Air Optix Lensinde Tekrar Eden Kayma Ve Yanma Şikayeti

Air Optix marka lenslerden sol gözüme ait olan lenste sürekli kayma, bulanık görme ve batma sorunu yaşıyorum. Bu ürünü ikinci kez kullanıyorum, yaklaşık bir yıl önce aldığımda her iki gözümde de sorun yaşamıştım. Şu anda kullandığım paketi ise yaklaşık bir hafta önce takmaya başladım, ilk takışımda problem yokken ikinci takışımdan sonra sol gözümde aynı şikayetler tekrar ortaya çıktı ve devam ediyor.

Lensleri Atasun Optik’ten aldım. Yaşadığım sorunla ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde göz damlası kullanmam söylendi ancak damla kullanmama rağmen sol gözümdeki rahatsızlıkta bir düzelme olmadı. Sürekli kayma ve batma hissi yaşamam hem görüş kalitemi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Sol göz için verilen lensin incelenmesini, gerekiyorsa üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.