to read complaints and reviews, or file yours.Gemlik Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka numaralı gözlüğün sap kısmı, hiçbir darbe veya müdahale olmadan, n...ormal kullanım sırasında gözlüğü kullanırken çerçeve bağlantısından kendiliğinden çıktı. Günlük olağan kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik açısından rahatsız edi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik Diyarbakır Forum mağazasından Rayban Wayfarer serisi bir gözlük satın aldım. Bugün saat ...11.30 civarında gözlüğümün çerçeve vidası düştü ve sorunla ilgili olarak aynı mağazaya gittim. Mağazada gözlüğe orijinal olmayan bir parça takıldı. Bu durumun doğru olmadığını bel
11 Nisan’da Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban güneş gözlüğünün kılıfı yaklaşık 1 ay içinde yırtıldı ve bu durumu 3 g...ün önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını, ürünün kendi kılıfının daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya b
19.04.2025 tarihinde Buyaka Atasun Optik'ten Rayban marka ürün satın aldım. Ürünü kendi bezi dışında bir bezle silmedim ...ve inanılmaz silme çizik izleri oluştu. Ürünü 2 hafta sonra mağazaya götürdüm, durumu anlattım ve bana tüketici hatası olarak geri döneceğini söylediler. Daha sonra birkaç ay sonra
04.05.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazası Atasun Optiğe gözlüğümü bıraktım. Gözlüğümün camı içinden soyulmaya baş...lamıştı, kullanıcı hatası olmadığı bariz belli olduğu halde garanti kapmasına almadılar, üstelik herhangi bir bilgilendirme ya da bir mesaj bile iletilmedi. Defalarca aradıktan son
18 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM içerisindeki Atasun mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnı...zca 2 kez kullandıktan sonra sapının iç uç kısımlarında çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin ürünü kullanırken oluştuğunu düşünmüyorum; ürünün en başta kusurlu olduğunu, ben
Ray‑Ban marka numaralı gözlüğüme 31.05.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasında cam taktırdım. Daha s...onra gözlüğümün ayarı bozulduğu için 2025 sonbahar‑kış döneminde İzmir Hilltown AVM Atasun Optik mağazasına yalnızca rutin ayar yapılması amacıyla teslim ettim. Hilltown mağazasın
Atasun Optik Arastapark şubesinden yaklaşık 2 yıl önce bir Rayban güneş gözlüğü aldım. Bu süreçte gözlükle defalarca sor...un yaşadım. İlkinde gözlükte kusur çıktı ve ürün değişimi yapıldı, sonrasında bir kez vidası düştü, sapı çıktı, onu da tekrar taktılar. Bugün ise sap kısmında vidaların dibinden al
Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL’ye bir gözlük satın aldım. Gözlüğü bir... süre kullandıktan sonra, kulak kısmına oturan bölümde sorun oluştu ve tamire gönderilmesi gerekti. Atasun Optik ile görüştüğümde, ürün Trendyol üzerinden alındığı için mağaza üze
8 Mayıs 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban A$AP Rocky koleksiyonundan Puffer Wayfare...r model bir gözlük satın aldım. Daha en başından beri çalışanların ilgisizliği dikkatimi çekti ancak yine de yaklaşık 6.400 TL ödeyerek kartla alışverişimi yaptım. Satın alma esna
03.05.2026 tarihinde Atasun Optik 01 Esas Burada AVM şubesinden Air Optix marka, sağ göz için 2 kutu, sol göz için 2 kut...u olmak üzere toplam 4 kutu lens siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.950 TL ödeme yaptım. 08.05.2026 tarihinde sadece sol göz için olan lenslerin geldiğine dair mesaj geldi v
"Sorunum Şikayetvar sitesi sayesinde hızlıca çözüldü. Forum İstanbul Mustafa abi sağ olsun çok ilgilendi ve mahcup olmuştu. Fakat telefonlara bakabilseler bu kadar uzamayacaktı. Her neyse. Sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler."
Atasun Optik Forum İstanbul şubesine 26 Nisan 2026 tarihinde numaralı gözlü...ğümü, ekstra ücret ödeyerek yaptırdığım garanti kapsamında teslim ettim. Gö
14 Mayıs 2026 tarihinde Edremit’teki Atasun Optik mağazasına, kendi çerçeveme sadece cam taktırmak için gittim. Mağazada... bana, çerçeve kırılırsa tüm sorumluluğun tamamen bana ait olduğu, mağazanın hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediği söylendi. Bir optik mağazasının, kendi yaptığı işlem sırasınd
"Atasun Optik yetkili birimlerine teşekkür ederim."
Viaport Asya Atasun Optik’ten 31.01.2026 tarihinde optik gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Çerçevede kusur olduğu için... değişim talep ederek gözlüğü mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 21 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 45 günde teslim edildi ve buna rağmen gelen çerçevede yine kusur
30 Nisan tarihinde Atasun Optik Akbatı AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken minimum 3 ...gün, maksimum 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram OP27848349’dur. Mağa
"Aldığım gözlük 15. Günün sonunda kargoya verildi ve gözlüğümü teslim aldım. Sorunum çözüldü."
Kahramanmaraş Atasun Optik şubesinden 17 Nisan’da oğluma doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldım. Oğlum gözlüğü heme...n kullanmadı, ilk kez kullanmak için açtığında çerçevenin boyasında soyulma olduğunu fark etti ve bana söyledi. Ben de 1 Mayıs’ta, çalıştığım için ancak o gün müsait olup mağazaya
Atasun Optik Bursa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce, mart ayında 12 bin tl ödeyerek bir gözlük satın aldım.... Satın alım sırasında cam için herhangi bir ek garanti seçeneği tarafıma önerilmedi, böyle bir imkan olduğundan da hiç bahsedilmedi. Buna rağmen bu kadar yüksek bedel ödediğim bir
09.05.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Gaziantep Piazza AVM Atasun Optik mağazasında Prada marka bir güneş gözlüğü al...mak için işlem yaptım. F**** Bey isimli personel ürünü depodan getireceğini söyleyerek kasadan ayrıldı, ancak getirdiği ürünün ayıplı, kusurlu, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu
Trendyol Solaris Atasun Optik’ten 4 Mart tarihinde toplam 6.675 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü kullan...maya başladığımdan beri burun kısmı aşırı derecede baskı yapıyor, adeta “kan oturmuş” gibi acı veriyor ve bu nedenle gözlüğü kesinlikle kullanamıyorum. Migren hastası olduğum için
26.04.2026 tarihinde Atasun Optik Göktürk şubesinden çocuğum için daha kaliteli olması adına ithal camlı bir gözlük sipa...rişi verdim. Sipariş numaram S012046128’tir. Sipariş esnasında gözlüğün en geç 7–10 gün içinde hazırlanıp teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden haftalar geçmesine ra
"Eh işte"
Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden geçen hafta Çarşamba günü numaralı g...özlük siparişi verdim. Bana gözlüğün 3 gün içinde hazır olacağı ve teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
