to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü iade ettim ve 13 Mayıs’ta “iadeniz onaylandı, 2-10 ...iş günü içinde ücret iadeniz hesabınıza geçecektir” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Para iadesi gerçekl
Yaklaşık 1 ay önce Atasun Optik Vialand Yeşilpınar şubesinden reçeteli, iki yıl garantili bir gözlük çerçevesi ve camlar...ı için toplamda 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre kullanmama rağmen çerçeve özellikle bir yanında sorun çıkarmaya başladı, sağ tarafında da düzelmeyen bir problem olu
Batman ili Batman Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden geçen yaz bir gözlük aldım. Gözlüğün üzerinde yer alan süs... aksesuarı yerinden çıkıp düşüyor ve yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferde de ürünün sadece tamir edile
"Çok efendi çok saygılı hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri harika ❤️"
Atasun’un online mağazasından 6 taksitli olarak kısa süre önce bir Rayban r...b2140 model gözlük aldım. Ürün elime hızlı ve sorunsuz ulaştı, gözlüğün ori
Kızım E*** S*** D*****, Anneler Günü'nde bana hediye olarak Atasun Optik'ten Rayban marka bir gözlük satın aldı. O tarih...te görevim nedeniyle Antalya'da olduğum için gözlüğü deneyemedim; Ankara'ya döner D***** Taurus Avm Ankara Atasun Optik şubesine giderek gözlüğü değiştirmek istediğimi belirttim. A
03.06.2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından İneste marka bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Ürünü alırken online platformda İneste güneş gözlüklerinin üzerinde logo göründüğü için, mağazadaki üründe de logo olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak daha sonra ürüne detay
Atasun Gözlük Bolu 14 Burda AVM şubesinden yaklaşık 10 ay önce numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 9 ay sonra gözlüğün camında bombeleşme olduğunu, camın cepheden dışarı doğru çıktığını ve yuvasına tam olarak oturmadığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez mağazaya fiziki
Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından kuzenimin 30.05.2026 tarihinde satın aldığı güneş gözlüğünü, üründe sonradan ...fark ettiğimiz çizik nedeniyle 06.06.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Gözlük özel camlı bir ürün değil, standart bir model olmasına rağmen iade talebim “süreniz geçm
Atasun Optik’in online mağazasından 2070477 numaralı siparişimle satın aldığım 2 adet gözlüğü iade etmek üzere kargo ile... tarafınıza gönderdim. Kargo takip kayıtlarında ürünlerin Atasun Optik’e teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, iade sürecinin üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhang
30.04.2026 tarihinde Atasun Optik online mağazasından Osse 3099 model, 2.639,20 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürü...n 04.05.2026 tarihinde teslim edildi; ancak şehir dışında olduğum için ürünü ancak döndükten sonra kontrol edip Zonguldak Mithatpaşa Caddesi’ndeki şubeye götürebildim ve değişim ya
25.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Atasun Optik şubesinden 5.960 TL ödeyerek Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım.... Gözlüğü sadece 2-3 kez kullandıktan sonra çerçevenin simetrisinde yamulma oluştu, tek tarafı kulak arkamı ciddi şekilde acıtmaya başladı ve gözlük yüzümde neredeyse çapraz durur h
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden 4.948,5 TL tutarında online gözlük alışverişi yaptım. Aynı gün iç...inde hem web sitesinde hem de uygulamada iptal seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ancak telefondaki görevli sipariş iptali yapama
28 Nisan Salı günü Antalya Markantalya Atasun Optik mağazasından optik reçeteli, numaralı bir gözlük satın aldım ve sipa...riş verildi. 8 Mayıs Cuma günü saat 18.21’de gözlüğümü teslim almaya gittiğimde, gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin yüzüme simetrik oturmadığını ve burnuma oturan kısımların yamu
06.05.2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden 2029341 numaralı siparişimle 749,00 TL tutarında bir güneş gözlüğü... satın aldım. Ürünü 13.05.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade etmek için Atasun Optik İzmir Bayraklı Westpark mağazasına, faturasıyla birlikte kutusuyla eksiksiz teslim et
Atasun Optik’in internet sitesinden Anneler Günü indirimiyle Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta ka...rgo ile elime ulaştı ancak gözlük kusurlu çıktı. Bunun üzerine 17 Mayıs’ta Maltepe Park AVM’deki Atasun Optik mağazasına, kapalı bir bayan personel aracılığıyla ürünü teslim ederek
Atasun Optik 1 aydır ücret iademi yapmıyor, telefonla oyalıyor! 26.04.2026 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Atasun O...ptik mağazasından 8.910,00 TL bedelle gözlük satın aldım. Satın alırken QR kod ile ödeme yaptım ve şehir dışına çıkacağımı belirterek iade durumunda bir sorun yaşayıp yaşamayacağım
Merhaba, 09/05/2026 tarihinde Atasun Optik Viaport / İstanbul mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım gün mağ...azada inanılmaz bir yoğunluk vardı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusuna koyup bana teslim ettiler. Ben gerek yoğunluktan gerekse acelem olduğu için üründe bir problem olup olmadığı
24 Mayıs tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden, ikinci ürüne iki günlüğüne %50 indirim uygulanan kampanyadan f...aydalanarak 2 adet Rayban gözlük satın aldım. Kampanya, birinci yani daha pahalı olan ürünün fiyatını sabit tutup, ikinci ve daha ucuz olan ürüne indirimi uyguluyordu. Toplamda yak
Kurban Bayramı öncesinde Atasun Optik’in internet sitesinden “2. Gözlüğe %50 indirim” kampanyası ile 2 adet güneş gözlüğ...ü satın aldım. Gözlükler elime ulaştığında modellerden biri yüzüme büyük geldiği için 1 Haziran 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM’deki mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad
İstanbul’da Atasun Optik’ten, 25.05.2026 arefe günü yeni bir gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün camı kırıldığı için cam... değişimi amacıyla şubeye gitmiştim, camın orijinalinin gelme süresinin 2 ayı bulabileceği söylendi. Bunun üzerine mağazada başka bir model denedim, bu modelin polarize olmadığı be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
