Atasun Optik gözlük iade

Bolu Cadde AVM şubesinden 2 adet Rayban gözlük aldım. Aynı gün çalışma masamda camda çizik oluştu (bu kadar hassas bir cam mıydı, üretim hatası mı bilemiyorum).Mağazaya götürdüm, garantiye gönderildi fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek gözlük iade edildi. Cam değişiminde indirim talebinde bul...

23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...

Form İstanbul Alışveriş Merkezi'nde şubesi bulunan Atasun Optik'ten, biri çocuk gözlüğü olmak üzere Ray-Ban marka 3 adet gözlük aldım. Diğer iki gözlükte bir problem yok fakat benim damla modeli olan güneş gözlüğümde çerçevesinde boya döküntüleri, camında ise görüş açısında pul pul atmalar mevcut. B...

Atasun Optik'ten 10 haziranda 2 adet gözlük sipariş vermiştim. Sipariş numaram 1790526. 3 gün sonra kargoya veriliyor. Tarafıma hiç ulaşmadan ve sebep bildirilmeden Aras Kargo tekrar Atasun optiğe iade ediyor. 3 hafta oldu ne gözlükler tekrar bana gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Olayı müşteri ...

Atasun Optik'ten 20 Mayıs 2025 tarihinde oğlum için gözlük siparişi verdim. 24 Haziran'a kadar gözlük teslim edilmedi. 24 Haziran'da aranarak gözlüğün üretilemeyeceği ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Bir aydan fazla, yaklaşık olarak bir asgari ücret kadar param Atasun Optik'te kaldı. 29 ...

Sayın Yetkili, 25 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından eşime hediye olarak Rayban 2140 901 54 model unisex bir gözlük satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştık. Ancak bu üründe yaşanan kalite sorunu bizde büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Eşim gözlüğ...

17.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall mağazasından teslim aldığım gözlüğümde göremediğim için mağazaya tekrar gittim. Gözlükte sorun olmadığını doktorun yanlış ölçüm yapabilme ihtimalini söyleyip 45 günü geçmeyecek şekilde doktora başvurup tekrar gelip iade ya da değişim yapabileceğimi söyledile...

Atasun Optik'ten Nisan ayında ürün aldım, fakat gözümde ağrı yaptığı için aradaki ciddi fiyat farkını ödeyerek Ray-Ban ile değişim yaptım. Ancak bu gözlük de ciddi bir ağrı yaptı. Tekrar bir Ray-Ban ile değişim talep ettim, fakat değişim hakkımın olmadığını söylediler. Elimde 15.06.2025 tarihli, 5.0...

03/06/2025 tarihinde Atasun Optik'ten sipariş verdiğim dereceli gözlüğün çerçevesinin saplarından birinin formu bozuktu ve tam dört defa şikayette bulunduğum halde sorun giderilemedi. Sonra başka bir mağazaya verdim. Garantiden sıfırı ile değişti, ancak gelen ürünün formu da aynı şekilde bozuktu ve ...

19/06/2025 tarihinde Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Evime yakın olduğu için 24'ü akşamı Atasun Şaşkınbakkal'a gittim ve gözlüklerin durumunu sordum. Adının B*** olduğunu öğrendiğim çalışan, gözlüklerden birinin geldiğini söyledi. Şaşırdım ve diğer gözlüğ...

Mayıs ayında almış olduğum Rayban rb 2140 902 54 Wayfarer Unisex Güneş Gözlüğünün sap kısımlarındaki birbirinden farklılık olduğu için Atasun Ümraniye Cadde şubesine değişim talebi gözlüğü teslim ettim INC1144410 takip no ile incelemeye gönderildi ve olumsuz sonuçlandığı iletilerek iade edildi. Gözl...

+2

Atasun optiğin internet sitesinden güneş gözlüğü aldım yanlışlıkla aynı üründen 2 adet sipariş verip ödemesini yaptım. Gözlükleri Gebze Center Atasun Optik'ten teslim aldım ve aldığım gün bir tanesini iade etmek istedim. Fakat mağaza iademi almadı ve kargo ile göndermem gerektiğini söyledi. 14.05.20...

10 yıldan fazladır ailecek Atasun Optik'ten hem numaralı hem de güneş gözlüklerimizi alırım, hiçbirinde bir şikayet yaşamadım. Güneş gözlüklerimi plajda bile kullandım, çerçevesinde ya da camında hiçbir sorun olmadı. Taaa ki 25.05.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğe kadar. Gözlüğü mağazada s...

Ankara Metromall alışveriş merkezindeki Atasun Optik'ten 25.05.2025 tarihinde dereceli güneş gözlüğü ile dereceli gözlük satın aldım. 30.05.2025 tarihinde gecikme hakkında bilgilendirildim. 01.06.2025 tarihinde iki gözlüğümün hazır olduğu bildirildi ve 09.06.2025 tarihinde gözlüklerimi mağazadan tes...

03.05.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün sağ çerçevesinde, ürünü yalnızca 3-4 gün kullanmamın ardından beyaz bir leke oluşmuştur. Tarihli fotoğraflar da mevcut. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen (güneş kremi vs. Hiçbir temas olmada...

Atasun markasının Aqua Florya mağazasından 1 ay önce gözlük aldım. Gözlükte üretim hatası var garantiye gönderildi ama kabul etmediler. Değişim veya iade istiyorum. Hiçbir şekilde kullanılmıyor gözlük. Mağaza çalışanları ilgilenmediler. Kemik kısmında lekeler var ve çıkmıyor. Model Rayban 4340

Atasun'dan alınan gözlüklerin orijinallikle hiçbir alakası olduğunu düşünmüyorum. Pazardan alınan gözlük emin olun daha orijinal duruyor ve satılan malın garanti belgesini vermiyorlar, veremiyorlar. Garantisi biziz diyorlar, muhtemelen replika ürün satıyorlar. Ray-Ban gözlük aldım, camı silerken oyn...

Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım, iade etmek istiyorum fakat mağaza bana iade süresinin 7 gün olduğunu söyledi. Oysa normal şartlarda 14 gün olduğunu biliyorum, çünkü sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün 8. gün olmasına rağmen iademi kabul etmediler ve iade konusunda yardımcı olmadılar. Yaklaşık i...

Merhaba, Atasun Optik'ten 2023 yılında satın aldığım Rayban Wayfarer model güneş gözlüğüm, kullanmaya başladıktan 4-5 ay sonra ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü iade ettim ve bana daha sonra yeni bir gözlük gönderdiler. Ancak bu ikinci gözlük de 5-6 ay sonra tam olarak aynı noktadan kırıldı. Tekrar de...

Atasun Optik pişmanlıktır. Bir ay sürem dolmadan haklarımın bilincinde olarak mağazanıza gittim ve binbir çabayla gözlükte bir hata bulmak için çabalayan çalışanlar?! (müşteri önceliği ve memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor bu firmada ve çalışanlarında. 30 günlük değişim hakkımı kullandırmadılar b...