to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Rayban Gözlüğüm Çerçevesi Normal Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Tamir veya Değişim Talebi
07.07.2025 tarihinde Kadıköy Bahariye Atasun mağazasından aldığım Rayban gözlüğümün çerçevesi ortadan ikiye kırıldı. Gözlüğü normal kullanım sırasında kullanırken böyle bir kırıkla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
17.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum ancak şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu seviyede bir kırılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.
Kırılan gözlüğüm için tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhabalar Atasun müşteri hizmetlerinden Nazlı hanım benimle iletişime geçti ve çözümü çok çok iyi yönetti ve beklediğim istediğim gibi bir çözüm ulaştı buradan Atasun‘a ve ekipte bulunan nazlı Hanım’a çok çok teşekkür ederim ilgileri için
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
