İade Teslim Edildi, Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim ve ürünümü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iade gönderimim bugün Atasun Optik’e teslim edilmiş durumda olmasına rağmen, para iademin çok geç yapılacağını öğrendim ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 2131681’dir. Ürün firmaya bugün ulaşmış olmasına rağmen iade sürecinin gereksiz şekilde uzatılacağı bilgisi veriliyor, bu da hem kart limitimi hem de planlamamı olumsuz etkiliyor.
Atasun Optik’ten, iade sürecimin daha fazla geciktirilmeden incelenmesini ve kredi kartıma para iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri















