Marmara Park Atasun Optik’te Camların Hızlı Çizilmesi Ve Tekrarlayan Değişim Sorunu

Marmara Park Atasun Optik’ten almış olduğum gözlük camları, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra aşırı derecede çizildi. Gözlüğü teslim alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yoğun çizilme yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

İlk çizilme probleminde mağazaya gittiğimde herhangi bir açıklama yapılmadan camlar hemen değiştirildi. Ancak yeni takılan camlar da yine 2 gün içinde aynı şekilde çizildi. Bu kez de mağaza personeli bunun sıcaktan kaynaklanabileceğini söyledi. Normal kullanımda, günlük hayatta takıp çıkarılan bir gözlüğün camlarının iki kez üst üste bu kadar kısa sürede çizilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün kalite açısından incelenmesini, gözlük camlarımın kalıcı ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da gerekirse ücret iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.