to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Lens Siparişimde Aşırı Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
24 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Ereğli şubesinden numaralı optik lens siparişi verdim. Sipariş sırasında “en kısa sürede gelir” denildi ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Numaralı lens gibi bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süre içinde mağazaya gidip durumu sorduğumda, sadece “gelince size haber verilir” denilerek geçiştirildim. Araya bayram tatili girmiş olsa da yaklaşık iki haftayı bulan bir teslimat süresi, özellikle İstanbul’dan şehrimize kargolar bir günde gelirken, bana göre kesinlikle makul değil. Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme yetersizliği nedeniyle Atasun Optik’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişini vermiş olduğum numaralı lenslerimin acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
