to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten almış olduğum Osse marka gözlüğümün kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, e...n azından ücretini ödeyerek kulp kısmının tamirini yaptırmak için 22.06.2026 tarihinde Viaport Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada, garanti süresi dolduğu için yardımcı olama
07.06.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden mağaza teslimat seçeneği ile bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü 12....06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Atasun Optik mağazasından elden teslim aldım. Ürünü 22.06.2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik Çorlu Cadde Mağazası’ndan sipariş verdim. Mağazada görevli hanımefendi, siparişimin no...rmalde 3 günde geldiğini belirtti. 19.06.2026 tarihinde optik camlarımın geldiği, ancak güneş gözlüklerimde bir sıkıntı olduğu söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
Atasun Optik mağazasında beğendiğim gözlüğün etiket fiyatı 5.700 TL idi. Ürünün etiket fotoğrafını çektikten sonra evime... döndüm ve mağazayı telefonla arayarak Babalar Günü kampanyası kapsamında indirimli fiyatını sordum. Telefonda tarafıma %20 indirim uygulanacağı ve gözlüğün fiyatının 4.560 TL olac
Mart 2025’te Atasun Optik Kadıköy Bahariye mağazasından aldığım numaralı gözlüğün sap kısmında kısa süre içinde renk sol...ması oldu. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesiyle birlikte iade sürecini yürüten Marmara Forum mağazası iade işlemini aldı ve sadece optik gözlükle değişim yapabileceğimi ya da
"Sap değişim ücreti olan 650 TL karşılığında aynı marka başka bir gözlük ile değişim yapıldı."
23 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun Optik şubesinden Rayban 2132 model güneş gözlüğü satın aldım. Aynı ma...ğazadan daha önce ailem için de iki adet Rayban gözlük almış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu ürünü ise yalnızca işe giderken, öğle yemeği için iş yerimden çıkarken ve akşam eve dö
10.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sivas Merkez mağazasından Dolce & Gabbana odg4474 model gözlük satın aldım. Gözlüğü bi...r süre kullandıktan sonra, yaklaşık iki hafta sonra çerçeve kısmına dikkatli baktığımda iç kısımlarda benek benek lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler silmeyle, temizlemeyle h
Bugün saat 15.00 civarında Atasun Optik Gordion mağazasına erkek arkadaşımla gözlük almak için gittik. Erkek arkadaşım i...çin bir gözlük beğendik ve ödemeye geçtikten sonra bizimle ilgilenen kadın çalışanın, alışveriş boyunca erkek arkadaşımla flört etmeye çalıştığını hissettiren bir tavrı vardı. Gözl
Atasun Optik Ankara Taurus mağazasından yaklaşık 7 ay önce, 2025 yılı Aralık ayında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü...mde herhangi bir darbe, kırık veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen çerçevede kendiliğinden oluşan yüzey bozulması ve lekelenme meydana geldi. Bu durumun üretim veya kaplama k
6 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı ...yaklaşık iki buçuk ay olmasına rağmen gözlükte esnemeler oluştu ve bu esnemeden dolayı gözlük yüzümde yamuk duruyor. 18 Haziran’da sorunu bildirmek için ürünü aldığım mağazaya git
"İletişime geçerek personel adına özür dilediler teşekkürler"
Erzincan Fevzipaşa Caddesi’ndeki Atasun Optik mağazasından 23.09.2025 tarihinde Rayban 3498 002/9a 61 model güneş gözlüğ...ü satın aldım. Gözlüğü kışın kullanmadığım için detaylı inceleme fırsatım olmadı; ancak daha sonra sağ camında, küçük üç adet nokta şeklinde renklendirilmemiş boşluklar olduğunu fa
Sakarya Serdivan Atasun Optik mağazasından kışın satın aldığım güneş gözlüğüm elimden düşerken havada yakalamama rağmen ...çerçevesi yamuldu. Gözlükte oluşan bu hasarın benden kaynaklı olduğunu kabul ederek, onarım talebiyle satın aldığım şubeye gittim. Garantiden de daha önce olumsuz yanıt aldım. Mağ
21 Mayıs’ta Novamal AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Air Optik marka 6’lı numaralı kontakt lens satın aldım. Len...sleri ilk kez kullanıyorum. Kutu içindeki ilk çifti kullandığımda ilk bir hafta içinde gözüm alıştı ve net görüyordum, herhangi bir batma ya da rahatsızlık hissetmedim. Aynı kutud
Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Neomarin mağazasından normal bir çerçeve satın aldım ve bu çerçeveye de güneş gözlüğü... camı taktırdım. Çerçeve de camlar da Atasun’dan alındı ve o günden beri bu ürünü kullanıyordum. Bugün sol cam çatladı ve destek almak için yeniden Atasun Neomarin mağazasına gitt
Rayban marka güneş gözlüğümü Bursa Atasun Optik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 sene sonra camları...n orta kısmında soyulmalar oluştu. Güneş gözlüğü gibi uzun süre kullanılabilecek bir üründe camların bu kadar kısa sürede soyulması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanı
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün çerçevesinde yamulma pro...blemi yaşadım. Ürünü, aldığım mağazaya götürdüğümde bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Oysa satış esnasında bana çerçevenin 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellik
Atosun Optik Aksaray Norasty şubesinden Kasım ortası gibi, hem yakın hem de uzak görüşü tek camda toplayan bir gözlük sa...tın aldım. Satış esnasında görevli kişiye yurt dışına çıkacağımızı, kullanamazsam ne olacağını özellikle sordum. Kendisi, eğer gözlüğe alışamazsam yakın ve uzak için ayrı ayrı iki
19.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubenize Babalar Günü indirimi için g...eldim. İndirimde olan bir güneş gözlüğünü beğendim ve mağazada çalışan G***** Bey’e bu gözlüğün ellerinde sıfır olarak bulunup bulunmadığını sordum. Kendisi, indirim döneminde oldu
19.06.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü alışverişi yaptım. Mağazada hafta sonu kamp...anyası olarak 3000 TL üzeri yapılan güneş gözlüğü alışverişlerinde birinci ürüne %20, ikinci ürüne ise %30 indirim uygulanacağı yazıyordu. Ancak kasada yapılan işlemde iki ürün içi
Atasun Optik’ten daha önce almış olduğum yüksek numaralı gözlük camlarımın yıpranması nedeniyle, aynı özelliklerde ve %6...0 inceltilmiş olacak şekilde yeni gözlük ve cam siparişi verdim. 18.06.2026 tarihinde Bandırma şubesine gelen yeni gözlüğü teslim almaya gittiğimde, takılan camların kalınlığının e
17.09.2025 tarihinde Kadıköy Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından biri Silhouette marka olmak üzere toplam iki adet nu...maralı günlük kullanım için gözlük satın aldım. Yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım ve özellikle kaliteli, dayanıklı ve 2 yıl garantili olduğu belirtilen camları tercih ettim. Yaklaşı
27 Mart 2026 tarihinde Atlaspark Atasun Optik mağazasından eşim için Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kenar... kısımlarındaki aksesuar, satın almadan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdük ve inceleme ile onarım amacıyla teslim aldılar. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
