Atasun Optik gözlük iade

Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubeye iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h...

15.03.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Atasun'dan Rayban gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözlüğün kenarında leke oluştu. Silmeme rağmen çıkmayan bir leke. Atasun'a götürdüğümde güneş kremi kullanıp kullanılmadığım soruldu. Bende yaz aylarında güneş kremi kullanmanın normal bir durum olduğunu...

+4

Aldığım Rayban gözlük kusurlu çıktı. Satın aldığım günden iki gün sonra mağazaya götürdüğümde iade almadılar, garantiye gönderdiler. Garantiden de olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli bekletip ardından telefonu kapat...

23.06.2025 tarihinde Afyonpark AVM'de bulunan Atasun Optik firmasından Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Alırken beğendiğim gözlüğün kapalı kutusunun olmadığını, sadece teşhir ürününün kaldığını söylediler. Satan kişiye gözlüğün sağ tarafının yamuk durduğunu ve kulplarının biraz bol olduğunu belirt...

Kayseri Park Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken kenarlarda açılma olduğunu fark ettim ve bunu satış danışmanına söyledim, o da gözlüğü sıktı. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün kenarlarında tekrar açılma oldu. Gözlüğü sadece araç içinde kullandım. Ürünü ince...

Atasun Optik Kızılay Sakarya şubesinden bir güneş gözlüğü aldık, daha sonra yüzüme uygun olmaması sebebiyle Antares şubesinden değişim yaptık ama o gözlük de çok içimize sinmedi. İkinci kez değiştirmek istediğimde sistemi kapattıklarını değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Şu an içi...

Atasun Optik web mağazasından Ray-Ban gözlük siparişi verdim, geç teslim edildi. Üstelik yanlış ve farklı bir ürün gönderildi. Mağazasına gittiğimde, 'Biz buradan değişim yapamıyoruz, iade edin. Yenisi gelir.' dediler. Bu nasıl bir işleyiş? Bu kadar büyük bir optikçi nasıl böyle bir hata yapabiliyor...

Atasun Optik’ten 19.06.2024 tarihinde Armani modeli bir gözlük satın aldım. Yurt dışına çıktığım için gözlüğü evde unutup kullanamamıştım Türkiye ye dönüp gözlüğe bakınca, Ancak gözlüğü eline alan bir arkadaşım, ürünü incelediğinde gözlüğün orijinalliği hakkında ciddi şüphelerini dile getirdi. Bunu...

Atasun marka Düzce Royal Gold AVM mağazasından almış olduğum Armani marka gözlüğün camları düşüyor. İlk düştüğünde bayiye gittim, kısa bir tamir yapıp verdiler. Ben de bu ürünün camı düşüyor ve cam çiziliyor, bu şekilde kabul edemem dedim. Sonra tekrar düşerse getirin, garantiye yollayacağız dediler...

Atasun'dan eşime dereceli gözlük aldık. Gözlüğe alışamadığını, bir sorun olduğunu söylediğimizde zaman geçmesi gerektiği belirtilip iade süresi geçene kadar oyalandık. Doktora tekrar gittiğinde, gözlüğün odak noktalarının yanlış yapıldığı ve sorunun camlar değişmeden geçmeyeceği söylendi. Atasun, gö...

Atasun Optik Osmaniye Park 328 Mağazası'ndan 23 Mayıs 2025 akşamı aldığım Rayban güneş gözlüğü, bir istif içerisinden çıkarılarak hızlıca paketlenip verildi. Eve gittiğimde üründe zedelenme fark ettim. Ertesi gün iade için gittiğimde, inc12693 koduyla bir inceleme kaydı alıp ürünü benden teslim aldı...

Atasun Optik'ten aldığım gözlüğüm bana teslim edilmedi. Kime teslim edildiğini hala kimse bilmiyor. Ve üzerinden 1 ay geçti. Olan tüketiciye oluyor. Param iade edilse bile aynı fiyata aynı ürünü alamayacağım. Bu sorunu artık çözün yeter. İademi yapın.

Gebze Atasun dan 1 haziranda gözlük aldım sonra değişim yaptım başka markanın gözlüğüyle yeni gelen faturamda değişim ve iade yapılacağı yazıyordu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci fatura geçersiz dedi. Fatura yasal belge o zaman oraya değiştirebilirsiniz yazmayacaksınız. Bir de dalga geç...

Atasun Optik'ten 06.07.2025 tarihinde QR ile ödeme yaparak gözlük satın aldım. Fakat birinci ödemede para benden çıktı karşı tarafa geçmedi. İkinci ödemede geçti ama birinci ödemenin tutarı bana iade edilmiyor. Hesap dökümünü, referans numarasını mail olarak kuruma gönderiyorum ama kendilerine böyle...

Atasun Optik Ankamall mağazasından satın almış olduğum güneş gözlüğü iadesi için Metromall Ankara mağazasına 08/07/25 tarihinde başvuruda bulundum iade süresinin 7 gün olduğu 9. Günde başvurduğum için kabul edilmedi. Mücbir sebeplerden ötürü iade edemediğimi bildirdim ancak yine kabul görmedi. Ürün...

5 Mayıs 2025 tarihinde Bolu cadde Atasun mağazasından 8740₺ tutarında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bolu hava durumundan dolayı gözlüğü ilk kullanımım 27 Mayıs tarihinde olabildi. Gözlük sürekli aşağı kaydı. Ertesi gün etkinliğimiz esnasında aynı sorun gün boyu devam ettiği için 28 ...

Hilltown Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım ve çok fazla para verdim. Beğendiğim çerçeveyi denediğimde bana bol geldi ve orada çerçevenin teşhir ürünü olduğunu bana normal düzgün bir çerçeve vereceklerini söylediler. Maalesef aynı çerçeveyi verdiler. Ne kadar gidip geldiysem, başk...

Atasun Optik'ten gözlük sipariş verdim ama hala siparişinizi verdiniz yazıyor, hiçbir şekilde siparişim işleme alınmıyor. Siparişimde hiçbir hareketlilik yok. Kolaylık olsun diye internetten aldım. Eğer siparişi işleme dahi almıyorsanız paramı iade edin

25 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum! Atasun Optik'ten satın aldığım gözlüğü iade ettim. Ürün, firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem 25 gündür yapılmadı. Yasal olarak iade süresinin 14 gün olduğunu bilmeme rağmen, defalarca aramama rağmen bir sonuç a...

Atasun'dan almış olduğum gözlüklerin camında, kendiliğinden oluşan çizikler meydana geldi. Bu sorun nedeniyle gözlüklerim tam 4 kere değişime gönderildi. Optisyen arkadaşlara da gösterdiğimde, onların da ilk defa karşılaştıkları ve hatalı olduğunu söyledikleri bir durum olduğunu belirttiler. Camın d...