haline geldi. Gözlüğümün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Sorunun çözümü için ürünü mağazaya g...
29 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal Cadde Atasun Optik şubesinden S010691668 numaralı sipariş ile 2 adet numaralı gözlük satın aldım. Siparişim bugün tarafıma eksik olarak teslim edildi. 2 gözlük sipariş etmeme rağmen, bir tanesi hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve ücret iadesi de gerçe...
Atasun Optik Buca şubesinden aldığım numaralı gözlük için “Turuncu Garanti” kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak garanti süresi geçtiği gerekçesiyle cam değişiminin yapılamayacağı söylendi. Oysa gözlüğü teslim aldığım tarihten itibaren bir yıl geçmedi ve garanti şartlarını içeren herhan...
19 gün önce İsfanbul AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: S010650116. Ancak aradan geçen süreye rağmen gözlüğüm hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili iki hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece daha önce söylenen...
08.08.2025 tarihinde saat 14:08, 14:09, 14:22 ve 15:21’de Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasını, lens stok durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefon numarasını Atasun Optik’in resmi web sitesinden aldım. Yaklaşık 2 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veril...
08 Ağustos 2025 Cuma günü Bodrum Oasis Atasun Optik mağazasından uzak-yakın dereceli bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü ilk kullandığım andan itibaren numaralarının hiç tutmadığını fark ettim. 30 metre ilerideki yazıları hiç göremiyorum, bulanık görüyorum ve yakını da zor seçiyorum. Bu durumu mağazaya ...
03/2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4165 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğe, uzak ve yakın bir arada olacak şekilde inceltilmiş numaralı cam takıldı. Ancak 2024 Ağustos ayında camın kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine gözlüğü Turgutreis şubesine götürdü...
21 gün önce Atasun Optik 212 AVM şubesine gevşeme sorunu nedeniyle verdiğim numaralı gözlüğümden hala sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemede olduğu söyleniyor. Bu gözlük Atasun Optik’in kendi markası ve Türkiye’de üretilen bir ürün. Tekrar özel olarak bana üretim mi yapılı...
Atasun Optik 10 gün önce Eskişehir Hamamyolu şubesine vermiş olduğum çerçevenin sol tarafındaki vida gevşek olduğu için çıkıp duruyordu. Oradaki mağaza müdürü garantiye göndereceklerini söyledi. Sonra bir gün sonra arayıp çerçevenin sapını hallettiklerini söylediler, fakat bu sefer de çerçevenin diğ...
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun.com üzerinden Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor. 1 ay önce gözlüğün saplarından birinin dış kısmında deformasyon oluştu. Konuyla ilgili Atasun.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun müşteri hatası olduğu belir...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
